日月其邁，歲律更新，回望2024年，奉賢司法行政工作邁出堅實步伐，這一路走來的足跡，凝結著奉賢司法行政人不忘初心、砥礪前行的心血與汗水。奉賢區司法局微信公眾號推出“回眸2024”欄目，讓我們一起回眸2024年的點點滴滴，回顧各項工作成效。

法援服務有質效

保障民生見實效

2024年以來，區法律援助中心充分發揮法律援助在推進全面依法治區、服務保障和改善民生的職能作用，以維護困難群體合法權益為出發點和落腳點，不斷優化工作舉措，加大宣傳力度，強化監督管理，進一步提升服務能力和水平，努力為人民群眾提供優質高效的法律援助服務。

全年受理承辦法律援助案件1055件，解答群眾法律咨詢29276人次，為弱勢群體挽回經濟損失或取得經濟利益達1303萬元，收到受援人贈送錦旗（感謝信）6件。

01

堅持問題導向，謀劃工作舉措

以問題為導向，以需求為指引，準確把握法律援助供需兩端的真實反饋，科學謀劃工作舉措，切實提升法律援助工作針對性和實效性。

走訪調研納意見

2024年年初，區法援中心在區局分管領導的帶領下赴部分法律援助律師執業機構開展走訪調研，排摸了解法援律師在案件承辦中遇到的普遍性問題，聽取意見建議，研究制定解決方案，進一步激發法援律師辦案積極性。

群眾評議找不足

集中開展“服務對象評議法援服務”活動，認真聽取406名來訪群眾、受援人對法援窗口服務態度和服務質量的滿意度評價和意見建議，匯總整理評議期間發現的問題和群眾提出的意見建議，積極做好原因分析，立行立改，進一步提升群眾滿意度。

02

加大宣傳力度，擴大服務覆蓋

社會面宣傳擴覆蓋

加大社會面宣傳力度，以重要時間節點為時間軸，落實“一群體一品牌”宣傳活動要求，面向重點服務群體開展特色化主題式法律援助宣傳。3月至6月期間，組織法援女律師深入村居，開展“法援進社區 婦兒維權基層行”婦女兒童法律援助宣傳活動。暑假期間，聯合街鎮團委開展“法援進暑托 護航助成長”未成年人法律援助宣傳活動。歲末年初，在農民工返鄉過年途經較多的公交樞紐，開展農民工維權法律援助專項宣傳活動，聚焦新就業群體法律服務需求，面向新就業群體，開展暖“新”法律援助宣傳活動。

媒體宣傳增影響

注重經驗總結和亮點提煉，及時撰寫工作信息和典型案例，通過各級司法行政微信公眾號和其它媒體網站宣傳推介本區法律援助工作開展情況，進一步提升工作影響力。

03

強化監督管理，推動提質增效

加強法律援助律師隊伍建設，強化培訓交流工作，細化監督指導機制，凝聚共識，集聚眾智，提升法律援助中心工作人員和法援律師服務能力，推動法律援助工作提質增效。

培訓業務提高服務能力

組織開展“2024年度奉賢區法律援助律師業務培訓”，集中學習《全國刑事法律援助服務規范》《全國民事行政法律援助服務規范》等規范性文件，并就如何做好接待來訪法律咨詢、值班律師法律幫助以及案件承辦等工作進行業務講解，幫助法援律師深入了解法律援助各項業務規范要求，主動提高服務意識和責任意識。

強化監管提升服務質效

探索實施法律援助案件全過程監管舉措，建立疑難復雜及群體性案件集體討論機制，加強案件承辦過程中的跟蹤指導，做實案件內部檢查機制，安排專人負責結案歸檔和受援人回訪工作，進一步完善“案前指導、案中跟蹤、案后回訪”閉環工作機制，做實監督管理工作，確保法律援助服務質量。

接下來，奉賢區法律援助中心將進一步聚焦弱勢群體法律服務需求，創新工作舉措，提升法律援助服務可及性和便捷性，強化效果導向，做實監督管理，努力確保法律援助服務質效。

地址：上海市奉賢區南奉公路8833號

上海市公共法律服務熱線：12348

供稿：區法律援助中心

審核：顧若塵、張燕