本文 討論的關鍵問題：

啥是“無效實習”？

實習都是dirty work 怎么寫到簡歷上？

在運營實習的日常中，不少同學都有著這樣的苦惱：

每天的工作似乎就是無休止地整理表格、搬運素材、復制粘貼文案…… 感覺自己像個毫無技術含量的 “小工”。實習結束后，簡歷上卻一片空白，沒有可寫的。

別急，今天小青就幫助大家更好地將這些 “打雜” 工作轉化為簡歷上的閃光點，讓你輕松掌握為簡歷打工的方法！

3 步將運營 “打雜” 寫成黃金履歷

用運營思維重構任務

內容運營

• 低級做法：

簡單地復制粘貼公眾號文案，這只是機械地完成任務，無法體現出任何運營能力。

• 高階做法：

“拆解 10 篇 10W + 爆文模板→建立選題庫復用率達 60%”。

當我們用運營思維去看待內容工作時，不再是單純地搬運文案，而是深入分析爆款文章的結構、選題、語言風格等要素。通過拆解 10 篇 10W + 爆文模板，我們可以總結出一些成功的規律，比如常見的爆款選題方向、文章開頭和結尾的寫作技巧等。

基于這些分析，建立起自己的選題庫，并且能夠做到復用率達 60%，這不僅展示了對內容的深入理解，還體現了高效的工作方法和創新能力。

例如，在拆解美妝類公眾號的爆文時，發現 “XX 明星同款妝容教程” 這類選題很受歡迎，于是將其納入選題庫，并根據不同的明星和流行趨勢，進行二次創作，成功打造出多篇高閱讀量的文章。

用戶運營

• 低級做法：

在社群中機械地回復 “收到”，這種簡單的回應無法與用戶建立有效溝通，也無法體現出對用戶的關注。

• 高階做法：

“分析 500 + 條用戶提問→提煉 3 類高頻需求反哺產品”。

當我們以運營思維處理用戶運營工作時，每一次與用戶的互動都是一次寶貴的機會。通過分析大量的用戶提問，我們可以發現用戶的高頻需求。

比如在一個在線教育平臺的用戶社群中，分析500+條用戶提問后，發現用戶對于課程難度的設置、課程更新頻率以及學習資料的獲取方式這三個方面的需求最為突出。將這些高頻需求反饋給產品部門，有助于產品的優化升級，體現出實習生對用戶需求的敏銳洞察和對業務的積極貢獻。

STAR 法則 + 數據煉金術

案例：被領導安排當抖音視頻搬運工→內容運營大佬：

• S（背景）：賬號冷啟動期需日更 3 條視頻。在這個階段，賬號缺乏粉絲基礎，知名度較低，如何快速吸引用戶關注是關鍵問題。

• T（任務）：從海量素材庫篩選適配內容。面對大量的視頻素材，需要從中挑選出符合賬號定位、能夠吸引目標受眾的內容，這對實習生的內容篩選能力是一個巨大的挑戰。

• A（行動）：設計 “完播率 + 互動率” 雙指標篩選模型。為了更精準地篩選出優質內容，實習生沒有盲目地選擇素材，而是通過分析抖音平臺的算法規則和用戶行為，設計了以完播率和互動率為核心指標的篩選模型。在篩選素材時，優先選擇那些在過往表現中完播率高、互動率強的視頻，同時結合賬號的定位和目標受眾的喜好，對素材進行二次加工和優化。

• R（結果）：視頻平均播放量從 200→2W+，2 條進入熱門榜單。通過運用雙指標篩選模型，成功提升了視頻的質量和吸引力，使得賬號的播放量大幅提升，并且有 2 條視頻進入了熱門榜單，為賬號的冷啟動打下了堅實的基礎。

  這一案例充分展示了如何運用 STAR 法則，將看似平凡的工作轉化為具有說服力的成果，在簡歷中突出自己的能力和價值。

綁定行業黑話

1. 基礎表達與高階話術對比：

   在撰寫簡歷時，運用行業黑話能夠讓簡歷看起來更加專業、更具含金量。

   例如，基礎表達 “整理用戶反饋”，雖然能夠說明工作內容，但顯得較為平淡。而高階話術 “用戶需求顆粒度分析”，不僅傳達了相同的工作內容，還體現出對用戶需求的深入分析和理解，讓 HR 能夠直觀地感受到實習生具備專業的運營思維。

1. 黑話對照表（可直接截圖使用）：

實際工作

簡歷黑話

適用崗位

搬運文案

內容創作

內容運營

統計群消息

用戶 UGC 沉淀

用戶運營

填活動表格

ROI 效能監控

活動運營

從這個對照表中可以看出，將日常工作用行業黑話進行包裝后，能夠在簡歷中更好地體現崗位的專業性和自身的能力。

這些 “打雜” 必須止損

接下來小編將會介紹無效打雜de信號。

遇到這些可以快點跑路啦！

連續 1 個月只做機械性復制粘貼（無數據接觸權）

如果在實習過程中，連續一個月都只是在進行機械性的復制粘貼工作，且完全沒有接觸到任何數據，這可能是一個危險信號。

數據是運營工作的重要依據，沒有數據接觸權，意味著無法通過數據來分析工作效果、優化工作方法，長期處于這種狀態，很難提升自己的運營能力。

禁止參與任何復盤會議（無信息輸入渠道）

復盤會議是總結經驗、發現問題、學習成長的重要途徑。

如果被禁止參與任何復盤會議，就無法獲取團隊在工作中的經驗教訓，也無法了解業務的整體情況和發展方向，缺乏信息輸入，個人的成長將受到極大限制。

工作內容與JD完全不符

當實習的工作內容與招聘時的崗位描述（JD）完全不符時，需要引起重視。

例如，應聘的是活動策劃崗位，然而實際工作卻只是搬運物料，這不僅無法讓自己在預期的崗位上得到鍛煉和成長，還可能影響職業發展規劃。

自救指南

作為實習生我們在工作中還可以怎么做？

1.

向上管理話術

當發現自己陷入無效打雜的困境時，可以嘗試通過向上管理來改變現狀。例如，“在整理過往活動數據時，我發現XX環節的轉化率偏低，是否可以嘗試……”。

通過這種方式，向領導展示自己對工作的思考和關注，主動提出解決方案，既體現了積極的工作態度，又有可能爭取到更多有價值的工作任務。

2.

換實習預警線

• 無成長：執行 3 周后仍未接觸核心指標。如果在實習了 3 周之后，仍然沒有接觸到與崗位相關的核心指標，如內容運營的閱讀量、用戶運營的用戶活躍度、活動運營的參與人數等，說明在這個崗位上很難獲得實質性的成長，需要考慮是否繼續留在該崗位。

• 無反饋：提交的報告永遠收不到回復。當實習生認真完成工作并提交報告后，如果始終得不到領導或團隊的反饋，這可能意味著自己的工作沒有得到重視，也無法從反饋中了解自己的工作表現和改進方向，長期如此，不利于個人的職業發展。

通過以上的方法和技巧，相信大家能夠在運營實習結束后，將 “打雜” 工作轉化為寶貴的經驗和簡歷上的亮點，為自己的職業發展打下堅實的基礎。

在這個競爭激烈的時代，每一個看似平凡的經歷，都有可能成為你脫穎而出的關鍵。加油吧，實習生們！

最后，不妨在評論區分享一下你在運營實習中干過哪些 “打雜” 工作吧。無論是有趣的經歷，還是困惑與煩惱，都可以暢所欲言。

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