2024年,復蘇的市場消費從滿足剛需蔓延到自娛,二次元成為當代年輕人滿足情緒價值的消費方式。二次元文化也迅速卷席國內線下實體商業,成為眾多商業新的“流量密碼”。
南京新街口,這個年輕人聚集的城市中心,已經悄悄發生了變化。形形色色的潮流達人、谷子同好、飯圈少年川流不息,讓新街口商圈散發著濃郁的次元氛圍和年輕活力。跟隨著這些年輕人的腳步,會發現他們都毫無例外地走進了東方福來德。
這座開業8年的商場,在延續項目“商圈潮流地標”定位的基礎上,通過引入二次元IP主題,打造全新“次元制躁場”,儼然成為了南京二次元文化的新地標,為零售市場注入一股強勁的創新活力。
洞察市場趨勢,聚焦年輕客群
當下,年輕消費主力群體越來越重視精神需求的滿足,對于他們而言,二次元商業的吸引力并不僅僅在于可以購買到IP周邊,更在于它“圈層平臺”的屬性,他們能夠在快閃、聯動、展覽等高頻多元的活動中,與線下同好的群體實現鏈接。
于商業運營而言,借助二次元活動,有利于加深年輕消費者對商場的情感認同,情緒價值拉滿,自然就能為年輕人逛商場提供驅動力。
作為新街口商圈的成熟商業,東方福來德積極應對消費變化、洞察核心客群,迅速調整項目經營策略,圍繞二次元文化和飯圈文化著手,持續帶來年輕、活潑、自信、包容、開放的多元化購物體驗,成功探索出了一條獨特、有情感共鳴的二次元商業道路,營造愈加濃郁的次元氛圍,如今已發展為城市年輕人交流次元圈層文化的社交聚集地。
吸納頭部品牌,釋放次元活力
2024年以來,東方福來德聚焦年輕客群,將首店經濟和煥新體驗雙重結合,充分滿足和發掘青年群體不斷迭代的精神文化需求。
聚焦二次元業態,著重引入垂直的頭部二次元品牌,如ACGN文化終極體驗館——次元過家家南京首店,集動漫玩具、文創配飾、禮品手辦于一體的超人氣潮品賣場——藍鯨潮玩社,打造全新次元制躁場;消失的王、叁仟造物等娛樂業態,盡顯項目年輕活力;潮玩品牌泡泡瑪特升級煥新,以南京概念店的形象重新起航,輔以摩登巴赫香氛、伽百利玩具等當紅零售品牌,為消費者帶來更多潮流時尚選擇。
眾多頭部、當紅的新進品牌,與項目原有MUJI世界旗艦店、斐樂南京壹號店等多家門店,共同構筑起項目經營的“護城河”,進一步增強其在南京核心商圈的商業影響力。
高頻次元活動,增強用戶粘性
打造二次元商業,在著重引入二次元品牌,共創消費氛圍后,還需定期舉辦如coser見面會、谷子集市、漫畫家簽售會等與二次元相關的活動,將二次元愛好者聚集起來,增添二次元氛圍,吸引年輕客群打卡。只有高頻、高質的次元活動,才能真正增強與二次元客群的粘性,成為消費者公認的“二次元打卡地”。
東方福來德深諳此道。八周年慶之際,東方福來德便以“次元漫游 熱愛無界”為主題舉辦二次元主題慶典,開展《戀與深空》主題嘉賓特邀互動會,充分滿足年輕消費者對二次元文化深度體驗的渴望,增進二次元愛好者的互動與交流,為深度交互提供平臺。
此外,東方福來德還頻頻打造次元月活動,邀約人氣COSER和粉絲們一起線下集會交流,享受次元時間,并設置了眾多次元人物立牌,方便粉絲合照打卡;每周主題巡游、隨機宅舞、禮品派發,也吸引到了眾多裝扮精致的coser齊聚,給顧客一種置身漫展的感覺。
項目還將不定期舉辦谷玩市集、偶像見面會等活動,從新生代年輕消費者興趣出發,從空間、業態、運營三大方面進一步完善“次元制躁場”的定位。
場景服務升級,營造消費氛圍
東方福來德極其注重購物場景的空間打造,為了給消費者營造沉浸式的二次元體驗,項目不僅在場內構建了一塊弧形大屏,并在公共區域的角落以及精裝上下足功夫,從商場指示牌到吊幔,從電梯間到扶梯,再到服務臺,均巧妙融合了次元元素,讓顧客在場內游逛消費的同時,能與之產生強烈的情感共鳴。
2025元旦之際,東方福來德不僅在場內打造燈光氛圍、設置新年打卡點,還以整點抽獎、打卡送禮等精彩紛呈的活動,為消費者提供富有儀式感和幸福感的跨年場所。
商業的定位決定商業的形態、空間以及招商、營銷,是商業生存和煥發生命的關鍵。但商業的定位并非一成不變。東方福來德時刻關注市場動向,找準突破口,打開了一個與主客群“無縫”對話的口子,將活力不斷注入其中,得以完成爆發式的成長。
未來,東方福來德還將繼續圍繞年輕族群,以重磅品牌和次元活動為消費者提供全新的娛樂和購物選擇,詮釋快樂和年輕的生活方式,為新街口商圈和南京消費市場持續注入無限活力。
編輯 | 魏貝貝
審核 | 馮憲法
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