由數智技術驅動的變革,已不再是選擇題,而是所有企業必須直面的命題。
Gartner的2023年技術成熟度曲線早已揭示了令人震撼的真相:生成式AI、邊緣計算、數字孿生等技術已越過"技術觸發期",進入規模化商用階段。麥肯錫的報告則顯示,采用數字化技術的企業,運營效率遠高于行業平均水平,這似乎印證了凱文·凱利的斷言:"未來30年,所有企業都注定要成為科技公司”,區別只在于覺醒的早晚。
但這條數智化的“煥新”之路,卻未必那么好走,并不是所有的企業都必須掌握數智化技術,并不是所有的企業都是數智化創新企業,絕大多數傳統行業將會是需要數智化賦能的企業,它們需要可以向AI演進的ICT技術,場景與技術的深度融合,以及符合行業場景的產品與解決方案。
在MWC巴塞羅那2025期間,華為提出了促進行業數智化轉型加速落地的四條關鍵路徑。華為,正在通過“技術-場景-生態”創新賦能千行萬業,并希望成為全球行業客戶數智化轉型最佳伙伴。
01
文明重構
數智化浪潮下的全球競速
技術奇點加速逼近,生成式AI創造的價值將是移動互聯網的5-10倍;各界對AI的期待在持續高漲。猶記得2024年曾被看做是“AI應用爆發元年”;到了2025年,各界已在熱烈討論“加速邁向AGI(通用人工智能)”的可能性。
AI似乎正在改變世界,AI應用的門檻正逐步降低。AI從技術“炫技”轉向“普惠”部署成為可能,加速推動醫療、教育等行業的智能化變革,但對企業來說要走的路依然很長。
華為公司高級副總裁、企業銷售總裁陳雷
MWC巴塞羅那2025期間,華為舉辦行業數智化轉型峰會。華為公司高級副總裁、企業銷售總裁陳雷在峰會上做主旨演講,陳雷指出,這些變化拓展了我們對智能未來的想象,但我們仍需腳踏實地。AI的真正價值不在于熱詞和概念,而在于是否能切實提升各行業生產力,推動社會經濟新一輪發展。AI時代,千行萬業應是最大受益者。”
最核心的問題,就是技術與場景融合的挑戰重重,陳雷提出,“數據煙囪”就是其中一個代表性的挑戰,根據Gartner的調查,約有83%的數據相關的項目,因此類問題而進展緩慢。
其次是承載企業應用的ICT基礎設施,能否隨時代發展進化,特別是能夠在未來支持AI任務負載的指數級增長,而實際情況卻是當前約有52%的企業ICT系統無法直接對接智能化平臺,亟待升級換代。
再次,AI技術是否真的能夠實現普惠?事實的確令人擔憂:Gartner預測,到2025年底,至少有30%的生成式人工智能(GenAI)項目,可能在概念驗證(POC)后被放棄,成本高昂是其中重要的原因之一。
最后,又懂技術又懂行業的數智化人才缺口仍然存在,尤其是進入AI時代的以來,熱門領域人才的缺口正在逐漸被拉大。
02
以行踐言
華為的四條轉型路徑
彼得·德魯克曾說:“在變革的時代,最大的危險不是變革本身,而是仍然用過去的邏輯做事。”對于企業而言,要在數智化浪潮中站穩腳跟,邁向可持續發展,必須主動求變。
但主動并不代表盲目,在數智化轉型的方向選擇上,華為給出了四條可行路徑。
第一,將技術融入行業場景。
從信息化到數字化再到數智化時代,技術與場景的結合始終是個難題。因為行業需求千差萬別,隨時代變化,每個行業具體的應用場景也在不斷改變,做到既理解場景,又理解技術,對任何企業來說都不簡單。
而華為的優勢恰是服務了全球超過20萬家企業,面向20余個行業,深入255個場景,對每一個場景都有深刻洞察,同時華為又在ICT領域深耕38年,有持續的技術創新能力,這就確保了華為能夠將技術融入場景,并利用這些能力幫助企業降本增效。
以金融行業為例,當前全球金融行業,正邁向“實時支付”時代,這要求銀行提供“永遠在線的服務”以及“快速風險攔截”能力。這就對銀行傳統的ICT基礎設施,提出了全新的要求,對此,華為總結為4個“0”:“安全0信任”“體驗0等待”“業務0中斷”,以及“運維0接觸”;并構建了RAAS目標架構,用于銀行ICT基礎設施。RAAS即:高可靠性(Reliability)、高可用性(Availability)、自主性(Autonomy)和安全性(Security),以實現“四個0”的目標。
比如泰國的開泰銀行(Kasikorn Bank,KBANK)采用了基于RAAS架構的“高韌性數據中心”方案,部署了華為新一代全閃存存儲產品Dorado以及智能“自動駕駛”網絡,建立了高可用的服務區域,支持了KBANK建立起更穩健的交易體系,實現了IT系統性能3倍提升,業務數據“0丟失”,支持了KBANK年交易量40%的增長。
第二,構建先進的、面向AI演進的(AI-Oriented)的ICT基礎設施。
技術不是永恒不變,而是始終流動,因此ICT基礎設施也應該隨時代的變化,不斷演進。這個理念賦予了ICT基礎架構以生命,但ICT基礎架構匯集了“網-存-算-云”多個領域的技術,可謂牽一發而動全身,這種技術演進的復雜性常讓企業望而卻步。
在打造面向AI演進的(AI-oriented)的先進技術和解決方案方面,華為發揮自身在“網-存-算-云”領域擁有全棧能力的獨特優勢,不斷打造業界創新標桿。華為的優勢本身就在于全棧技術體系的構建,在聯接、存儲和算力層,均有業界領先的產品和根技術,這就讓華為有能力基于整個ICT架構設計一條能夠面向未來AI業務需求演進的路線。
第三,推動AI像水電一樣“普惠”各行各業。
各行各業需要易獲取的AI產品與硬件,便捷的AI應用開發工具,以及繁榮的開發者社區與生態系統,以實現“普惠”AI。
而面向AI行業更快落地,華為也適時推出了一款“AI推理一體機”。這一“一體機”支持50多種主流基礎模型,大幅簡化了行業客戶的AI應用部署,加速AI部署進程,推動客戶的數智化轉型。
第四,有針對性地培養ICT人才。
AI等新興技術的創新加速,全球數智化轉型的如火如荼,讓ICT人才缺口一直存在。華為迄今已為全社會培養了800萬數智化人才,今年則面向企業客戶推出,“行業菁英走進ICT課堂項目”項目,增強他們對技術和相關應用的理解,使其能夠更好地規劃并推動所在組織的智能化轉型;面向高校學生,推出“領航高效培育ICT人才項目”, 使學生在進入職場后能夠迅速滿足行業需求。
03
合作共贏
以生態之力驅動產業飛輪
華為正以開放生態與技術創新雙輪驅動全球行業數智化轉型,此次MWC25,企業業務帶來了全新的合作成果。
首先,依托“華為+伙伴”合作體系,對于有效服務全球各行業客戶至關重要。而華為與伙伴合作的亮點之一,就是在全球范圍內攜手共創眾多聯合創新成果。此次,華為發布了覆蓋數字鄉村、智慧政務、金融基建、交通物流等十大領域的場景化解決方案矩陣,如普惠互聯-數字鄉村方案與智慧港口運管系統,既彰顯了技術的深度,又表現出應用的廣度。
為了讓更多客戶,能夠對行業數智化轉型的情景和實際“眼見為實”,華為以行踐言,聯合全球各行業客戶,面向71大場景,打造了83個行業數智化轉型樣板點。華為相信,這些樣板點,將起到“燈塔”般的作用,為垂直行業的數智化轉型提供最佳實踐參考,從而“照亮”一個個行業。
行業數智化轉型還將進一步加強AI與物理世界的交互,這將貢獻于人工智能的前沿探索和未來演進。為了推動這些共同使命,華為表示,將全力以赴,為加速行業數智化轉型,與各方攜手共進,創造更光明的未來!
筆者認為,無疑,數智化轉型不僅是技術的升級,更是產業生態的重構。華為通過技術賦能、場景示范與生態共建,正在攜手全球千行百業的企業照亮通向未來的道路。
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