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芒來(lái)小姐????

前兩天，我在豆瓣刷到一個(gè)熱門話題“很多人行動(dòng)力差是因?yàn)橥昝乐髁x和決策疲勞”，發(fā)現(xiàn)竟有數(shù)萬(wàn)人都因?yàn)椤捌Ｓ谧鰶Q策”而苦惱不已：

“電商大促網(wǎng)購(gòu)時(shí)，被各種推薦算法搞得頭昏腦漲，越買越亂，最后買了一堆自己壓根用不上的東西，收到貨還發(fā)現(xiàn)踩雷了，那叫一個(gè)崩潰”； “本以為，旅游前做攻略是一件很開(kāi)心的事，但每個(gè)想去的地方網(wǎng)上評(píng)價(jià)都有好有壞，越做越焦躁，最后放棄出門”； “瑣碎的決定做多了，就沒(méi)精力干大事，而且只要決定做慢了，就很容易發(fā)展成內(nèi)耗，導(dǎo)致行動(dòng)無(wú)限拖延”……

這種情況，在我身邊也很常見(jiàn)。

堂妹萱萱跟我抱怨，碩士畢業(yè)后，她隨便選了一家公司入職，干得極其痛苦。

我很好奇： “你一向做什么事都很認(rèn)真，怎么偏偏找工作這么隨意？”

萱萱說(shuō)： “因?yàn)檫@個(gè)崗位是老師推薦的。我自己投簡(jiǎn)歷找工作，不知道重點(diǎn)在哪里，又生怕錯(cuò)失機(jī)會(huì)，每天查大量資料累得不行，索性就‘偷個(gè)懶’聽(tīng)老師的。”

原來(lái)，她被“搜集信息并做出決策”這一環(huán)節(jié)打趴下了。之所以干得那么痛苦，一部分也是因?yàn)闆](méi)有提前做好功課去了解，不適應(yīng)老師推薦的公司。

心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）提出過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)：“決策疲勞”是真實(shí)存在的，它會(huì)削弱我們的判斷力，導(dǎo)致我們做出更糟糕的選擇。

美國(guó)一項(xiàng)研究統(tǒng)計(jì)顯示：成年人一天平均要做出35000個(gè)決定。每天困在大大小小的決策里，人們沒(méi)有力氣付諸行動(dòng)，也沒(méi)有時(shí)間做真正想做的事。

那么，人為什么會(huì)陷入“決策疲勞”？

怎樣才能避免“決策疲勞”，節(jié)省精神能量、提升行動(dòng)力？

今天，就來(lái)和大家好好聊一聊。

01

陷入決策疲勞，??

是因?yàn)槿说拇竽X資源有限

心理學(xué)家勞倫 · 麥肯等人在《思維模型》一書(shū)中，是這樣定義“決策疲勞”的：

“決策疲勞”就是隨著做出的決定越來(lái)越多，人會(huì)越感到疲憊不堪，導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。

一部分決策疲勞，經(jīng)過(guò)休息放松后會(huì)自動(dòng)消失；剩余一部分則會(huì)深深留在我們的腦中，成為思維習(xí)慣的一部分。

就像我的堂妹萱萱，從小成績(jī)優(yōu)異的她習(xí)慣了接受“單一信息”：父母說(shuō)什么就聽(tīng)什么，老師說(shuō)什么就是什么，書(shū)本有什么就寫什么。

出了社會(huì)后，她發(fā)現(xiàn)信息渠道太龐雜了，就連跟室友一起喝杯奶茶，都要糾結(jié)半天喝哪家、點(diǎn)哪款、幾分糖……每個(gè)人都有自己的喜惡，她不知道選什么才是對(duì)的。

而由于從小到大的習(xí)慣，如果做出錯(cuò)的決策，比如最后踩雷了，她就會(huì)感到很不安。于是總在花大量時(shí)間搜集信息、反復(fù)驗(yàn)證。

決策疲勞幾乎成了她思考的“小尾巴”，只要搖晃腦子就會(huì)冒出來(lái)。長(zhǎng)期以往，她做決策越來(lái)越費(fèi)力，要么“破罐子破摔”聽(tīng)別人的，要么放棄做決策，但更多時(shí)候是內(nèi)耗。

心理學(xué)家羅伊·鮑邁斯特在《意志力》一書(shū)中，提出過(guò)“自我損耗理論（ego depletion theory）”：自我控制是有限的心理資源，頻繁做決策會(huì)消耗這些資源，導(dǎo)致擺爛、拖延、懶散、躺平。

書(shū)中還提到一個(gè)有趣的現(xiàn)象：超市總會(huì)把甜食放在顯眼位置，比如結(jié)賬處展示的口香糖、巧克力，這可不是隨便擺的。

研究發(fā)現(xiàn)，人們逛超市會(huì)自我損耗，大量“買什么”的決策使得人們結(jié)賬時(shí)疲憊不堪、無(wú)力自控，因此更容易被甜食誘惑。

但也有商家“反其道而行”，在雙十一等購(gòu)物節(jié)時(shí)推出復(fù)雜的大促活動(dòng)，比如買三送二、滿減、直播間蹲點(diǎn)領(lǐng)優(yōu)惠券……

人們?yōu)榱速I得實(shí)惠，提前半個(gè)月就在思考決策，自我損耗之高足以讓大腦“癱瘓”。

比起購(gòu)物，生活中決策疲勞的副作用更明顯。

比如，我常常在這類人身上看到的決策疲勞：需要推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，但過(guò)程中總會(huì)遇到各種遲疑，比如親朋好友的反對(duì)、網(wǎng)上的不同評(píng)價(jià)、老師/領(lǐng)導(dǎo)的勸阻……

小到打車還是坐地鐵，大到選什么專業(yè)、買哪套房、生不生孩子……TA們沒(méi)完沒(méi)了地強(qiáng)迫自己做出最好、最完美的決策，有時(shí)會(huì)因?yàn)閾p耗過(guò)度而亂發(fā)脾氣、隨意揮霍、沖動(dòng)魯莽，但更多時(shí)候大家會(huì)感到：

我好像沒(méi)做什么，精神能量就已經(jīng)在不知不覺(jué)中耗盡了。

02

決策疲勞，

讓我們對(duì)小事苛刻、大事擺爛

電影《最愛(ài)女人購(gòu)物狂》中，總是陷入“決策疲勞”的簡(jiǎn)仁，為了晚飯吃什么、配例湯還是汽水，苦思冥想很長(zhǎng)時(shí)間。

在他身后排隊(duì)點(diǎn)餐的芳芳，干脆利落地幫他做了決定。兩人因此互生好感，但父母催婚時(shí)，簡(jiǎn)仁不知道該娶芳芳，還是娶父母介紹的另一個(gè)女孩。

一位心理醫(yī)生出了一個(gè)妙招：安排一場(chǎng)“盲盒”婚禮，在簡(jiǎn)仁接親時(shí)，安排他接另一個(gè)女孩，又在接親途中，來(lái)來(lái)回回幫他做了好幾次決定。

經(jīng)過(guò)幾輪的被動(dòng)選擇，簡(jiǎn)仁內(nèi)心“娶不到芳芳”的失落感，越來(lái)越清晰，這讓他逐漸意識(shí)到：他真正想娶的人是芳芳。

害怕做出選擇的他，這一次卻沒(méi)有聽(tīng)從醫(yī)生的話，而是遵從自己的想法，選擇了芳芳。

這次改變使他告別了“選擇困難癥”，從此以后，做任何決策都變得干脆利落。

同時(shí)運(yùn)行的CPU太多，人的大腦會(huì)容易“燒”短路。

很多像簡(jiǎn)仁這樣能干、聰明、高自我要求的人，都習(xí)慣為一個(gè)“正確答案”而不斷開(kāi)啟新CPU：

“你說(shuō)吃燒味，但燒味有叉燒、燒鵝、雞肉、油雞、白切雞、燒排骨、三拼、雙拼、四寶，怎么選啊？”

這會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果：

一是在小事上，不在乎自己想要什么，只在乎什么是正確的，不允許自己失敗。

就像簡(jiǎn)仁選晚飯，猶豫的不是“不知道想吃什么”，而是“選哪個(gè)才對(duì)”。

二是在大事上，比起自己的真實(shí)想法，更害怕失敗的代價(jià)，遲遲不敢聽(tīng)從內(nèi)心。

最后，簡(jiǎn)仁在心理醫(yī)生的幫助下，認(rèn)清了一直以來(lái)折磨自己的東西：對(duì)失敗的恐懼。

看見(jiàn)自己內(nèi)心恐懼的那一瞬間，他的決策疲勞也緩解了。

心理學(xué)家巴里·施瓦茨在一場(chǎng)TED演講中，提到他家當(dāng)?shù)氐碾s貨店里，有超過(guò)175種口味的沙拉醬，這沒(méi)有讓他更有幸福感，反而平添了很多煩惱：

“如果你買了一種卻發(fā)現(xiàn)它沒(méi)那么好，你馬上就會(huì)想象：自己本可以做出另一個(gè)更好的選擇。結(jié)果是，這種想象出的選擇，會(huì)讓你對(duì)自己所做的決定感到后悔；這種后悔，會(huì)讓你從自己所做的決定中獲得的滿足感減少，即使那是一個(gè)很好的決定。”

如果超市里只有1－3種沙拉醬，口味固定，那么這些煩惱就消失了。

當(dāng)我們接收到的信息多到超過(guò)大腦處理能力，減少信息量，能幫助我們?cè)谝欢ǔ潭壬暇徑鉀Q策疲勞，這樣一來(lái)大腦自然會(huì)輕松很多。

但如果，你想要擁有更強(qiáng)大的決策能力，面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息，內(nèi)心有一個(gè)牢固的“信息篩子”，可以流暢地選擇有用的信息留在大腦里。

那么，你就需要給內(nèi)心“降噪”，幫大腦“節(jié)食”，讓自己避免頻繁陷入決策疲勞中。

03

如何避免決策疲勞，

節(jié)省能量、提升行動(dòng)力？

1、簡(jiǎn)化決策。

書(shū)籍《最重要的事只有一件》的作者加里·凱勒在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)高管們經(jīng)常忘記把最重要的事做好，他想了一個(gè)改良的辦法：要求高管們每周呈報(bào)一件最重要的事。

怎么判斷哪件事是最重要的呢？

加里·凱勒的標(biāo)準(zhǔn)是：具體、想做、能讓其他事變得容易。

比如，我們這周末不知道該去踏青游玩、還是看書(shū)學(xué)習(xí)、還是培養(yǎng)副業(yè)，按照上述加里·凱勒的標(biāo)準(zhǔn)，選一件最重要的事，可能就沒(méi)那么內(nèi)耗和糾結(jié)了，也能更高效地完成你想做的事。

2、進(jìn)行信息“節(jié)食”。

書(shū)籍《人類簡(jiǎn)史》的作者尤瓦爾·赫拉利認(rèn)為：

“過(guò)去信息稀缺，所以我接受能獲得的任何信息。但現(xiàn)在我們已經(jīng)被大量信息淹沒(méi)，尤其是那些無(wú)用信息——這會(huì)讓我們生病。我們需要進(jìn)行信息節(jié)食。”

比如，使用一些記錄型App來(lái)自動(dòng)處理重復(fù)任務(wù)：不知道一日三餐該吃什么，就翻看當(dāng)季時(shí)令蔬菜的相關(guān)書(shū)籍，參照里面的建議來(lái)分配飲食。這期間盡量不要看其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者網(wǎng)友的建議，以免造成信息繁雜。

或者，專門騰出一定的時(shí)間來(lái)做“冥想”，完全斷絕外界信息，只關(guān)注自己的內(nèi)心，這能幫助我們不被信息海洋吞沒(méi)了理智。

3、不再執(zhí)著于完美，而是勇敢試錯(cuò)。

哈佛教授蘭格在演講中說(shuō)過(guò)這樣一句話：

“與其浪費(fèi)時(shí)間做一個(gè)正確決定，不如隨機(jī)選一個(gè)并努力讓這個(gè)選擇正確。”

人都有做得好的一面，也有不完美的一面，勇敢去試錯(cuò)，這過(guò)程帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)、技巧、智慧，能幫助我們從不完美逐漸趨于完美。

這樣一來(lái)，即使我們會(huì)在搞砸時(shí)感到焦慮、不安，但隨著經(jīng)驗(yàn)積累也能越做越好，讓內(nèi)心更平靜與自洽。

4、相信直覺(jué)。

著名心理學(xué)家榮格對(duì)“直覺(jué)”有很高的評(píng)價(jià)：

“直覺(jué)是一種通過(guò)潛意識(shí)的知覺(jué)，直接捕捉事物本質(zhì)的能力。”

實(shí)在不知道走哪條路、做什么選擇時(shí)，就拋開(kāi)對(duì)錯(cuò)憑直覺(jué)先選擇一個(gè)。

刻意思考的結(jié)果也有可能是錯(cuò)的，但直覺(jué)永遠(yuǎn)忠于你的內(nèi)心。

04

最近大火的DeepSeek互動(dòng)模式，實(shí)際上就提供了一種走出“決策疲勞”的新思路：

你向它提問(wèn)，然后針對(duì)這個(gè)問(wèn)題數(shù)次細(xì)化關(guān)鍵詞，直到它給出你想要的答案。

這提醒我們，決策之前，我們或許需要先和內(nèi)心對(duì)話：

“我急需解決的問(wèn)題是什么？” “問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？” “準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，我到底想要什么？”

比起答案，你如何提問(wèn)更加關(guān)鍵，因?yàn)檎覝?zhǔn)了問(wèn)題，就找準(zhǔn)了內(nèi)心的答案。

而一個(gè)善于挖掘內(nèi)在感受和真實(shí)需求的人，才能在信息海洋中真正擁有自己的一片凈土。

最后，愿我們都能在雞零狗碎的日子里，少被無(wú)謂的人和事消耗，多聽(tīng)從自己內(nèi)心的選擇。

作者：芒來(lái)小姐

編輯：一顆多肉、笛子

參考文獻(xiàn)（滑動(dòng)查看）

[1]丹尼爾·卡尼曼, D. 思考，快與慢 [M]. 胡曉姣譯. 北京: 中信出版社, 2012.

[2]加布里埃爾·溫伯格, G., 麥肯, L. 思維模型 [M]. 王岑卉譯. 杭州: 浙江教育出版社, 2020.

[3]羅伊·鮑邁斯特, R. 意志力 [M]. 丁丹等譯. 北京: 中信出版社, 2012.

[4]加里·凱勒, G. 最重要的事只有一件 [M]. 張寶文等譯. 北京: 中信出版社, 2015.

[5]公眾號(hào)文章《未來(lái)10年，學(xué)什么不會(huì)失業(yè)？專訪《人類簡(jiǎn)史》作者尤瓦爾·赫拉利》后浪研究所，許嘉婧、曲枚。

本文轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)壹心理（ID：yixinligongkaike）14年專業(yè)心理咨詢品牌。

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