近日,十四號線的高架站——太平站內上演了一出充滿溫情的“尋親記”。一名年僅2歲的女童意外“流落”到太平地鐵站,車站工作人員及時發現并全力尋親,最終幫助女童平安回到母親懷抱。
2月22日傍晚18:23,太平站站務員陳景峰如常巡站時,在A口看到一名手里拿著玩具氣球的小女孩獨自在A口樓梯前四處張望。憑借職業的敏感性,陳景峰趕忙上前,蹲下身溫柔地詢問道:“小朋友,你怎么一個人在這兒呀?爸爸媽媽在哪里呢?需不需要叔叔幫你找他們呀?”面對陌生人的問詢,年幼的小女孩一問三不答,懵懵懂懂地想要走下樓梯離開車站。生怕沒走穩的小女孩摔倒,陳景峰便貼心地把她抱起來,下了高架站樓梯到A口看看能不能找到家人,同時也把情況同步上報車控室。行車值班員唐續瑰隨即開啟全站廣播循環播報小孩走失的消息,并通知輔警到A口外一起尋找。幾人在出站口詢問和等待了將近20分鐘,眼看天漸黑也沒有家長來認領,于是把小女孩抱回車控室先行休息。
在車控室里,已為人父的唐續瑰和值班站長李燦鋒化身臨時“奶爸”,想著已到飯點怕小女孩肚子餓,他們拿出蛋餅等食物給她吃,可認生的小女孩什么也不肯吃,只是安安靜靜地坐在凳子上不哭也不鬧。本想從小女孩身上獲得家人的有關信息,無奈年紀太小表達不清,唐續瑰和李燦鋒只好另想辦法。考慮到A口附近是水南村,小女孩很可能自行從家里出來沒被發現,于是他們馬上聯系水南村村委幫忙尋找。正在眾人絞盡腦汁擴大尋找范圍時,附近地產物業的工作人員來到車站詢問是否有“撿到”一名小女孩。經了解,他們受所在小區一個商鋪的主人張女士求助,也在全力尋找走丟的孩子。讓人欣喜的是,經過辨認,“流落”到太平站的女孩正是張女士尋找的孩子。隨后,心急如焚張女士接到“找回孩子”的好消息后立即趕到車站。
“寶貝!”張女士一進車控室便沖上前一把抱住了小女孩。“真的太感謝你們了!要是沒有你們及時收留,我都不敢想會發生什么可怕的事情!”張女士眼眶泛紅,激動地說道。原來小女孩父母就在距離地鐵站400米處開商鋪,因為生意太忙,一時疏忽才讓小女孩獨自跑了出來。年幼的她跟著人流不知不覺走到了地鐵站,幸好遇到了車站工作人員及時發現才得以有驚無險平安找回家人。19:05,再三謝過工作人員后,張女士緊緊牽著小女孩的手回家去了。
羊角君提醒,節后復工復產忙,要多注意看顧好家里的小孩或老人。日常生活中多教育引導孩子不要獨自離開,在地鐵里走散或者在外走失到地鐵站時不要驚慌,可第一時間向車站里穿著制服的工作人員尋求幫助。
一市民通過廣州12345熱線平臺表示家中老人帶的孩子在地鐵走失,公園前、海珠廣場站工作人員積極協助尋找并安撫老人,最終找回孩子,一家團聚,特此來電表揚及感謝。
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來源|運營四中心
文|王瑋
圖|李燦鋒
視頻|初春 史夏倫
編審|楊溢 譚竹茜
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