湖南
3月12日，上海英博口腔門診部（簡稱“英博口腔”）就“八旬老人拔牙手術糾紛”發布聲明。據稱，該院已與患者及其家屬就診療過程達成共識，并簽訂了書面調解協議書。
3月9日，一則《八旬老人一次被拔牙進ICU#就診老人不少來自社區推廣》的報道引發廣泛傳播。獲悉上述報道后，英博口腔第一時間核實相關情況，并就上述手術診療全流程展開自查。
經院方核實，2024年12月24日，一位八旬老人因口腔問題前往上海英博口腔門診部就診。經全面口腔檢查及影像學評估后，醫生制定了診療方案，并征得患者本人簽字同意。
術前經詢問，患者自述相關病史，經檢查，各項指標檢查符合手術要求。
治療過程中，患者突發呼吸困難癥狀，院方立即終止手術并啟動急救措施，隨后陪同患者轉至上海第九人民醫院（黃浦分院）進一步治療。12月25日，患者各項生命體征正常。
根據聲明內容，英博口腔全程與患者家屬保持溝通，并承擔全部治療費用。患者康復出院后，英博口腔與患者及其家屬經友好協商，就本次診療過程達成共識，并在上海市黃浦區醫患糾紛人民調解委員會的見證下，簽訂了書面調解協議書。
作為一家專注口腔診療技術的連鎖品牌，英博口腔在聲明中對此次診療過程中，對患者造成的身體不適深表歉意，并表示將針對高齡特殊患者優化專業診療流程，制定更為安全妥帖的診療方案，歡迎社會各界及媒體的關注和監督。
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