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2023年3月的一天下午收到中國人壽的一條信息，不看而已，一看心都寒了。眼睛看病花了2萬，自費7000多。信息顯示賠了1296.01元。

這保險是前幾年老公爸爸出意外一直躺在醫院，我們想著將來不能連累孩子，得買個正兒八經的保險以防萬一。

老公的同學一直做保險，老公就聯系上她做了個一人一年交一萬多的保險。想著生病了能減輕點經濟壓力，沒想到倆人繳費了五六年10多萬每年還得繼續交，這幾年看病花了好幾萬理賠一共加起來不超過5000元，肺都快氣炸了！中國人壽每次都能找到各種各樣的理由拒賠！跟賣保險時判若兩樣。

2023年10月底，眼睛確診得了黃斑水腫這么個疑難病，從醫生和醫保局聯合開具審核通過的特需藥證明就知道不是個普通病，一盒藥就要三四千，一個月就要注射用藥一次。一個人一輩子只有9針能夠在買藥時報銷75%（我個人），超過9針得全部自費。這個病反反復復，根本就沒遇到過治愈的，可是不治只有死路一條失明。治療也只是緩解失明的進度，我患病兩年半，已經打了五針，視力只剩0.02，因為費用和療效不得不選擇任由其發展。更難的是這些特藥南通所有的醫院都沒有，要在醫院和醫保局指定的外面藥房夠買。問題是這些藥房購買的藥在醫院住院時手術使用的確被保險公司拒賠。理由是發票不是醫院開具的，這后面的難題就不是我們患者能夠解決和說的清楚的。

2024年12月份右眼視網膜裂孔手術，費用12968.29元，醫保報銷后自費4962.59元，保險公司只賠付了1492.82元，還有3469.77元不給理賠。拒賠的理由一會兒這個一會兒那個，反正就是拒賠。買保險時告訴我這也不賠那也不賠，我還花錢買這個沒用的保險干什么？我們這么多年交的保費10多萬的利息加起來也不止這兩三千啊？

2025年1月份再次住院，還是在手術室往眼睛里注射打針治療，關鍵這3608元一盒一針的關鍵藥，南通地區的所有醫院都沒有，只能在醫保局指定南通市區的藥房購買后（部分特藥區縣市藥房都沒有），在醫院手術室治療時使用。

可每次中國人壽都以所購買藥的發票不是醫院開具的而拒賠，我就想問問中國人壽、南通醫保局、南通衛健委、南通藥監局、南通315，醫院都沒有的特藥，病人如何讓醫院開具醫院發票？如何能夠正常理賠？為何這么貴重的治病救命關鍵藥醫院沒有的賣？非要去醫院外面指定的藥房購買？損害的千千萬萬病人的利益怎又怎么辦？這些藥為何能在外面藥房賣為何不能在醫院正常賣？為何要讓患者跑到外面甚至南通市區才能購買？

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