2015年底，河南新鄉(xiāng)發(fā)生了一件讓全市百姓揪心的事：深受市民喜愛的胖東來超市突然宣布要關門了！起因是門店租約到期，房東獅子大開口——年租金從800萬元直接漲到1600萬元，翻了一倍！

面對如此天價，胖東來創(chuàng)始人于東來無奈選擇撤離。消息一出，新鄉(xiāng)炸開了鍋：顧客們涌到超市含淚挽留，有人在留言板上邊寫邊哭“不要走”；連市委領導都親自出面調(diào)解，但房東死活不肯降價。

最終，這個相伴新鄉(xiāng)十余年的超市還是搬走了。

搬走后，一個涼涼一個火爆

胖東來搬到原沃爾瑪所在地后，新店開業(yè)當天人山人海，客流量遠超預期，甚至因過于擁擠不得不提前關門。一周后重新營業(yè)，生意依然火爆如初。

而原來的地方呢？雙橋商場由大商集團接手經(jīng)營，但現(xiàn)實很快給了他們沉重一擊。失去了胖東來的商場門可羅雀，曾經(jīng)的熱鬧一去不返。

盡管大商集團努力改變現(xiàn)狀，但終究無力回天——2020年，商場徹底倒閉。

胖東來搬走后，周邊商圈迅速蕭條。曾經(jīng)因胖東來而繁榮的地下商業(yè)街，關門的店鋪越來越多。

一位當?shù)鼐W(wǎng)友調(diào)侃道：“自從胖東來搬走，家門口再也不堵車了。”當初為了多賺800萬租金，房東們最終落得“雞飛蛋打”的下場。

房東的致命誤判：以為生意好是位置功勞

為什么這些房東敢如此漫天要價？根本原因是他們產(chǎn)生了一個致命錯覺——以為胖東來的成功全靠地段好。

他們天真地認為，無論誰來經(jīng)營，都能復制胖東來的成功。于是想通過坐地起價，把超市創(chuàng)造的附加值全部占為己有。

殊不知胖東來被譽為“國內(nèi)超市天花板”，靠的從來不是地段，而是極致的服務和口碑：

門口設置寵物寄存柜，解決帶寵購物難題；老年購物車配備放大鏡和折疊板凳；生鮮區(qū)提供一次性手套和濕巾，稱重時主動甩干水分；所有商品明碼標價，標注進價和售價；實行七天無理由退換貨政策……

對員工，胖東來同樣厚待：禁止加班，違者罰款；實行高比例利潤分紅；一年休息日超過100天，遠超行業(yè)標準。 員工月薪普遍八九千元，遠超市平均水平，在三四線城市的許昌新鄉(xiāng)妥妥的高薪。

這樣一家企業(yè)，搬到哪里能不火？房東誤把平臺當本事，最終自食其果。

這不是個例！現(xiàn)實中，房東看到租客生意火爆就眼紅的現(xiàn)象比比皆是：

我見過一個真實案例：一家在巷子里的面館經(jīng)營了五年，憑借獨特手藝積累了大量忠實顧客。續(xù)租時，房東看到門口天天排長隊，竟把租金漲了三倍，還索要20萬元“轉讓費”。面館老板無奈搬走，房東自己開起面館，結果不到半年就關門大吉——房東不知道，顧客認的是手藝，不是地段。

還有一位朋友開奶茶店，辛苦經(jīng)營兩年終于盈利，第三年房東直接把租金提高50%。朋友咬牙接受后，房東第四年又要漲30%，朋友只好搬離。結果新租客根本做不起來，鋪面空置了整整半年。

這些房東犯的錯如出一轍：眼紅租客賺錢，以為成功全靠位置，殊不知租客的成功源于產(chǎn)品、服務、管理等核心競爭力。盲目漲租或趕走租客自己經(jīng)營，最終往往是雙輸結局。

如何避免兩敗俱傷？國內(nèi)外做法值得借鑒

面對租金糾紛，國際上有很多成熟做法：

德國法律明確規(guī)定，3年內(nèi)租金漲幅不得超過20%；日本建立了租金行情公示制度，避免房東隨意定價；美國多個州規(guī)定住宅租金年漲幅不得超過通脹率+5%。

在中國，《民法典》第五百七十七條也規(guī)定：租賃期內(nèi)房東擅自漲租屬違約行為，租客有權拒絕并索賠。即使合同到期，新租金也應參考同區(qū)域同類房屋租金水平，而非漫天要價。

租客遇到不合理漲租時，可采取以下措施：

1. 核查合同條款：若合同約定租金固定，房東單方漲租無效

2. 收集證據(jù)：保留合同、租金支付憑證、漲租通知等

3. 理性協(xié)商：提供周邊租金數(shù)據(jù)，爭取合理漲幅

4. 法律維權：向房屋租賃管理部門投訴或提起訴訟

商業(yè)的本質(zhì)是共生共贏。房東和租客不是對立關系，而是利益共同體。合理的租金調(diào)整可以理解，但殺雞取卵式的漲價只會兩敗俱傷。

胖東來給所有人的啟示

如今的胖東來發(fā)展得更加紅火。2024年，胖東來在許昌、新鄉(xiāng)的13家門店年銷售額高達169.64億元，日均客流量堪比5A景區(qū)，被網(wǎng)友稱為“沒有淡季的6A級景區(qū)”。

而當年那些貪心的房東們，只能守著空蕩蕩的商場追悔莫及。他們用慘痛代價驗證了商業(yè)真理：不是你的位置成就了租客，而是優(yōu)秀的租客成就了你的位置。

做生意要懂得共生共贏。適度合理的租金調(diào)整無可厚非，但需尊重租客的經(jīng)營成果，看到地段溢價背后的真正推手。胖東來事件警示所有房東：別讓貪心蒙蔽雙眼，否則終將自斷財路。

畢竟，有實力的人走到哪里都發(fā)光，而貪婪的人守著金鋪也會餓死。