浙江
2025年僅過去兩個(gè)月，一汽豐田就令人驚喜不斷。1月銷量超6萬臺(tái)，燃油車市場份額同比增長30%；2月全新普拉多（參數(shù)丨圖片）旗艦VX版發(fā)布，伴隨更高級(jí)的旗艦版的到來，全新普拉多形成了包括旗艦VX版、悍野WX版、全能TX版、穿越BX版在內(nèi)的覆蓋出行全場景的四款產(chǎn)品矩陣，無論長途穿越，還是都市穿梭，一汽豐田全新普拉多都能全面滿足；3 月 1 日起，一汽豐田卡羅拉開啟廠家直銷全新銷售模式，新 更值得一提的是，3月1日-5月5日，一汽豐田推出“時(shí)光煥新計(jì)劃”，活動(dòng)覆蓋一汽豐田、廣汽豐田及雷克薩斯豐田全系老用戶，針對普拉多、皇冠陸放、格瑞維亞、 行業(yè)首創(chuàng)時(shí)光煥新，車齡越久越值錢 行業(yè)首創(chuàng)的“時(shí)光煥新計(jì)劃”，是一汽豐田基于長期價(jià)值主義理念推出的戰(zhàn)略性營銷行動(dòng)，立足于一汽豐田車型“耐用性、可靠性、高保值率”的高QDR優(yōu)勢，將“長期價(jià)值主義”的品牌抽象概念轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可感知的用戶權(quán)益。一汽豐田一如既往提供車輛保值服務(wù)、二手車估值認(rèn)證服務(wù)和本次推出的“車齡增值換購”，將用戶的用車和購車行為，從“短期消費(fèi)”升級(jí)為“長期價(jià)值投資”，并通過置換煥新，實(shí)現(xiàn)車輛生命周期的可持續(xù)價(jià)值升值。即：在車型置換基礎(chǔ)補(bǔ)貼之上，再以車齡為單位，提供車齡增值補(bǔ)貼，車齡越長，補(bǔ)貼越高，“一車傳三代，置換趁現(xiàn)在”。 行業(yè)領(lǐng)先保值體系，奠定長期價(jià)值根基 時(shí)光煥新計(jì)劃的底層邏輯是一汽豐田構(gòu)建的行業(yè)領(lǐng)先保值體系，在近三年行業(yè)評(píng)選中，一汽豐田品牌保值率較行業(yè)均值高出4個(gè)百分點(diǎn)以上，在中國汽車流通協(xié)會(huì)《2024年度中國汽車保值率報(bào)告》中，一汽豐田SUV家族包攬細(xì)分市場保值率冠軍，其中皇冠陸放三年保值率高達(dá)72.15%，這種長期價(jià)值管理能力源自三大支柱。 支柱一：20余年堅(jiān)守的QDR品質(zhì)基因。在豐田全球頂級(jí)品控體系下，一汽豐田的每一臺(tái)產(chǎn)品需通過2000余項(xiàng)生產(chǎn)工藝檢測，關(guān)鍵零部件耐久測試超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)30%。這種"百年老店"的品質(zhì)管理理念，使得豐田系產(chǎn)品在各大保值率排行中持續(xù)領(lǐng)跑。 支柱二：嚴(yán)苛二手車保障體系。一汽豐田以持續(xù)優(yōu)化的殘值評(píng)估模型和對本品二手車170項(xiàng)嚴(yán)苛的整備標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建品質(zhì)保障體系。依據(jù)170項(xiàng)檢測外部車況、涵蓋動(dòng)力總成耐久性、電氣系統(tǒng)可靠性等核心指標(biāo)，形成二手車認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并對認(rèn)證二手車實(shí)施必要原廠零件更換和整備清潔，為客戶提供超值體驗(yàn)。二手車置換業(yè)務(wù)開展20年來，形成了覆蓋全國600余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有超1000名專業(yè)評(píng)估師的規(guī)模，已累計(jì)為150萬客戶提供置換服務(wù)。 支柱三：車輛穩(wěn)定價(jià)值。一汽豐田本品置換后的高品質(zhì)車輛，經(jīng)過嚴(yán)格整備認(rèn)定為認(rèn)證二手車后，即享受2年5萬公里全國聯(lián)保，保障了車輛價(jià)值穩(wěn)定。 全周期服務(wù)賦能體驗(yàn)，構(gòu)筑行業(yè)價(jià)值標(biāo)桿 20多年來，一汽豐田始終堅(jiān)守“專業(yè)對車，誠意待人”服務(wù)理念，積極踐行“高水平技師、純牌零件、一次修復(fù)、準(zhǔn)時(shí)交車、全天候服務(wù)、價(jià)格透明”六項(xiàng)服務(wù)承諾，連續(xù)七年獲得中國汽車用戶滿意度測評(píng)售后服務(wù)滿意度冠軍、10次榮獲豐田全球服務(wù)表彰金獎(jiǎng)。通過覆蓋全生命周期的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成"品質(zhì)投入-價(jià)值回報(bào)"的良性循環(huán)。 在服務(wù)落地層面，一汽豐田打造"評(píng)估-置換-交付"全流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)評(píng)估系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)殘值透明化，依托全國600余家網(wǎng)點(diǎn)提供一站式置換服務(wù)，配合金融方案實(shí)現(xiàn)無縫銜接。對于報(bào)廢換新用戶，不僅政策同權(quán)，還特別設(shè)置專項(xiàng)服務(wù)，輔助國家政策紅利直達(dá)終端。 在行業(yè)極度內(nèi)卷的背景下，一汽豐田選擇以"時(shí)間價(jià)值"為支點(diǎn)撬動(dòng)存量市場。這種戰(zhàn)略選擇基于其對汽車消費(fèi)本質(zhì)的深刻認(rèn)知：據(jù)J.D.Power研究豐田用戶平均持有周期達(dá)7.2年，超出行業(yè)均值1.8年。這種"時(shí)間友好型"產(chǎn)品特質(zhì)，使其在存量市場競爭中占據(jù)天然優(yōu)勢。通過將產(chǎn)品全生命周期價(jià)值管理前置到置換環(huán)節(jié)，一汽豐田不僅為老用戶創(chuàng)造資產(chǎn)增值空間，更構(gòu)建起"用戶忠誠度-產(chǎn)品保值率"的正向循環(huán)。 在汽車產(chǎn)業(yè)從增量擴(kuò)張向存量的時(shí)代節(jié)點(diǎn)上，一汽豐田的"時(shí)光煥新計(jì)劃"以車齡增值重構(gòu)置換標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)行業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭，一汽豐田二十余年構(gòu)筑的"時(shí)間護(hù)城河"，沉淀為了用戶手中的真金白銀，也鑄就了品牌穿越周期的底氣。隨著“時(shí)光煥新計(jì)劃”的深入推進(jìn)，一汽豐田正引領(lǐng)著汽車消費(fèi)市場向著更加成熟和理性的方向發(fā)展，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值和更好體驗(yàn)。
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