衛生健康事業是重大的民生工程，關系廣大群眾的健康和千家萬戶的幸福。

近年來，市南區立足區位區情，以建設整合型醫療衛生服務體系示范項目為契機，緊盯群眾就醫實際需求，不斷深化醫藥衛生體制改革，合理配置醫療資源，遵循“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”原則，在加強規劃布局和機制突破創新、提高基層醫療服務能力、推進醫聯體建設等方面持續發力，引導優質醫療資源向基層下沉，構建起科學合理的就醫新秩序，形成市南特色分級診療模式，滿足群眾日益多元的就醫需求，讓群眾享受到方便、高效的醫療衛生服務。

分級診療 “家門口”的專家號

看病就醫，一直是群眾生活中的大事之一。如何解決居民在青島市三甲醫院“看病難”的問題？市南區醫療健康集團給出化解難題的“第一招”——成立醫療健康集團分級診療協調中心。在市南區醫療健康集團內9家公辦社區衛生服務中心設立分級診療一站式服務中心，讓居民無需奔波，在家門口就能享受與三甲醫院同等質量的診療服務。

在市南區閩江路社區衛生服務中心健康科普講座活動中，糖尿病患者宋先生向家庭醫生崔麗麗求助：他服用多種降糖降脂藥后血脂仍異常，想去青島大學附屬醫院就診，卻因為號源緊張，遲遲掛不上號。崔麗麗借助分級診療協調中心，成功為宋先生預約到青大附院的專家門診號，幫助他便捷就診。家庭醫生團隊的專業高效與貼心關懷，贏得宋先生認可，“真沒想到參加了一場健康科普講座，就了解到分級診療協調中心這么好的政策，順利掛上了青大附院的專家號，真是太方便了。”

“患者在接受專家診療后，若病情出現變化，可隨時聯系分級診療協調中心家庭醫生，轉診至青大附院進一步接受診療。”崔麗麗介紹。一段時間后，家庭醫生團隊又對宋先生進行了電話回訪，悉心解答其病情、飲食、運動等方面疑問，并給予指導。

宋先生的就醫案例是市南區分級診療協調中心建設成果的一個縮影。分級診療協調中心明確以家庭醫生為核心的患者上轉閉環和下轉閉環的“兩環”連續性服務制度規范，依據診療結果向全市范圍內二級、三級醫院推薦，通過細化社區衛生服務中心轉診、區醫院雙向轉診的流程，探索高效、順暢的轉診路徑，建立起開放式的患者診療模式。依托“青島大學醫療集團分級診療管理信息系統”，促使青大附院專家團隊門診號源和住院床位切實向基層下沉。

市南區分級診療協調中心成立以來，各社區衛生服務中心積極發揮作用，首診后上轉患者達516人次，同時為534名下轉患者提供周到的跟進服務，切實緩解了老百姓“看病難”的問題，為居民健康保駕護航。

資源下沉 提升基層醫療水平

專家幫忙，效果倍增。如何長效提升基層醫療機構醫療服務能力，從根本上為基層醫療服務賦能助力？市南區醫療健康集團給出化解難題的“第二招”——用好每次三甲醫院專家的坐診機會，在名醫資源下沉中“留下一支帶不走的優勢專科團隊”，讓醫療水平“留”在基層。

青大附院的專家每次下基層坐診，都是一次知識與技術的傳遞。專家們與基層醫療人員分享最新的診療技術和臨床經驗，通過病例分析、現場指導等方式，為基層醫療事業注入源源不斷的活力，讓基層醫療人員在實踐中學習、成長，逐漸提升為群眾提供優質醫療服務的能力。

此外，市南區醫療健康集團深度優化醫療資源配置，在市南區中西醫結合醫院探索建立綜合內科、綜合外科、康復醫學科、血管外科“共管病房”。“共管病房”實行“雙主任制”，致力于促進患者獲得優質診療服務、基層醫療水平進階以及讓專家價值充分彰顯。同時，常態化開展聯合交班、聯合查房、聯合管理，充分發揮重點專科優勢資源和技術力量的輻射帶動作用，為醫療水平“接力”打下基礎。

截至目前，市南區醫療健康集團選定青大附院、市南區中西醫結合醫院54位高級職稱醫護專家入駐社區衛生服務中心的家庭醫生團隊，下放6880余個僅在基層能掛到的專屬專家號源到家庭醫生手中。青大附院27位心內科、內分泌科、神經內科高級職稱專家下沉社區坐診，累計接診患者4200余人，開展健康講座達百余場。

“互聯網+” 挺進智慧醫療新時代

家住金湖路街道的劉女士來到山東路社區衛生服務中心進行乳腺超聲檢查。在5G遠程超聲診斷分中心，劉女士的檢查情況實時通過5G網絡傳送到青大附院的遠程診斷中心。醫院超聲專家鄭曙光副主任醫師通過視頻交流、語音交互等形式，為劉女士進行彩超圖像及報告解讀，建議她進一步診療。了解到劉女士情況后，家庭醫生孫萍第一時間聯系醫療健康集團分級診療協調中心，為其暢通青大附院就診綠色通道。

山東路社區衛生服務中心5G遠程超聲診斷分中心，充分利用現代科技手段和多媒體支持，打破距離障礙，將青大附院優質的超聲診斷醫療資源下沉至基層，指導基層廣泛開展腹部彩超、心臟彩超、泛血管疾病等超聲診斷，助力基層提高“集約化、中心化、數字化、智能化”的影像診斷水平。截至目前，市南區醫療健康集團預約5G超聲檢查共114人次。

2024年，市南區堅持以科技賦能醫療服務水平。基于智慧醫療、智慧服務、智慧管理“三位一體”的信息化管理理念，建設市南區全民健康信息平臺，完善電子病歷系統，對衛生專線進行升級改造，實現區域內公立醫療機構信息互聯互通，檢驗檢查結果共享互認。此外，注重人工智能技術應用，市南區引進DUCG智能全科臨床輔助診斷系統，搭建企業微信家庭醫生N+1管理功能，提供人性化智能化精準家醫管理，健康服務方式實現轉型發展，主動為居民提供服務；搭建居民管理隨訪系統，推進智能健康教育新功能。

協同推進 鑄就基層服務新格局

讓患者享受更優質、更便利的醫療服務，是市南區整合醫療衛生服務體系、構建一體化基層醫療服務新格局的出發點和落腳點。

市南區醫療健康集團在推進基層醫療服務一體化進程中，積極實施多元化合作模式，發揮青大附院作為牽頭醫院的優勢，通過推動專家資源下沉社區坐診、預留門診號源、共同培養優勢學科、構建專業全面的“1+1+1”家庭醫生團隊等舉措，精心打造與社區衛生服務中心的“強鏈接”，促進區域醫療發展“同頻共振”，從而全力構建“一體化”的基層醫療服務體系，為居民的健康保障筑牢根基，讓醫療服務更優質、更高效、更便捷。

市南區緊貼居民群眾需求，完善網格化醫療新能力。在原有家庭醫生團隊基礎上，新加入市南區中西醫結合醫院和青大附院專業醫生，實施“N對1”家庭醫生簽約服務，居民“人人擁有家庭醫生，時時享有家醫服務”；對臥床和行動不便的重點人群，根據其需要上門提供診療和隨訪服務；建設“整合型醫療衛生服務健康小區”，主動為居民提供包括就醫全程管家式服務、住院后連續性診療隨訪服務、健康教育、康復指導、心理支持、營養及生活方式干預等集醫療、預防、康復于一體的整合式個性化健康服務。

在家門口就能看上病、看好病，這是群眾最樸素的心愿。“我們將牢牢把握改革方向，強化責任擔當，不斷加強分級診療體系建設，加快形成以‘三甲優質醫療資源帶動基層醫療協調發展’新格局，推動緊密型城市醫療集團網格化布局更趨科學性和合理性，讓群眾家門口的‘小醫院’，發揮出守護人民群眾生命健康的‘大作用’。”市南區衛生健康局局長陳鵬表示。（文章來源：青島日報）