2025年2月27日上午，由全國(guó)伴侶動(dòng)物（寵物）標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)主辦的《寵物診療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)指南》和《寵物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境清潔與消毒指南》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和宣貫會(huì)議在北京中國(guó)國(guó)際展覽中心順利召開。

會(huì)上，由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)發(fā)布的《寵物診療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)指南》和《寵物經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境清潔與消毒指南》兩項(xiàng)寵物行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式公開亮相，并將于8月1日起正式實(shí)施。

新瑞鵬集團(tuán)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展與管理部總監(jiān)李晉飛先生受邀出席會(huì)議，介紹了《寵物診療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)指南》包含的主要內(nèi)容、作用、意義、影響和下一步實(shí)施。《寵物診療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)指南》（下稱“《服務(wù)指南》”）是首個(gè)針對(duì)寵物診療機(jī)構(gòu)服務(wù)的推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，由新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)牽頭起草。《服務(wù)指南》以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、安全有效、以人為本、誠(chéng)信守信，持續(xù)改進(jìn)為總原則，明確了寵物診療機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程、診療規(guī)范、設(shè)備配置等方面的要求，提出了寵物診療機(jī)構(gòu)中科室設(shè)施設(shè)備配置和環(huán)境的要求，以及前臺(tái)、診室、藥房、化驗(yàn)室、影像室、手術(shù)室、住院部、處置室的服務(wù)指南，旨在提升寵物診療服務(wù)的專業(yè)性和安全性。

新瑞鵬集團(tuán)堅(jiān)持踐行高水平的寵物診療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部制定《新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)免疫標(biāo)準(zhǔn)流程》、《新瑞鵬寵物醫(yī)療集團(tuán)生理手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)流程》等多個(gè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，在全國(guó)1000多家寵物醫(yī)院落地執(zhí)行。與此同時(shí)，新瑞鵬集團(tuán)積極履行社會(huì)責(zé)任，踴躍參與團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的擬定。截至目前，新瑞鵬集團(tuán)參與起草的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中，兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)——《犬狂犬病疫苗接種技術(shù)規(guī)范》和《寵物診療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)指南》已正式發(fā)布，《犬狂犬病疫苗接種技術(shù)規(guī)范》目前正在實(shí)施；另有多項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成立項(xiàng)，部分起草完畢進(jìn)入意見征集階段。作為寵物醫(yī)療行業(yè)頭部企業(yè)，新瑞鵬集團(tuán)希望充分發(fā)揮自身在寵物診療領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)貢獻(xiàn)企業(yè)力量。

近年來(lái)，隨著我國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，寵物市場(chǎng)規(guī)模也持續(xù)擴(kuò)大，2024年我國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模突破3000億元，寵物診療和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的數(shù)量迅速增加，寵物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)的重要性和緊迫性日益凸顯。兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和實(shí)施將有效填補(bǔ)行業(yè)空白，對(duì)中國(guó)寵物行業(yè)產(chǎn)生積極影響，不僅為寵物診療和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的管理提供了科學(xué)依據(jù)，也為寵物行業(yè)的規(guī)范化、高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。兩項(xiàng)國(guó)標(biāo)的實(shí)施還將推動(dòng)寵物行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的提升，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，助力我國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)邁向新高度。