駕質(zhì)網(wǎng)了解到,2020以及2021款的一汽奧迪A6L的部分車主遇到了儀表黑屏的問題,大部分車輛已經(jīng)出保,更換全新儀表需要車主承擔(dān)一部分費(fèi)用。
從一些車主的描述來看,儀表黑屏問題大多出現(xiàn)在車輛超出質(zhì)保期之后,也就是在車輛使用大概3~4年的時(shí)間之后集中出現(xiàn)。
該問題主要表現(xiàn)是顯示車輛主要信息的儀表屏幕突然黑屏,如果車輛在行駛過程中,車主無法獲取時(shí)速等重要信息,危及行車安全。
車主反映遇到黑屏之后需要將車熄火等待一段時(shí)候再次打火,儀表會(huì)恢復(fù)顯示,但是會(huì)顯示很多故障燈,并且會(huì)提示“儀表盤:故障!警告信息受限,請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)站”。
車主遇到黑屏問題后前往售后檢測(cè),發(fā)現(xiàn)是儀表內(nèi)部故障引起,需要更換全新儀表。
但是,由于這批車型大部分已經(jīng)出保,換儀表的費(fèi)用仍需要車主承擔(dān)一部分,并且價(jià)格也并不便宜,從目前了解到的信息來看,車主仍需要自費(fèi)1萬元左右。
作為顯示重要車輛信息的儀表屏幕部件,理應(yīng)保障具有一定的耐用性,顯然這批車型在出保后沒多久就出現(xiàn)儀表故障并不正常,不應(yīng)該讓消費(fèi)者承擔(dān)如此高昂的維修費(fèi)用。
駕質(zhì)網(wǎng)希望一汽奧迪重視該問題,盡快為這些車主提供合理的維修方案,保障車主的正常用車。(汽車投訴就上駕質(zhì)網(wǎng))
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