在旅游行業(yè)的浩瀚星空中，有這樣一位領(lǐng)航者，他以獨(dú)特的視角和前瞻性的思維，引領(lǐng)著旅行社行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的藍(lán)海進(jìn)發(fā)。他，就是谷國(guó)立，贏旅動(dòng)力的創(chuàng)始人，被譽(yù)為旅行社互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷精準(zhǔn)獲客第一人。在這個(gè)信息爆炸、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，谷國(guó)立憑借其對(duì)市場(chǎng)的深刻洞察與不懈探索，為旅行社行業(yè)開(kāi)辟了一條全新的發(fā)展路徑。

谷國(guó)立是贏旅動(dòng)力的創(chuàng)始人，東南大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)。以下是關(guān)于他的詳細(xì)介紹：

經(jīng)歷

• 2004 -2006年：任職東方旅游頻道主編，創(chuàng)辦游友網(wǎng)旅游平臺(tái)。
• 2008 年：創(chuàng)辦 TOUROCHIAN，SHANGHAIFOCUS,六個(gè)月時(shí)間使其成為入境游華東第一平臺(tái)。
• 2010 年-2019：創(chuàng)辦贏旅動(dòng)力，專注于旅行社電商方面的研究與旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，開(kāi)發(fā)創(chuàng)建營(yíng)銷型旅行社官網(wǎng)系統(tǒng)贏旅通，旅行社業(yè)務(wù)管理BOSS系統(tǒng)，旅行社連鎖門(mén)店分銷系統(tǒng)等。幫助八星旅游、中青旅遨游網(wǎng)、五分旅游網(wǎng)、康輝旅游網(wǎng)等獲得較好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷收益。打造了多個(gè)旅行社電商冠軍品牌。期間收購(gòu)kanghui.cn 域名，自營(yíng)旅游業(yè)務(wù)年?duì)I收近億元。
• 2019至今，專注于文旅企業(yè)流量運(yùn)營(yíng)服務(wù)，幫助多家文旅企業(yè)通過(guò)百度、抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)等獲得了可觀收益，年操盤(pán)營(yíng)銷費(fèi)用過(guò)億元。
• 2024 年在行業(yè)環(huán)境不佳的情況下，通過(guò)陪跑合作等方式幫助多家旅行社取得了不錯(cuò)的發(fā)展與收益，如幫助A組團(tuán)旅行社組建培訓(xùn)流量運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化公司架構(gòu)體系和銷售管理結(jié)構(gòu)等；幫助 B地接社優(yōu)化銷售團(tuán)隊(duì)管理思維及產(chǎn)品定位，提升銷售成交率和利潤(rùn)，建立免費(fèi)流策略框架并組建營(yíng)銷自營(yíng)團(tuán)隊(duì)等；幫助c旅行社實(shí)現(xiàn)直播運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)過(guò)渡落地，并制定全渠道推廣策略等。
• 2025 年應(yīng)大部分文旅企業(yè)流量焦慮的需求，打造了《全域搜索霸屏-SEO精準(zhǔn)免費(fèi)流量獲客》《旅行社業(yè)務(wù)增長(zhǎng)付費(fèi)流量實(shí)操培訓(xùn)》系列線下培訓(xùn)課程，幫助旅行社提升互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用思維及教授實(shí)戰(zhàn)引流技術(shù)，快速獲得收益。

個(gè)人優(yōu)勢(shì)

• 專業(yè)能力強(qiáng)：谷國(guó)立有大廠架構(gòu)師工作經(jīng)驗(yàn)，能站在每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的底層架構(gòu)層面了解平臺(tái)規(guī)律及規(guī)則，對(duì)于新的互聯(lián)網(wǎng)推廣渠道，如小紅書(shū)投流等，推廣的質(zhì)量和成本都優(yōu)于同行。
• 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富：從 2004 年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一直到 2025 年，已有 20 多年，一直在旅游電商運(yùn)營(yíng)操盤(pán)一線，成功穿越了旅游互聯(lián)網(wǎng)的多個(gè)周期，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
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分享一些谷國(guó)立關(guān)于旅行社行業(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)和看法

以下是谷國(guó)立關(guān)于旅行社行業(yè)發(fā)展的一些觀點(diǎn)和看法：

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與旅行社發(fā)展

• 流量獲取與轉(zhuǎn)化：谷國(guó)立強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅行社獲取流量和轉(zhuǎn)化客戶方面的關(guān)鍵作用。他認(rèn)為旅行社需要深入了解各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的底層架構(gòu)和規(guī)則，才能在百度推廣、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低成本的推廣。
• 技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新：旅行社應(yīng)積極應(yīng)用新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式和服務(wù)方式。如利用大數(shù)據(jù)分析了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)；通過(guò)直播、短視頻等形式展示旅游產(chǎn)品和目的地，增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感和參與度。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)

• 組建專業(yè)流量團(tuán)隊(duì)：谷國(guó)立注重旅行社專業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建，尤其是流量運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。他認(rèn)為旅行社需要具備專業(yè)的百度推廣、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)人員，才能更好地掌控流量獲取和運(yùn)營(yíng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，他幫助多家旅行社組建了專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其能夠獨(dú)立開(kāi)展有效的營(yíng)銷活動(dòng)。
• 提升銷售團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化能力：持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)是旅行社發(fā)展的關(guān)鍵。谷國(guó)立強(qiáng)調(diào)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理思維優(yōu)化、銷售話術(shù)培訓(xùn)和成交流程優(yōu)化等，以提高團(tuán)隊(duì)的銷售轉(zhuǎn)化率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，他也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展。

產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化

• 產(chǎn)品創(chuàng)新與定制化：旅行社應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化旅游產(chǎn)品，提供個(gè)性化、定制化的旅游服務(wù)。例如，針對(duì)老年人群體，谷國(guó)立認(rèn)為旅行社需要開(kāi)發(fā)更多符合其需求的產(chǎn)品和服務(wù)，注重品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)；針對(duì)年輕人群體，可以推出更多具有創(chuàng)意和體驗(yàn)性的旅游產(chǎn)品，如主題旅游、小眾旅游等。
• 服務(wù)質(zhì)量提升：服務(wù)質(zhì)量是旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，谷國(guó)立強(qiáng)調(diào)旅行社要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高客戶滿意度。從客戶咨詢、預(yù)訂、出行到售后，每個(gè)環(huán)節(jié)都要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立良好的口碑和品牌形象。同時(shí)，旅行社也要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游和服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。

數(shù)據(jù)化管理與運(yùn)營(yíng)

• 建立數(shù)據(jù)體系：谷國(guó)立主張旅行社建立完善的數(shù)據(jù)化管理及分析體系，以便實(shí)時(shí)了解公司的整體運(yùn)營(yíng)情況，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入分析，旅行社可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，避免因數(shù)據(jù)滯后及調(diào)整不及時(shí)帶來(lái)的虧損。
• 基于數(shù)據(jù)決策：數(shù)據(jù)化管理可以為旅行社的決策提供科學(xué)依據(jù)。谷國(guó)立認(rèn)為旅行社老板應(yīng)該根據(jù)數(shù)據(jù)化的分析結(jié)果，制定更精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)管理措施，提高旅行社的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，根據(jù)客戶的消費(fèi)行為和偏好，開(kāi)發(fā)更符合市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品；根據(jù)流量數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化推廣渠道和廣告投放策略等。