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在大部分人的印象中,醫(yī)生可能都是不茍言笑的工作狂人。但在非洲的華為,有這樣一群“稀奇古怪”又創(chuàng)造力滿滿的醫(yī)生,他們中有人身兼多職,教會(huì)大家用桶裝水健身;有人是不愿“退休”的外科醫(yī)生,在有限的條件下,用注射器針頭作手術(shù)刀,讓員工重新?lián)肀Ы】怠?/p>
今天,就讓我們一起走進(jìn)他們的故事。
不會(huì)健身的教練不是好醫(yī)生
-文|馬雷-
擁有壯碩肌肉的“健美醫(yī)生”
認(rèn)真工作的時(shí)刻
為員工量身定制康復(fù)計(jì)劃
擁有運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)背景的我,以前是國家體育總局運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)醫(yī)生、美國運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)的體能訓(xùn)練專家、綜合性醫(yī)院急診科的主治醫(yī)生,還是一名普拉提教練。加入華為后,我就成了科特迪瓦代表處和塞內(nèi)加爾代表處及其下屬小國的醫(yī)生。
在國家體育總局的時(shí)候,我需要研究人體結(jié)構(gòu),掌握每一個(gè)肌肉、骨骼、關(guān)節(jié)的功能,還要依據(jù)個(gè)體的特殊性,幫助就診者優(yōu)化訓(xùn)練結(jié)構(gòu)、預(yù)防和治療運(yùn)動(dòng)損傷,達(dá)到最優(yōu)的運(yùn)動(dòng)結(jié)果和健康水平。如今在華為,我這種“量身定制”的工作模式也得到了延續(xù)。
前段時(shí)間,我碰到了一個(gè)摔傷后致膝關(guān)節(jié)交叉韌帶合并半月板損傷的病例。根據(jù)損傷病情,我為這位員工制定了康復(fù)治療計(jì)劃和運(yùn)動(dòng)加強(qiáng)計(jì)劃,減少再次發(fā)生同樣損傷的可能性。經(jīng)過一段時(shí)間的康復(fù)訓(xùn)練,她的功能性恢復(fù)基本能達(dá)到90%。
將以前在國家體育總局學(xué)到的方法運(yùn)用在非洲這片熱土上,為每位員工服務(wù),也是我對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的執(zhí)著堅(jiān)守的延續(xù)。
把桶裝水當(dāng)杠鈴,讓孩子當(dāng)“陪練”
出于職業(yè)和生活習(xí)慣,我是代表處健身房的常客,但身為駐場(chǎng)醫(yī)生,我也需要經(jīng)常出差,想要健身,缺少硬件設(shè)施怎么辦?這時(shí)候,我就會(huì)把宿舍變成健身房,利用觸手可及的物件鍛煉,工作健身兩不誤。
問診時(shí),經(jīng)常有員工和我抱怨說:“工作太忙了,平時(shí)沒什么時(shí)間去健身房運(yùn)動(dòng)。”其實(shí)兩桶礦泉水足以幫助我們鍛煉到全身。
在一次講座上,我就帶著我的居家健身“神器”——兩個(gè)桶裝的礦泉水,給大家示范各種健身動(dòng)作:肩部側(cè)平舉、俯姿“劃船”、腿部深蹲等。兩桶水相當(dāng)于啞鈴,身體很多部位的鍛煉都可以用到它們。器械不是關(guān)鍵,如果我們懂得科學(xué)鍛煉的理念,用什么都可以健身。
我還發(fā)明了一種親子運(yùn)動(dòng)方式,指導(dǎo)員工讓孩子當(dāng)“陪練”,效果顯著。有員工反饋說:“對(duì)于我們這種專業(yè)健身基礎(chǔ)薄弱,又少有時(shí)間陪伴家人的員工來說,用娃健身是一舉兩得。孩子會(huì)幫我數(shù)數(shù),為我加油,對(duì)她來說是一種玩耍,她很樂意跟我一起鍛煉,這也是我跟孩子增進(jìn)感情的一種互動(dòng)方式。”能切切實(shí)實(shí)幫助到有需要的人,我非常高興。當(dāng)然,大家要在專業(yè)的指導(dǎo)下進(jìn)行運(yùn)動(dòng),保證安全。
“不用害怕,有醫(yī)生在呢!”
運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)是醫(yī)學(xué)與體育運(yùn)動(dòng)相結(jié)合的一門多學(xué)科交叉的應(yīng)用科學(xué),涵蓋了骨科、康復(fù)醫(yī)學(xué)、神經(jīng)學(xué)、力學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)等諸多學(xué)科領(lǐng)域。身為駐場(chǎng)醫(yī)生,我不僅要精通與體育運(yùn)動(dòng)有關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí),還要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí),對(duì)患者進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)。海外員工遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),工作強(qiáng)度大,生理和心理上都承受著巨大的壓力。我們除了要對(duì)癥下藥、解決病灶,還需要幫助他們克服焦慮、恐懼以及無助的情緒。
有天晚上,手機(jī)連著震動(dòng)了兩三下,打開一看,原來是一個(gè)出差員工給我發(fā)消息:“醫(yī)生,我好像感染瘧疾了,頭暈?zāi)X脹,全身乏力,害怕得不行。”我立馬帶上快檢試劑盒趕到他的房間,一開門,就看到他虛弱地躺在床上,嘴里不停呢喃。我安慰道:“不用害怕,醫(yī)生在呢!就算是瘧疾,只要經(jīng)過正確的治療是能夠康復(fù)的,現(xiàn)在我先給你做個(gè)簡(jiǎn)單的篩查。”焦灼的等待后,試劑盒結(jié)果顯示陰性,我們都舒了一口氣。
第二天,我又帶他去醫(yī)院做了瘧疾檢測(cè),結(jié)果也是陰性。這時(shí)他才完全放松下來,笑著說:“馬醫(yī)生,還好昨晚有你在我身旁,我才沒那么孤獨(dú)害怕。”好的駐場(chǎng)醫(yī)生,都很會(huì)做思想工作,不但要技術(shù)精湛,還要能夠了解患者的心理,成為他們可以信賴的朋友。
華為是國際一流的企業(yè),可必須承認(rèn),大家的健康意識(shí)普及程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們要做的就是加強(qiáng)科普宣傳教育,通過更廣闊的宣傳平臺(tái),提高大家對(duì)科學(xué)運(yùn)動(dòng)、健康工作和快樂生活的關(guān)注度。我希望通過自己的努力,盡可能地幫助華為員工制定個(gè)性化的健身方案,通過健身和鍛煉的方式預(yù)防疾病、保持健康。
掐指一算,我在非洲奮斗也快四個(gè)年頭了。縱使家人都在國內(nèi),也有萬般思鄉(xiāng)之緒,但這些年扎根在非洲小國的難忘經(jīng)歷,一點(diǎn)一滴地?fù)嵛恐遥河腥龉衬峡崭邞业拿髟拢锌梢宰杂蓵秤蔚牡刂泻#虚_齋節(jié)本地員工做的羊排,有西非海岸鮮活的大龍蝦,有駐地里安全溫暖的五尺大床,有一起同吃同住的伙伴們……未來,我希望能夠繼續(xù)在北部非洲播撒健康的種子,做一個(gè)傳遞關(guān)懷和希望的使者,發(fā)揮自己的價(jià)值。
不愿“退休”的外科醫(yī)生
-文|吳學(xué)祥-
從醫(yī)三十余年了,退休之后,我終于有機(jī)會(huì)去看看外面的世界,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我來到了非洲當(dāng)駐場(chǎng)醫(yī)生。
剛果(布)和喀麥隆兩個(gè)代表處是我主要的服務(wù)范圍,共計(jì)10個(gè)國家,大多都是艱苦的六類國家,醫(yī)療條件比較有限,醫(yī)務(wù)室無法按照國內(nèi)的要求配置設(shè)備和工具,經(jīng)常遇到缺醫(yī)少藥的窘境。就是在這樣有限的條件下,我努力為華為員工的健康保駕護(hù)航。
邊學(xué)邊做,創(chuàng)造“首例”
在非洲,員工生病了都會(huì)找到我們駐場(chǎng)醫(yī)生,手外科、皮膚外科、骨傷科等,我都要有所涉獵,為了不讓他們失望而去,我結(jié)合自己的外科經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)學(xué)專業(yè),嘗試了很多在國內(nèi)都沒做過的“首例”。
小小的注射器針頭,在這里就起到了許多令人意想不到的作用。比如,它可以充當(dāng)手術(shù)刀。一個(gè)員工的胸壁上長(zhǎng)了瘡,疼痛難忍。健康小屋內(nèi)沒有配置消毒工具和刀片,該怎么辦?我想到,是不是可以用消毒過后的注射器針頭,對(duì)患處進(jìn)行切開引流呢?一番操作后,再過幾天換藥,原本“面目猙獰”的傷口竟然也完全愈合了。
針頭還能用來穿刺甲面,引流淤血。一個(gè)員工夾傷了手指,我給他打氣壯膽,視頻連線教他如何清除指甲下的積血。員工也很有勇氣,在消過毒的情況下,用燒紅的注射器針頭在指甲上扎眼,放出甲下積血,避免了感染。后來他完全康復(fù)了,告訴我說:“我看了有關(guān)手外科的一些知識(shí),和你告訴我的方法一樣,才鼓足勇氣下針的。”雖不是刮骨療毒,但勇氣可嘉。
再比如,我初次遠(yuǎn)程指導(dǎo)關(guān)節(jié)復(fù)位手法,讓員工也做了一回“醫(yī)生”。某天,我突然接到一通電話,那頭的聲音很焦急:“吳醫(yī)生,我吃了面包后張口閉口都困難,臉頰疼,不能正常吃飯了。”通視頻之后,我判斷他的下頜骨出現(xiàn)了脫位情況,一個(gè)簡(jiǎn)單的復(fù)位手法就能解決,但需要專業(yè)的醫(yī)生來進(jìn)行操作。我建議,他可以去我們建立聯(lián)系的醫(yī)院進(jìn)行手法復(fù)位。但他堅(jiān)定地告訴我,希望我指導(dǎo)一個(gè)同事為他嘗試。于是,我從網(wǎng)上找來學(xué)習(xí)視頻和解剖圖示,在屏幕這頭“手把手”教他們演習(xí)了多遍,最后確認(rèn)每個(gè)手法復(fù)位 的細(xì)節(jié)都已經(jīng)掌握,實(shí)操上陣,真的成功了。
類似的案例還有很多。在沒有醫(yī)療輔助器具的情況下,我就地取材,靠著之前現(xiàn)場(chǎng)救治的經(jīng)歷和積累的經(jīng)驗(yàn)來解決外科問題。
患難與共,華為人在一起
記得剛到非洲時(shí),就聽很多“老非洲”在食堂里說起一些防蚊的方法:睡覺把所有的燈都關(guān)上,不要用味道太大的香水;平時(shí)要穿好長(zhǎng)袖長(zhǎng)褲。曾經(jīng)在喀麥隆常駐的同事甚至還給我演示了“防蚊操”——如何擺動(dòng)身體、抖動(dòng)手臂來防 止蚊子落在身上……這樣的故事既好笑又讓我難過,華為人在非洲不容易啊!
有天,剛果(布)的員工突然聯(lián)系我:“吳醫(yī)生,我高燒寒顫,渾身疼痛,身上的衣服濕得都能擰出水來,在本地驗(yàn)血,結(jié)果顯示得了瘧疾,該怎么辦啊?”接下來一周里,我也陸續(xù)接到員工顯示陽性的瘧疾化驗(yàn)報(bào)告。因?yàn)榧竟?jié)變化,蚊子多了起來,而且今年剛果(布)辦事處業(yè)務(wù)暴增,工作壓力使員工的抵抗力下降,瘧疾存在潛伏性感染的現(xiàn)象,多重因素造成這次瘧疾爆發(fā)。
我們的應(yīng)急流程迅速啟動(dòng)。我和北非地區(qū)部的另外一位朱海龍醫(yī)生,緊急辦好簽證,前往剛果(布)支援。到了駐地,各方人員如同行軍作戰(zhàn),各司其職:行政人員梳理各個(gè)防蚊細(xì)節(jié)和漏洞,對(duì)生病的員工送去人文關(guān)懷;后勤人員每日做好宿舍衛(wèi)生,及時(shí)清除垃圾,強(qiáng)化消殺;我和朱醫(yī)生逐個(gè)走訪生病員工,提出合適的治療方案,該吃藥的吃藥,該輸液的輸液,并給予心理支持。
瘧疾的陸續(xù)爆發(fā)無疑是會(huì)引起恐慌的。很多人無法判斷自己是感冒還是瘧疾,擔(dān)心治療藥物的副作用,得了瘧疾的后遺癥,對(duì)生育有沒有影響,沒有任何癥狀檢測(cè)卻是陽性要不要治療,怎么樣才能康復(fù)……很多疑惑需要解答。我們和國內(nèi)治療瘧疾的權(quán)威專家取得聯(lián)系,在后臺(tái)支撐,回答員工關(guān)切的所有問題。從前端沖鋒陷陣到后端保障支撐,公司上下擰成一股繩,經(jīng)過半個(gè)月的努力,抗瘧告捷!
在非洲,瘧疾是隨處可見的。缺醫(yī)少藥的情況下,我們更要對(duì)傳染病時(shí)刻保持警惕。駐場(chǎng)醫(yī)生能做的就是利用專業(yè)知識(shí)和技能,結(jié)合當(dāng)?shù)氐馁Y源和條件,盡可能早預(yù)防,早識(shí)別,早治療。
入鄉(xiāng)隨俗的快樂
巡診非洲,我隨身帶著網(wǎng)球裝備,每到一個(gè)國家,總能遇到打網(wǎng)球的球伴。工作緊張辛苦的時(shí)候,運(yùn)動(dòng)無疑是最好的舒緩心情和釋放壓力最好的辦法。這幾年,公司駐地園區(qū)和公寓,全部都配備了健身設(shè)備,極大提高了員工的健身的積極性,各種團(tuán)建活動(dòng)如爬山徒步等等,也是常規(guī)項(xiàng)目。
和球伴享受運(yùn)動(dòng)的快樂(右二為作者)
每到周五,家鄉(xiāng)味主題的美食節(jié)異常火爆,這是大家最放松愜意的時(shí)刻。同事們聚在一起,圍成一桌,時(shí)而舉杯開懷暢飲,時(shí)而談?wù)劯髯缘慕?jīng)歷和趣聞,壞情緒在此刻煙消云散。到了周末,大家買肉買菜,聚在宿舍廚房一起動(dòng)手,做幾個(gè)簡(jiǎn)單的飯菜,就像在家過節(jié)團(tuán)聚,入鄉(xiāng)隨俗,這就是非洲生活最溫馨的時(shí)候。
溫馨的做飯環(huán)節(jié)
最后來說說這段時(shí)間非洲生活和工作的感想吧!和其他駐場(chǎng)醫(yī)生不一樣,我是第一次踏進(jìn)非洲這片土地。當(dāng)?shù)厝丝谝袈灾氐挠⒄Z,熱得能把人烤熟的溫度,雨季時(shí)泥濘的道路,旱季時(shí)干得皸裂的皮膚,不敢直接拿來漱口的自來水……差點(diǎn)打倒初來乍到的我。后來,我嘗試和當(dāng)?shù)厝私涣鳎瑖L試了解在這片土地流淌的故事,學(xué)著欣賞他們的文化,努力向非洲這片神奇的熱土伸出感知的觸角,我發(fā)現(xiàn)非洲其實(shí)也有它獨(dú)特的美。員工和本地人的熱情樂觀逐漸感染了我,不知從何時(shí)起,我開始喜歡記錄生活中的每個(gè)瞬間。
人到中年,我才開始體驗(yàn)這場(chǎng)人生的奇幻冒險(xiǎn)之旅,從一開始的崩潰到現(xiàn)在的從容,我更加明白,無論身處何地,無論遇到什么困難,只要保持一顆積極向上的心,我們就一定能夠找到屬于自己的幸福和快樂。
所以,小伙伴們,如果你們也有機(jī)會(huì)去外派到非洲的話,不妨放開心態(tài)去嘗試和體驗(yàn)吧!也許你們會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn),但請(qǐng)相信我,這些經(jīng)歷一定會(huì)讓你們變得更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢。
在園區(qū)籃球場(chǎng)內(nèi)漫步的黑冕鶴
來源:華為人
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