2025年2月17日，中國醫藥零售龍頭益豐大藥房迎來上市十周年。

這十年，伴隨著中國醫藥行業的迅猛發展和居民健康需求的巨變，益豐大藥房從登陸資本市場到市值穩居行業前列，從區域深耕到中南華東華北萬店布局，已經完成價值多元的跨越，逐步構建起覆蓋醫藥零售批發、中藥飲片生產銷售、健康管理、智慧醫療等的全民健康生態圈。

上市十年，時代演遷，以益豐為代表的醫藥人寫就了矚目華章。

2015年，益豐大藥房在資本市場的舞臺上嶄露頭角，成為中國第一家滬市主板上市的連鎖藥房。十年來，各項業務指標均實現大幅提升，從2015至2023年的九個上市完整年度，公司營業收入的年復合增長率達到29.34%；歸母凈利潤的年復合增長速度達到29.18%；門店數量的年復合增長速度達到36.41%；多次入選“中國主板上市公司價值100強”，連續多年獲評“中國藥品零售企業成長力、營運力冠軍”，成為MSCI ESG評級國內同行業唯一獲評“A”級企業，也是行業唯一連續八年獲得交易所信息披露A級評價的標桿企業，市場表現穩居行業前列。

良性的經營指標源于穩健的發展策略。基于“一切以顧客為中心”，益豐大藥房以“科賦能技+服務升維”雙輪驅動，重構醫藥零售價值。

上市十年間，益豐積極擁抱數字化浪潮，自主研發智能化倉儲物流系統，實現藥品流通全鏈路數字化，供應鏈效能行業領先。通過大數據和人工智能技術，實現了內部運營的高效管理及流程優化，構建互聯網醫療處方系統，為消費者提供更快捷的購藥體驗。同時，充分發揮自身在數字化、精細管理、醫保對接、藥師隊伍方面的多重優勢，創新服務模式，打造精品會員體系，為顧客提供全鏈條、全生命周期病程管理服務，拓展了醫療服務邊界。

科技能讓益豐成為“智慧的藥房”，但只有店員才能提供“暖心的服務”。

益豐大藥房董事長高毅曾公開表示，藥店的核心競爭力不僅在于店鋪的數量和分布廣度，更在于能否為顧客提供專業且精準的健康管理與藥事服務。

為此，益豐打造了一支由14000余名執業藥師與25000余名醫藥專業技術人員構成的團隊，通過系統性的病種分析、藥物成分研究以及前沿科技應用，為顧客提供定制化的健康咨詢與指導；推出11項會員專屬服務，覆蓋健康管理、疾病預防、慢病管理等多個維度，形成了一體化、個性化、全程化的健康解決方案。

高毅認為，藥店應當不斷提升服務的專業性和溫度，借助人機結合的方式，提供高品質服務和高效管理，為顧客創造長期價值。益豐人始終秉持“顧客第一”的核心價值觀，致力于通過優化服務流程和提升服務質量，滿足顧客的多元化需求。

截至2024年三季度，益豐大藥房服務會員超1個億，為消費者提供面對面的健康咨詢和藥事服務，以“萬店守護”詮釋品牌溫度。

（上市十周年紀念日，益豐萬店員工共同傳遞“守護”溫度）

上市十年，是益豐從藥房向健康服務生態進化的十年。其以開放姿態推動產業價值共生，攜手上下游伙伴共同推動醫藥健康產業的可持續發展。

藥品安全是行業根基。益豐重拳打造“三重質量評價”體系，聯動上游工業，從源頭保障藥品質量安全，遴選出“員工愿意主薦給自己家人的良心藥”，被稱為零售和工業端服務于顧客價值的典范。

在此基礎上，與藥廠緊密合作，通過聯合采購、共同研發、市場推廣等方式，推動藥品質量提升和價格合理，為消費者提供更多優質藥品選擇。同時，攜手開展公益活動，如免費義診、藥品捐贈、健康講座等，深入社區和鄉村，為民眾普及健康知識，提高健康意識。

十周年紀念日當天，華潤三九、云南白藥、片仔癀等百家藥企官方新媒體矩陣，以“好藥守護 健康同行”主題同步聯合發聲，共賀益豐上市十周年，與益豐共同詮釋行業擔當，掀起全網傳播熱潮。這場覆蓋超3億人群的行業共鳴，向全社會傳遞共同服務于顧客價值、守護國人身心健康的責任擔當，展現了醫藥產業協同創新的力量，見證了頭部藥房和工業廠家從商業合作到價值共生的生態躍遷。

（百家藥企共賀益豐上市十周年）

面向新的歷史節點，中國醫藥健康行業正經歷前所未有的變革。全體益豐人見證了歷史，經歷了歷史，也將繼續創造歷史。

“未來的藥店行業是更加高效、智能的。”董事長高毅對行業的未來堅信不疑，初心如磐。他表示，驅動藥店高質量發展的新質生產力，核心是以創新驅動的發展策略，在信息技術、服務模式、供應鏈以及人才培養等方面創新，不斷提升整體效能，才能更好地服務于全社會的健康需求。

十年，是時間的刻度，更是使命的坐標。

益豐以“讓國人身心更加健康”“成為值得信賴和托付的首選藥房”的使命愿景再次出發，當點點星光成為燎原之火，益豐大藥房正以中國醫藥零售領軍者之姿，奔赴下一場山海。