春節,這個承載著濃厚情感與美好期許的傳統佳節,是中國人一年中最重要的時刻。萬家燈火璀璨,親朋好友歡聚一堂之時,科技產品已深度融入我們的節日生活。無論是用手機記錄團圓時刻,還是通過智能設備與遠方親人視頻連線,抑或是享受智能家居帶來的便捷舒適,科技產品都為這個傳統節日增添了無限精彩。然而,任何美好的體驗都需要堅實的保障,尤其是在這服務業普遍“休息”的時期,越是可能遇到電子設備突發故障的問題。
正因如此,華為服務在春節期間推出了特色服務IP活動“春節不打烊”,旨在滿足用戶需求,時刻守護用戶在春節期間的科技美好生活。今年是“春節不打烊”活動開展的第七年,自2019年起,每一年春節,華為服務都陪伴著廣大用戶,為無憂歡聚年保駕護航。
春節不打烊:以用戶為中心,急用戶之所急
本次“春節不打烊”活動,華為服務展現出了極高的誠意和執行力。2025年1月28日(除夕)至2月4日(正月初七)期間,全國范圍內1500余家華為服務店,超20000家華為零售店保持正常營業。這意味著,無論用戶在哪里,只要有需要,都能在第一時間找到華為服務的身影。在春節假期期間仍能堅守崗位、提供優質服務的精神,正是華為服務“以消費者為中心”理念的最好詮釋。
不僅如此,華為服務還充分考慮到了用戶的多元化需求。7*24小時客服熱線950800將全天候在線,隨時解答用戶疑問,提供遠程支持。對于不便到店的用戶,華為服務還提供了雙向免物流費的寄修服務,華為手機、平板、智慧屏、全屋Wi-Fi等產品在部分城市還提供上門維修和安裝服務。這些暖心又貼心的服務,體現了華為服務對用戶體驗的極致追求,真正做到了“以用戶為中心,急用戶之所急,想用戶之所想”。
值得一提的是,華為服務還為到店維修的用戶準備了新春五子棋禮盒套裝、新春臺歷套裝等節日禮品。這些充滿新春心意的禮物,不僅為用戶帶來了實實在在的福利,更傳遞了濃濃的節日氛圍,讓用戶在享受專業服務的同時,也能感受到科技的溫度。
不僅如此,在春節期間,為助力用戶入手滿意的新設備,優惠福利加碼來襲。購買部分華為手機、平板、穿戴、筆記本、智慧屏等產品,可享基于新機銷售價格至高20%的政府補貼,單件至高2000元!華為還貼心地推出了以舊換新補貼活動,用戶的舊設備得以合理回收,并可以轉化為購買新機的額外優惠。用戶在享受科技便利的同時,也能體驗到華為品牌的關懷與貼心。
盎然向新,年年有為:不止于服務,更是美好期許
如果說“春節不打烊”是華為服務在行動層面的具體體現,那么“盎然向新,年年有為”則是其在精神層面的深度升華。這一主題,既是對華為服務自身發展的期許,也是對廣大用戶的美好祝福,更是對未來科技生活的展望。
“盎然向新”首先體現在華為產品和服務的不斷創新與升級上。在這個快速發展的時代,唯有不斷創新,才能始終保持領先地位。因此,華為在技術研發上持續投入,不斷推出更加智能、更加便捷、更加人性化的產品。而華為服務,作為連接產品與用戶的橋梁,也始終致力于提升服務質量,優化服務流程,確保用戶手中的設備始終保持最佳狀態,在新的一年持續發揮價值。這樣,才能讓用戶更好地享受科技帶來的便捷與樂趣,以積極的狀態迎接新一年的挑戰與機遇。
“年年有為”則寓意著華為服務對用戶未來的美好期望。通過提供優質的產品和服務,能夠幫助用戶更好地工作、更好地生活、更好地創造價值。而華為服務自身,也將在這一過程中不斷成長,不斷突破,與用戶共同進步。
華為服務“春節不打烊”,是華為服務在春節期間為廣大用戶獻上的一份暖心禮物。“盎然向新,年年有為”既是華為對自身的承諾,也是對廣大用戶的祝福。華為秉承“以用戶為中心”的理念,致力于為用戶帶來更加優質的產品和服務,共同迎接更加美好的明天。
“春節不打烊”活動溫馨提示:
為了更便捷地享受華為服務,請您留意以下信息:“春節不打烊”活動期間,華為服務店在線預約及線上排隊取號將暫時關閉,您可以通過“我的華為”App或小程序查詢附近的零售店和服務店,選擇標注“春節不打烊”標簽的門店前往。同時,您也可以隨時致電華為服務熱線950800獲取服務支持。華為服務,時刻守護在您身邊!
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