為進(jìn)一步強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境保護(hù)日常監(jiān)管責(zé)任，扎實(shí)做好2025年生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪工作，漢中市生態(tài)環(huán)境局留壩分局通過不斷強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪工作責(zé)任、優(yōu)化辦理機(jī)制，加快解決群眾身邊突出環(huán)境問題，構(gòu)建“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的環(huán)境信訪工作新格局。

明確工作職責(zé)

對(duì)2024年全縣生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪問題進(jìn)行全面梳理分析，按照相關(guān)法律法規(guī)和《留壩縣生態(tài)環(huán)境保護(hù)責(zé)任清單》，將社會(huì)生活噪聲、施工揚(yáng)塵、建筑隨意傾倒、河道采砂、畜禽養(yǎng)殖等群眾投訴舉報(bào)熱點(diǎn)問題向相關(guān)行業(yè)部門和屬地鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行交辦，要求相關(guān)責(zé)任單位、鎮(zhèn)（街道）進(jìn)一步扛牢生態(tài)環(huán)境保護(hù)責(zé)任，落實(shí)好“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，建立健全環(huán)境信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制和領(lǐng)導(dǎo)干部包抓責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的環(huán)境信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，依法依規(guī)處理好生態(tài)環(huán)保信訪投訴問題。

垃圾

堅(jiān)持源頭預(yù)防

要求各鎮(zhèn)（街道）、相關(guān)單位進(jìn)一步提高對(duì)環(huán)境信訪工作的思想認(rèn)識(shí)，熟悉生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪問題處理工作要求及工作流程， 堅(jiān)持經(jīng)常性排查與重點(diǎn)時(shí)期集中排查相結(jié)合的方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、了解、掌握、處理各類可能引發(fā)環(huán)境信訪問題的矛盾糾紛，研究制定有針對(duì)性的整治措施，提前進(jìn)行管控。在信訪問題辦理完結(jié)后，通過電話回訪、上門回訪、定期回訪等方式進(jìn)行回訪跟蹤，做到“事情解決、群眾滿意”。對(duì)近年辦理的生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域信訪投訴問題開展“回頭看”，確保問題處理到位，不反彈回潮。

強(qiáng)化督查考核

健全環(huán)境信訪工作成效監(jiān)督考核機(jī)制，充分發(fā)揮縣環(huán)委辦牽頭抓總作用，對(duì)相關(guān)行業(yè)部門和各鎮(zhèn)（街道）環(huán)境信訪辦理工作加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，對(duì)不擔(dān)當(dāng)不作為、失職瀆職等引發(fā)群眾重復(fù)訪、集體訪、非正常上訪，或造成嚴(yán)重后果的，依紀(jì)依規(guī)追責(zé)問責(zé)，爭(zhēng)取生態(tài)環(huán)境信訪量同比明顯下降，群眾環(huán)境滿意度持續(xù)提升。

來源：漢中市生態(tài)環(huán)境局留壩分局