01

說(shuō)廣州山姆的事之前，先說(shuō)說(shuō)前幾天在群里看到的一個(gè)發(fā)飆視頻。

浙江紹興的一家山姆超市，一位穿著黑色羽絨服的女生，在結(jié)賬柜臺(tái)發(fā)脾氣、砸東西。

據(jù)說(shuō)原因是她出示的會(huì)員卡不是本人的卡，所以不能付款。

要知道，山姆是會(huì)員制的超市，要進(jìn)去購(gòu)物需要先辦一張260元的年卡。

很多人覺(jué)得太貴舍不得辦卡，有的就選擇找親友借卡，有的則在網(wǎng)上找黃牛買“一日卡”。

但在結(jié)賬的時(shí)候經(jīng)常會(huì)翻車，被工作人員查到非本人，不給結(jié)賬，于是就出現(xiàn)了開(kāi)頭那位女生情緒失控的場(chǎng)面。

不辦卡買不了，又實(shí)在想吃山姆的東西怎么辦呢？

有需求的地方就有市場(chǎng)，這幾年山姆的烤雞、瑞士卷、大包裝零食的爆火，讓年輕人群體間漸漸催生出一條新的產(chǎn)業(yè)鏈：山姆代購(gòu)。

他們每天不停地刷著手機(jī)上的消息，在山姆超市里橫沖直撞地?fù)屬?gòu)熱門商品。

再把買來(lái)的大分量食物分裝成小包裝，加價(jià)賣給沒(méi)辦卡但又有需求的顧客。

然而，很多代購(gòu)的道德水準(zhǔn)卻十分堪憂，就像前幾天，有網(wǎng)友在廣州的山姆超市撞見(jiàn)了惡心的一幕：

狹小又充滿了細(xì)菌和污漬的衛(wèi)生間里，有人直接把一盒焦糖千層蛋糕放在地上，拿專業(yè)的蛋糕刀在分裝蛋糕。

就因?yàn)椴皇琴I來(lái)自己吃，而是要賣給別人的，所以就完全不考慮衛(wèi)生狀況，其素質(zhì)可見(jiàn)一斑。

而這樣的現(xiàn)象根本不是個(gè)例，你不會(huì)知道，被分裝的食物，在送到你手里之前，都經(jīng)歷過(guò)什么。

不但分裝的過(guò)程可能被污染，包裝材料的衛(wèi)生情況、分裝時(shí)候的操作都可能細(xì)菌超標(biāo)。

再膽大包天一點(diǎn)的，直接把過(guò)期的食物分裝賣給別人，顧客買回去也根本無(wú)從得知。

有人之前就在路邊的山姆分裝攤子上買過(guò)東西，吃了一個(gè)檸檬蛋糕后身體就嚴(yán)重不適。

當(dāng)晚就出現(xiàn)腹痛、發(fā)燒的癥狀，去醫(yī)院檢查出急性腸胃炎。

看了代購(gòu)攤位上蛋糕的包裝盒，才知道他賣的東西，很多都已經(jīng)過(guò)期了。

想賺錢的心可以理解，但起碼得遵守最基本的道德倫理吧？

02

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下社會(huì)存在著這樣一個(gè)病態(tài)群體：

他們的準(zhǔn)入門檻極低、臉皮極厚、素質(zhì)又奇差無(wú)比。

比如在各大城市的網(wǎng)紅烘焙店“黃油與面包”門口，你就會(huì)看到這群人的身影。

他們戰(zhàn)斗力強(qiáng)，推、拉、搶、插隊(duì)，把普通消費(fèi)者擠得無(wú)隊(duì)可排。

在排隊(duì)買單的時(shí)候，他們直接把面包放在地上，從上面跨過(guò)去、用腳踢著往前走，不知道之后會(huì)進(jìn)入哪個(gè)倒霉蛋的嘴。

而河南胖東來(lái)，更是這群人的駐扎地，熱門商品都被他們一掃而空。

有在胖東來(lái)現(xiàn)場(chǎng)直播代購(gòu)的，有特意在超市附近租房的，甚至還有把家里打造成胖東來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的。

他們的瘋狂搶購(gòu)，導(dǎo)致了本地居民和外地游客根本買不到，只能多花幾倍的錢去代購(gòu)手里高價(jià)買。

這邊工作人員剛把牛肉條上架，那邊他們就能一個(gè)箭步?jīng)_上去，把東西全都包圓了，不給普通消費(fèi)者活路。

前段時(shí)間就有位大媽，在沒(méi)有付錢的情況下，推著裝滿胖東來(lái)自有品牌果汁的購(gòu)物車，在賣場(chǎng)內(nèi)直接收費(fèi)轉(zhuǎn)讓給其他顧客。

很多搶不到果汁的顧客，只好付款10元給大媽，才能從她購(gòu)物車?yán)锬米咭幌淙ソY(jié)賬。

而在超市外面的胖東來(lái)黃牛就更囂張了，不僅整車整車地霸占，甚至在店門口圍堵顧客，推銷自己的貨物。

難怪很多外地人千里迢迢跑去胖東來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)里面的熱門商品都沒(méi)了，因?yàn)槎急稽S牛拉走了。

03

有些喪心病狂的黃牛，甚至在國(guó)外都能橫行霸道，丟國(guó)人的臉。

之前就被曝出這樣一件事，東京的Hello Kitty50周年展，現(xiàn)場(chǎng)有賣限量玩偶，結(jié)果被中國(guó)的黃牛給沖了。

很多人在開(kāi)門前排了6、7個(gè)小時(shí)的隊(duì)，最后只買到了空氣。

為什么知道是中國(guó)的黃牛呢？因?yàn)樗麄円怀稣箯d，就直接當(dāng)街把攤子鋪開(kāi)。

把排隊(duì)游客們?cè)疽曌髡鋵毜南蘖客媾迹窭粯与S意丟在攤子上，拍視頻帶貨。

每位黃牛手上至少都有十幾位大爺大媽，雇他們?nèi)ラL(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍里瘋狂出擊、爆買。

最后黃牛賺得盆滿缽滿，罵名卻平攤在了其他無(wú)辜的中國(guó)游客頭上。

黃牛與代購(gòu)這個(gè)群體的素質(zhì)良莠不齊，不光破壞了規(guī)則與風(fēng)氣，還侵占擠壓了普通消費(fèi)者的正常購(gòu)買途徑。

但為何總是有源源不斷的人，即使冒著被坑被騙的風(fēng)險(xiǎn)，也要從這一群體手中高價(jià)購(gòu)買東西呢？

《認(rèn)知操縱》一書中提到過(guò)這樣一個(gè)例子：

土豆在過(guò)去并不受歡迎，德國(guó)人種土豆只是為了喂牛和給囚犯吃，俄羅斯農(nóng)民則認(rèn)為土豆有毒。

直到俄國(guó)統(tǒng)治者凱撒大帝機(jī)智地下達(dá)了一個(gè)命令：在土豆地四周筑起圍欄，警告民眾不要偷土豆。

一時(shí)間，土豆變得稀缺，仿佛只有貴族才有資格吃，俄羅斯農(nóng)民就徹底開(kāi)始為這一食物瘋狂了。

讓一樣?xùn)|西顯得稀缺、難以獲得，或者設(shè)置障礙、加大獲取它的難度，便能增加其吸引力。

資本家和廣告商都深諳其中的道理，因此為自己的商品打出“限量”、“中產(chǎn)專屬”、“會(huì)員限購(gòu)”等標(biāo)簽。

260元的會(huì)員費(fèi)、一些網(wǎng)紅烘焙店的饑餓營(yíng)銷、排隊(duì)盛況，都讓某些商品變得稀缺和難以獲得，于是就能吸引越來(lái)越多的顧客。

04

這在營(yíng)銷學(xué)中被稱為“消費(fèi)者第22條軍規(guī)傳送帶”：

消費(fèi)者認(rèn)為，獲得稀缺、罕見(jiàn)的產(chǎn)品，會(huì)鞏固我們作為獨(dú)一無(wú)二的人的自我形象。

制造商和營(yíng)銷人員會(huì)根據(jù)此來(lái)設(shè)計(jì)和推銷產(chǎn)品，讓你渴望它、擁有它。

但是陷阱在于，其他所有人也跟你一樣。突然之間，你不再獨(dú)特。

你獲得的產(chǎn)品，也許是那塊在廁所里分裝的焦糖千層蛋糕、也許是被黃牛們放在地上跨來(lái)跨去的黃油面包，沒(méi)能讓你獨(dú)一無(wú)二，相反，它讓你變得跟蕓蕓眾生一樣。

于是你就永無(wú)休止地開(kāi)始追求下一個(gè)風(fēng)靡一時(shí)的幻象。

正如艾瑞克·洛姆所說(shuō)：“一旦我們開(kāi)始用有形的商品來(lái)定義自己，我們就注定陷入無(wú)窮無(wú)盡的不滿中。”

說(shuō)到底，灰色市場(chǎng)總是伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，省下的錢可能遠(yuǎn)不及麻煩帶來(lái)的損失。

希望能有越來(lái)越多人，能跳脫出商家設(shè)置的稀缺陷阱，抵制作惡的黃牛。

希望這個(gè)世界能少點(diǎn)套路，多點(diǎn)真誠(chéng)，讓更多普通人都能以正常渠道，購(gòu)買到心儀的產(chǎn)品。

共勉。

作者：小椰子，個(gè)人成長(zhǎng)領(lǐng)域作家，全網(wǎng)粉絲量破200萬(wàn)。關(guān)注我，用獨(dú)特視角解讀社會(huì)事件，陪你一起每天認(rèn)知升級(jí)。