央視熱播劇《六姊妹》中，何家經常被湯家欺負：

生不出兒子，被何家冷嘲熱諷；

何常勝在廠子里干活，頂頭上司何老大經常找茬，甚至到了下班時間不讓他回家，而是關在倉庫里審問，說他貪公款。

何奶奶送給湯婆子兩瓶牛奶，被何老大說是賄賂。

無奈之下，何文氏找到湯家，告訴他們如果再事事針對何家，就把他湯家出過特務的秘密講出來。

湯婆子嚇得目瞪口呆。

這時，何奶奶又把話拉回來，說只要不再針對何家，兩家就和睦相處天下太平。

從此，湯家對何家客客氣氣，不再找麻煩。

何奶奶三言兩語，就把很棘手的問題解決了，也給足了對方體面，可見何奶奶是個情商很高的人。

高情商的人都善于控制好自己的情緒，說話留余地，不讓對方難堪。

01

情商高的人，都能控制好自己的情緒，善于處理沖突

和平不是沒有沖突，而是學會如何解決沖突。

情商高的人在面對沖突時，不會選擇逃避或激化矛盾，而是能夠冷靜分析問題，尋找雙方都能接受的解決方案。

何文氏沒有回避矛盾，也沒有大吵大鬧，而是用自己的經歷成功解決了矛盾。

化解矛盾沖突的關鍵是控制好情緒，保持冷靜，這樣才能想出理智的解決方案。

如果你任由情緒操控，那對方一般也不會慣著你，矛盾沖突就只會加劇。

古時有個人，只要和人起爭執了，就迅速跑回家，繞著自家宅子跑三圈，然后坐下來喘氣，等平靜下來再想對策。

后來他的宅子越來越大，他依然遵循這個原則。

孫子問他為什么這么做。

他說：“年輕時，繞著房子跑三圈，想自己的宅子這么小，我哪有時間跟別人吵架，氣消了就回頭努力賺錢；現在老了，走上三圈，就想到我的宅子這么大了，何必跟他計較呢。”

你可以表達憤怒，但不要憤怒地表達。

控制好情緒，你就能以清凈心看世界，以柔軟心除障礙，以歡喜心過生活。

02

情商高的人，都懂得說話留有余地

《菜根譚》中說：“凡事當留余地，五分便無殃悔”。

這句話是說在處理事情時要留有余地，不要把話說得太絕，這樣才能避免殃悔和不幸。

說話留三分余地是對他人的尊重，也是對自己的保護?。

何奶奶如果直接將湯家的秘密公之于眾，就等于把兩家的路完全堵死了，兒子何常勝在廠子里也不會好過。

她只是敲打一下對方，讓對方收斂。

生活中也常有這樣的情況，比如，孩子考試考砸了，如果你劈頭蓋臉一頓訓斥，孩子可能會更加懊喪。

如果你說：“這次的成績不理想，但我看到了你的努力。我們可以一起找出問題所在，下次會更好。”

這種處理方式不僅能夠緩解孩子的焦慮和壓力，還能激發他們的自信心和改進的動力。

類似的，在職場和朋友交往中，這種方法也適用。

03

情商高的人，都懂得設身處地為他人著想

在沃爾沃總部有個大型停車場，可容納2000多輛車，但從未發生過擁堵，每個人都能輕松停好車，愉快地上班去。

原來，來得早的員工都自覺停到較遠的地方，自己走得多點兒，好給稍晚來的人留下時間，不至于遲到。

當人們問起這是否是公司規定的，員工們都說，沒有任何這方面的規定。

真正的高情商，不是用華麗的辭藻來粉飾自己的行為，而是源自內心的品質的自然流露。

孟子說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”

為他人點亮一盞燈，也會照亮自己的路。

情商高的人，因為懂得處世之道，才能在紛繁的人世間活得暢快。