津云新聞訊:1月10日,永輝超市天津首家學習胖東來調改店——永輝SM濱海廣場店煥新亮相迎來“開門紅”。永輝數據顯示,該店開業首日銷售額達260萬元,較調改前日均銷售額增長近8倍,客流突破6萬人次,進店客流量較調改前提升近6倍,客單價174元,較調改前90元的客單價,增長超95%。
由于購物體驗升級,這家店吸引了大量市民前來嘗鮮消費。當日一早,超市9點半正式營業,很多人提前一個多小時就來排隊了,隊伍拐了好幾個彎,一直排到商場外。臨近中午,超市內依然人山人海,胖東來自有品牌專區人頭攢動?!白兓么笈?!超市整體氛圍和細節真的有種到了胖東來的感覺,而且還引進了很多胖東來自有產品,足不出津就感受到了胖東來的含金量?!笔忻褛w女士感嘆道。
伴隨年輕消費群體崛起,調改后的業態布局為超市帶來了新鮮感和新流量。天津首店既有胖東來的特色,也融入了天津本地元素。據悉,調改升級后,門店的商品結構達到胖東來商品結構的90%以上,同時增加了海河牛奶,桂發祥麻花等本地商品以滿足天津市民的日常所需和購物喜好。
談及購物體驗,顧客楊先生表示:“細節服務做得非常好,賣場配備濕手器方便打開購物袋,買海鮮還會幫忙瀝干水分,冷柜邊上都會配備防凍手套,超市門口會有微波爐、直飲水、一小時內免費的充電寶等。門口還增設了寵物寄養處,結賬有專人打包并提供免費冰袋。”
超市客流量的攀升,帶動了其所在商場客流量的大漲。據天津空港經濟區SM廣場統計,受永輝天津首家調改店影響,超市開業當天,共有近8萬人次進入商場,同比增長200%。車流同比增長100%。
接下來,永輝SM廣場店將繼續深入學習胖東來模式,不斷提升服務質量,持續為顧客提供差異化、高性價比的商品,把顧客體驗做到極致。
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