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1月14日,社交平臺一則聊天記錄截圖顯示,“樂道汽車強制要求每位銷售人員都要買一臺自家車,不買就滾蛋。公司說半年后回收,但卻沒有任何合同協議?!睒返榔嚫笨偛脩c華當日在社交媒體回應稱,問題源于溫州一位店長在溝通時采取了過于生硬的方式,已對其進行了嚴厲批評。(1月15日海報新聞)
樂道汽車員工吐槽“不買自家品牌車就滾蛋”事件引發關注,涉事車企副總裁慶華回應稱,問題源于“店長在溝通時采取了過于生硬的方式”。把強制要求員工買自家品牌車,說成是“溝通方式生硬”,屬于狡辯。
裁慶華在社交媒體公開回應此事稱,經了解,涉事的是溫州地區的一位店長。公司當然希望員工駕駛自家品牌的車輛,以便更深入地了解產品,并在與用戶交流時提供更為真實、有說服力的體驗分享,特別是對新加入團隊且目前駕駛競品車型的員工。
為了讓員工更熟悉自家品牌車,有更切身的體驗來向客戶介紹產品,所以希望員工買自己品牌車。這個出發點好像沒有什么問題。當然,這種認知跟任正非使用蘋果產品,大方承認自己是“果粉”的格局無法相比。
正所謂“知己知彼,百戰不殆”。如果員工都只用自家品牌車,而不用“競品車型”,就可能陷入固步自守,自我陶醉。只有“把格局打開”,用開放的思維來看待競爭,才能揚長補短,才能真正做大做強。
希望甚至要求員工都用自家產品,其實就是一種不自信的表現。所有企業生產出來的產品都必須面對所有消費者,接受市場的考驗。如果把目光只放在企業員工身上,希望通過“內循環”來解決或部分解決銷售問題,就是逃避市場競爭的不自信表現,終究會被市場所淘汰。
裁慶華還表示,公司確實對一線員工和店長提供了一定的購車政策優惠,優惠額度達2萬多元。如果公司僅僅是“希望”員工買自家品牌車,并提供了購車優惠。如果真的有優惠,而且員工也認可、喜歡這個車,那么,他們大概率會自愿購買,根本無需強制。
聊天截圖中,有員工稱,“如果員工自購可減2萬元,拿來當試駕車再減6000元。但問題來了,公司稱按七五折回收?!庇谑?,有員工算了一筆賬:按照樂道L60起步價22萬元,購買價就是19.4萬元,開半年后公司14.5萬元回收,半年虧損5萬元。
公司認為給員工提供了優惠,員工認為對自己而言是“虧本買賣”。二者立場、看問題角度不同,不存在對錯之分。但是,無論如何,任何企業都沒有權力強制員工購買產品,否則就是對員工合法權益的侵犯。
既然員工反映“樂道汽車強制要求每位銷售人員都要買一臺自家車,不買就滾蛋”的情況屬實,那么,這種通過威脅開除員工來強制購車的做法,就不只是“溝通方式生硬”的問題,而是違法、侵權行為,必須馬上糾錯。
只有尊重員工的權益,才能充分調動員工積極性。只有以開放、自信的姿態面對市場競爭,才能把企業做大做強,受到市場歡迎,為人們所“樂道”。(文/李蓬國)
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