(快消品訊)2月24日,全球咖啡連鎖巨頭星巴克宣布了一系列調整措施,此次調整包括將裁減1100個公司職位,并縮減菜單中30%的產品種類,旨在提升運營效率,迅速推動企業變革,以期重振公司業績。據星巴克方面透露,此次被裁員工約占全球非門店員工總數的7%。
《快消品》了解到,這是自2018年以來,星巴克首次進行大規模裁員。被解雇的員工將于當地時間2月25日收到正式通知。為了簡化運營流程,星巴克決定減少部分星冰樂、拿鐵等混合飲料產品。
值得注意的是,星巴克董事長兼CEO布萊恩·尼科爾(Brian Niccol)在致員工的一封信中透露,公司還將裁減數百個空缺職位,并強調公司層級過多是裁員的主要原因。尼科爾表示:“我們的目標是提高運營效率,加強問責制,降低復雜性,并推動更好的整合。”
星巴克發布的2025財年第一財季業績顯示,公司營收同比微降0.3%,歸母凈利潤同比下滑23.8%,業績壓力顯而易見。不過,中國市場并未受到本輪裁員的影響。星巴克中國方面回應稱,他們堅定看好中國市場的廣闊前景,并將繼續秉承高質量、可盈利、可持續的發展策略。
在中國市場,星巴克門店數量持續增長,最新財季門店總數達到7685家,同比增長10%。然而,同店銷售額、門店交易量與客單價均出現同比下滑。與此同時,全球咖啡豆價格暴漲,給咖啡行業帶來了成本壓力。
星巴克此次全球范圍內的收縮調整,無疑是對當前市場環境的積極應對。未來,星巴克將如何在保持品牌競爭力的同時,實現業績的穩步增長,仍值得持續關注。
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