在消費市場蓬勃發展的當下,部分不良商家為逐利不惜突破道德與法律底線,嚴重損害消費者權益,擾亂市場秩序。
2025年央視3·15晚會以“共鑄誠信 提振消費”為主題,揭露了母嬰用品、金融服務、食品水產、家電維修等多個領域的行業亂象,引發涉事企業連夜回應,部分關聯上市公司股價應聲下跌。晚會曝光的品牌涉及數家上市公司,浪莎股份(600137.SH)、全棉時代母公司穩健醫療(300888.SZ)、自由點母公司百亞股份(003006.SZ)等相繼收到交易所下發的監管函。
日用消費品行業:質量與安全的雙重挑戰
日用消費品與消費者日常生活緊密相連,其質量安全直接關系到消費者的健康與權益。然而,一些企業為降低成本、追求利潤,不惜犧牲產品質量,使用劣質原材料、偷工減料,甚至翻新銷售殘次品,給消費者帶來潛在風險。
以衛生巾、紙尿褲行業為例,2025年3·15晚會曝光,位于濟寧市梁山縣的梁山希希紙制品有限公司,從紙尿褲和衛生巾生產廠家購買生產線上不要的殘次品、下腳料等生產垃圾,并將挑選出的形狀完整、無明顯污漬和破損的“二等品”進行翻新銷售。這些翻新后的衛生巾、紙尿褲通過不法渠道流入市場,可能對消費者,尤其是嬰幼兒和女性群體的健康造成嚴重威脅。據報道,該公司倉庫中堆放著大量此類生產垃圾,現場臟亂不堪,衛生條件極差。
此外,一次性內褲等一次性用品也存在類似問題。一些小作坊為降低成本,使用劣質面料生產一次性內褲,且生產環境惡劣,缺乏基本的衛生保障。這些產品在酒店、醫院等場所使用后,若處理不當,可能引發交叉感染等問題,給公共衛生安全帶來隱患。
山東省濟寧市成立聯合調查組查封涉事企業梁山希希紙制品有限公司,并啟動全市專項整治行動。
此次曝光對日用消費品行業造成重大沖擊,相關上市公司股價出現明顯波動。百亞股份作為自由點衛生巾品牌母公司,其股價在3月16日開盤即跌停,深交所已向其下發關注函,要求說明與涉事企業的關聯性及內部品控問題。
百亞股份主要從事一次性個人衛生用品的研發、生產和銷售,產品主要涵蓋衛生巾、嬰兒紙尿褲、成人失禁用品等領域,旗下擁有自由點、好之、丹寧等品牌。根據今年1月百亞股份發布的業績快報,2024年度,該公司實現營收32.55億元,同比增長51.8%;歸母凈利潤2.85億元,同比增長19.7%。其中,自由點產品是百亞股份最核心的產品,實現營收30.37億元,較上年同期增長60.7%。
穩健醫療雖未被直接點名,但旗下全棉時代品牌因與曝光事件存在潛在關聯,也面臨一定市場壓力。全棉時代稱,涉事企業與該公司無任何合作關系,公司從未向其提供任何授權或供貨。
穩健醫療主營“winner穩健醫療”品牌和“Purcotton全棉時代”品牌。根據穩健醫療2024年三季度報告,公司營業收入60.7億元,同比增長10.99%。然而,歸屬于上市公司股東的凈利潤為5.53億元,同比下降74.25%。其中,全棉時代目前是穩健醫療的核心品牌。以該品牌為核心的消費品業務2024年前三季度累計實現營業收入33.6億元,同比增長13.7%,占公司整體營業收入的55.4%。
浪莎股份因代工廠生產問題被上交所發函問詢,需核查是否存在信息披露違規。公司回應稱正配合監管部門調查,股價當日下跌。
食品行業:舌尖上的安全仍需守護
食品行業作為與民生息息相關的領域,其質量安全問題一直是消費者關注的焦點。盡管監管部門不斷加強監管,但仍有一些企業為追求利益最大化,不惜在食品生產、加工、銷售等環節違規操作,給消費者“舌尖上的安全”帶來威脅。
如2025年3·15晚會曝光的磷酸鹽超標蝦仁問題。一些不法商家為使蝦仁在運輸和儲存過程中保持鮮度和彈性,違規添加過量磷酸鹽。長期食用磷酸鹽超標的蝦仁可能導致人體鈣流失,影響骨骼健康。此外,一些小型食品加工企業為降低成本,使用過期或變質的原材料生產食品,甚至通過篡改生產日期等方式將過期食品重新推向市場,嚴重威脅消費者健康。
食品行業亂象曝光后,除了被央視點名的企業外,網友重點討論的品牌包括東方甄選、國聯水產、山姆等也受到輿論沖擊。其中,國聯水產主打產品“翡翠蝦仁”被消費者投訴存在保水劑添加和包冰增重問題,與3·15晚會曝光的行業普遍違規添加磷酸鹽問題相呼應。
中水漁業作為冷凍水產品主要企業也“中槍”,雖未被直接點名,但行業性亂象使其受到波及,尤其在蝦仁加工環節的合規性方面被消費者質疑。
互聯網金融:亂象背后的監管難題
隨著互聯網技術的快速發展,互聯網金融行業迅速崛起,為消費者提供了更加便捷的金融服務。然而,在行業快速發展的同時,也暴露出一系列亂象,給消費者的財產安全和信息安全帶來風險。
如2025年3·15晚會曝光的借貸寶、人人信等網絡借貸平臺存在的“砍頭息”和高利貸問題。一些消費者在這些平臺借款時,被平臺以各種名義收取高額手續費、管理費等,實際到手金額遠低于借款金額,而還款時卻需按照借款金額償還高額利息,導致消費者債務負擔加重,甚至陷入“以貸還貸”的惡性循環。
此外,一些互聯網金融平臺還存在利用“大數據獲客軟件”偷取消費者個人信息的問題,這些信息可能被用于精準營銷,甚至被非法出售給其他機構,給消費者帶來騷擾和詐騙風險。
互聯網金融亂象被3·15晚會曝光后,與借貸寶業務關聯的拉卡拉(300773.SZ)及涉及小貸業務的九鼎投資(600053.SH)等關聯企業股價受到沖擊。市場擔憂互聯網金融監管進一步收緊,或影響相關企業盈利模式。
3·15晚會的曝光為相關行業敲響了警鐘,促使企業反思自身行為,加強自律與整改。同時,各行業應以此為契機,全面開展自查自糾,加強內部管理與質量控制,重塑市場信任與秩序。(《理財周刊-財事匯》出品)
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