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來源:零售信息
2025年1月11日,家潤多網絡實體店(赤崗沖店)亮相湖南長沙。這是家潤多超市探索從傳統超市到網絡實體店的商業模式創新。
為什么店招使用的是網絡實體店?
家潤多網絡實體店總經理李軍松介紹,“我們開發了自有電商平臺,同時與第三方平臺合作,提供在線購物、送貨上門;實體店則變身體驗中心和提貨點,支持‘線上下單,線下自提’‘即時配送’等多種購買方式,實現線上和線下的無縫銜接。”新一代的家潤多可實現周邊五公里“一小時達”。
從超市銷售現場來看,購物環境與商品陳列給消費者全新的體驗。超市側重于提供大包裝及組合商品,且新增自有、自制商品。據了解,目前超市自營產品比例已達40%,目標為60%以上,涵蓋飲料、食用油、熟食等40多個品類,像肉類等民生商品還大幅度讓利。
會員服務方面:家潤多注冊會員298元/年,保底一年返利298元,會員還能享受享有配送免運費、商品返利、無憂退換貨、商品和熟食折扣等優惠權益。具體可見以下小程序首頁截屏。
家潤多超市是個什么來頭?
家潤多是友阿于2000年創立的超市品牌。2005年11月,友阿將其擁有的家潤多超市80%股權轉給了美國購寶。2011年再易手海航。2019年湖南步步高收購的22家家潤多門店的經營權及資產。2019年,友阿回收“家潤多”并重啟家潤多。
2000年9月28日,家潤多朝陽店在長沙開業,一度創下超市單位面積銷售額全國前列的紀錄,最高年營收高達6.5億元,堪稱為湖南超市店王,目前湖南仍沒有門店打破這一記錄。今日轉型重開的家潤多超市赤崗沖店,原是友阿2005年退出超市業態14年之后,重新回歸超市業態并收回“家潤多”品牌第一家店,于2019年5月11日開業,已有5年多的歷史。
為什么會有越來越多的超市涉足會員店?
倉儲會員超市在中國并不是什么新事物。早在1996年倉儲會員超市的代表品牌山姆、麥德龍就已經進入國內。但是在很長一段時間,沃爾瑪、家樂福、歐尚這樣的傳統超市,占據著市場的C位,倉儲會員超市的發展一直不溫不火。
直到近兩年,倉儲會員超市開始“走紅”。
清華大學經濟管理學院營銷系教授李飛認為:“市場成熟了,消費者已經逐漸培養起付費習慣。”Costco開市客亞洲區總裁張嗣漢則在接受媒體采訪時表示:“消費者越來越成熟,他們就越了解價值是什么,我們也越有優勢,因為消費者能夠欣賞并認可門店在產品和服務上的各種高標準。”
國內現在有哪些比較突出的會員零售企業?
1、山姆。預計未來每年有6-7家新店開業
1996年,山姆在深圳開出其中國第一家門店。據山姆官網顯示,現山姆已在國內開出了48家門店。
2、Costco,大陸開出7家門店
與山姆一樣來自美國的Costco,于2019年在上海開出大陸首店,火爆一時。時隔兩年,Costco才又在蘇州新開門店。2023年,Costco在上海、寧波、杭州開出三家新店。2024年12日,位于深圳的Costco華南首店開業。
3、麥德龍,入華近30年,開出100+門店。
從德國來的麥德龍,于1996年進入中國,是較早一批進入中國的倉儲會員超市。2019年,麥德龍集團和物美科技集團達成戰略合作協議,物美科技集團完成了對麥德龍中國80%的股份的收購,正式成為麥德龍中國的控股股東。在2010年,麥德龍曾取消會員制,試圖向大賣場轉型。
4、盒馬全國開出10家X會員店
2020年,新零售頭部品牌盒馬在上海開出首家X會員店,開始進軍會員制超市領域。
5、Fudi,本土新勢力
同樣是會員制商店,Fudi在空間設計上和簡約工業風的山姆、Costco走了不同路線。Fudi門店在外觀上選用了清新的綠色作為主色調,店內亦選用了高飽和度的綠、橙、紅等顏色進行打造。這讓其成為了年輕人的打卡背景板。
6、M會員商店,揚州首店會員數近10萬
目前,M會員商店,已經在揚州、嘉興、常州、南京、常熟、無錫、江陰等地開店。
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