來源:紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)
“食材界”編輯:食才
在3月12日的“2025中國餐飲產(chǎn)業(yè)節(jié)”上,中國商業(yè)聯(lián)合會、紅餐產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合發(fā)布了《2025年中國餐飲產(chǎn)業(yè)生態(tài)白皮書》。
作者:紅餐產(chǎn)業(yè)研究院
出品:(版權(quán)人):紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)
3月11-12日,以“破繭·新生”為主題的2025中國餐飲產(chǎn)業(yè)節(jié)(紅餐·第33屆HCC餐博會)在成都成功舉辦。期間,中國商業(yè)聯(lián)合會、紅餐產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合發(fā)布了《2025年中國餐飲產(chǎn)業(yè)生態(tài)白皮書》(以下簡稱“白皮書”)。
該白皮書深度剖析了中國餐飲產(chǎn)業(yè)生態(tài)的現(xiàn)狀與未來趨勢,對于理解和深入研究餐飲產(chǎn)業(yè)的宏觀背景、洞察消費需求、把握餐飲經(jīng)營和供應(yīng)鏈的新動向具有重要的參考價值。在大會現(xiàn)場,紅餐產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長唐欣對此進(jìn)行了深入解讀。
△紅餐產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長唐欣
供需錯位之下,
餐飲消費呈現(xiàn)疲軟態(tài)勢
2024年經(jīng)濟(jì)增速放緩,GDP總額為134.91萬億元,增長率從2023年的5.2%微弱下滑至5.0%。同期,社會消費品零售總額實現(xiàn)48.79萬億元,同比增長3.5%,但增速較2023年的7.2%有顯著回落。其中,2024年餐飲收入達(dá)到5.57萬億元,增速則由2023年的20.4%大幅下滑至2024年的5.3%。
餐飲消費的疲軟態(tài)勢,一定程度上反映了當(dāng)下餐飲行業(yè)的供需錯位。從需求端看,2024年,國內(nèi)商務(wù)活動減少,非制造業(yè)商務(wù)活動指數(shù)為50.9,僅高于疫情最嚴(yán)重的2022年。受此影響,高客單價的工作宴請類餐飲需求大幅減少,低客單價的日常飽腹和親友聚會餐飲場景需求仍較為穩(wěn)定。
從供應(yīng)端看,當(dāng)下由于多個行業(yè)不景氣,而餐飲行業(yè)憑借其進(jìn)入門檻低和高現(xiàn)金流的特性,吸引了大量人才和資本。據(jù)企查查數(shù)據(jù),2024年新注冊餐飲企業(yè)357.4萬家,餐飲企業(yè)存量達(dá)到了1,680.6萬家,達(dá)到近五年高峰。
在需求有限、供給爆發(fā)的情況下,餐飲業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重供過于求的局面,并對產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)參與者都帶來了深遠(yuǎn)影響。
比如,對各餐飲品類人均消費價位出現(xiàn)了明顯下滑。其中2023年與2022年相比,餐飲大盤均價從43.2元下降到了42.6元,同比下降了1.4%;而2024年則加速下降到了39.8元,同比下降了6.6%。從細(xì)分品類看,所有一級品類的人均消費均價均有不同程度的下降。其中火鍋、燒烤、飲品的下降幅度尤為顯著。
此外,人員工資和租金的上漲,給餐飲業(yè)經(jīng)營帶來更多壓力。據(jù)BOSS直聘公布的企業(yè)招聘崗位薪酬統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2024年第四季度餐飲服務(wù)員招聘薪酬為4,806元,廚師招聘薪酬為6,389元,同比分別上漲了15.7%和12.3%。來自中指研究院的數(shù)據(jù)顯示,2024年上半年中國重點城市百條商業(yè)街平均租金為24.37元/每平方米/天。連續(xù)兩個統(tǒng)計周期(一年)呈現(xiàn)上升趨勢。
可見,一方面是盈利空間受到擠壓,另一方面是經(jīng)營成本持續(xù)上升,當(dāng)下餐飲企業(yè)經(jīng)營持續(xù)承壓,大量企業(yè)正通過優(yōu)化管理流程、轉(zhuǎn)換門店模型等方式節(jié)約成本。
消費需求升級迭代,
品牌經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移,供應(yīng)鏈智能化轉(zhuǎn)型
唐欣院長表示,餐飲行業(yè)正經(jīng)歷消費降級與理念升級并存的變化。同時,面對餐飲市場競爭愈加激烈,企業(yè)聚焦降本增效,優(yōu)化門店模式、靈活用工,并依托數(shù)智化提升效率。此外,連鎖化發(fā)展加速,推動供應(yīng)鏈專業(yè)化升級,助力行業(yè)創(chuàng)新與競爭力提升。
1.餐飲消費動向:短期消費降級與長期消費理念升級并存
當(dāng)前,消費者在餐飲消費上依舊保持審慎的態(tài)度,消費模式呈現(xiàn)出明顯的降級特征。如消費行為從追求品質(zhì)轉(zhuǎn)為實用,渠道從高端場景下沉至折扣渠道,結(jié)構(gòu)從多元聚焦剛需,反映出餐飲消費的整體轉(zhuǎn)變。然而,不變的是,消費者對于消費體驗和產(chǎn)品品質(zhì)的追求卻始終如一。
在這樣的背景下,餐飲消費呈現(xiàn)了品牌祛魅,品牌背后的實際價值高于符號價值;獵奇與嘗鮮,消費者追求新穎的餐飲體驗;悅己餐飲流行,對餐飲感官需求的滿足超過社交需求;能夠帶來情緒價值的餐飲服務(wù)將會持續(xù)受到市場歡迎四大趨勢。本文揀選其中兩大趨勢進(jìn)行深入解讀。
首先是品牌祛魅,品牌背后的實際價值高于符號價值。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在餐飲消費者對品牌的傾向性方面,僅20.6%的消費者喜歡選擇大品牌、知名品牌的餐飲門店;偏好小眾、有特點、有個性的餐飲門店的消費者占比達(dá)到27.4%;23.8%的消費者雖不追求品牌,但認(rèn)為品牌代表質(zhì)量,傾向連鎖餐飲品牌門店;而27.7%不在乎品牌,只要產(chǎn)品好就會選擇,還有0.5%為其他情況。
造成這一趨勢的成因,與消費者受教育程度提高,對產(chǎn)品實際價值判斷更深入,且互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)使信息透明度增加,消費者選擇更豐富等有關(guān)。
第二,獵奇與嘗鮮,消費者追求新穎的餐飲體驗。紅餐產(chǎn)業(yè)研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在消費者對新餐廳的傾向性上,29.6%的消費者只要價格合適,有新餐廳通常都會去嘗試;35.8%的消費者大概一半時候嘗鮮,一半時候選擇已消費過的餐廳;32.2%的消費者多數(shù)時候選已消費過的餐廳,有時嘗試新店;僅2.4%的消費者基本選擇已消費過的餐廳,很少嘗試新店。這表明消費者對新穎餐飲體驗有較高追求。
另外,在調(diào)研中紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)現(xiàn),很多消費者更偏好非連鎖餐飲,以及非標(biāo)準(zhǔn)化的“手作”類餐飲產(chǎn)品。這一點對于連鎖餐飲的經(jīng)營提出了新的挑戰(zhàn),即如何兼顧個性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化成本控制。
2.餐飲經(jīng)營動向:下行壓力下,降本增效成為經(jīng)營核心目標(biāo)
當(dāng)下,餐飲經(jīng)營成本結(jié)構(gòu)正在慢慢發(fā)生變化。隨著技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級,餐飲經(jīng)營成本結(jié)構(gòu)正發(fā)生變化。具體來看,食材成本占比約40%且呈上升趨勢,源于供應(yīng)鏈價值上移及半成品等使用;人力成本占25%,因數(shù)智化工具普及和靈活用工而下降;房租占20%,得益于后廚及前廳面積減少和選址偏向非核心地段,有下降趨勢;營銷成本占8%,市場競爭與線上渠道多樣使其上升。研發(fā)成本占5%,受消費者個性化需求推動而增加。
整體上看,經(jīng)營成本結(jié)構(gòu)的變化反映了在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下,餐飲業(yè)將降本增效作為經(jīng)營重點的戰(zhàn)略調(diào)整。
唐欣院長指出,盡管宏觀經(jīng)濟(jì)正在逐步復(fù)蘇,但餐飲業(yè)復(fù)蘇的步伐相對滯后,短期內(nèi)行業(yè)所面臨的困境并不會發(fā)生根本性變化。為此,紅餐產(chǎn)業(yè)研究院通過剖析大量優(yōu)秀品牌近年的發(fā)展動向,總結(jié)出在經(jīng)濟(jì)下行周期的餐飲經(jīng)營5S原則:
一是優(yōu)化門店模型,通過開設(shè)“小店”來縮小規(guī)模、降低成本;二是借助差異化渠道或副品牌,覆蓋降級消費群體,從而擴(kuò)大市場份額、增加收益;三是采用靈活用工和數(shù)智化工具,進(jìn)一步縮減人力成本;四是選擇低租金門店,并借助線上營銷手段吸引客流;五是降低初期投資,確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
3.餐飲供應(yīng)鏈動向:下游連鎖化、規(guī)模化帶動上游專業(yè)化程度不斷提升
上游農(nóng)牧企業(yè)與基礎(chǔ)調(diào)味料企業(yè),過往主要依賴大市場渠道,借助各級批發(fā)商、農(nóng)貿(mào)市場以及超市,將原材料供應(yīng)給餐飲企業(yè)。這種模式在過去的市場環(huán)境中穩(wěn)定運行,為餐飲行業(yè)提供基礎(chǔ)物資。
近年來,隨著中國餐飲行業(yè)連鎖化率的顯著提升越來越多的大連鎖品牌如海底撈、蜜雪冰城等涌現(xiàn)出來,這些品牌的采購量大、要求高,并且具有較強(qiáng)的議價能力。并且隨著人們生活節(jié)奏加快,外食比例持續(xù)上升,餐飲渠道的原材料消耗量占比越來越高。這使得上游企業(yè)對餐飲渠道的依賴程度加深,更凸顯出渠道轉(zhuǎn)型的迫切性。構(gòu)建面向連鎖/餐飲工業(yè)企業(yè)的銷售渠道,將成為上游企業(yè)未來競爭的關(guān)鍵。
同時,供應(yīng)鏈在餐飲創(chuàng)新過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。真正的創(chuàng)新不僅僅是滿足消費者需求,而是引領(lǐng)消費者需求。餐飲品牌主要負(fù)責(zé)服務(wù)和營銷創(chuàng)新,而在關(guān)鍵的產(chǎn)品創(chuàng)新上,餐飲供應(yīng)鏈企業(yè)擁有跨品類、跨地域服務(wù)的優(yōu)勢,通過整合上下游資源,能夠獲取豐富的食材資訊、市場數(shù)據(jù)和消費者洞察,具有創(chuàng)新的先天優(yōu)勢。
餐飲產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,
五大機(jī)會點引領(lǐng)行業(yè)邁進(jìn)新高度
最后,唐欣院長還針對餐飲產(chǎn)業(yè)的未來趨勢進(jìn)行了深入預(yù)判,并從定位、人群、區(qū)域、品類以及技術(shù)應(yīng)用這五大維度,精煉概括了餐飲行業(yè)中潛藏的五大發(fā)展機(jī)遇。
首先是從定位上看,傳統(tǒng)奢侈餐飲的降級。當(dāng)下消費者變得更加理性務(wù)實,對價格更為敏感,同時又不愿降低對品質(zhì)的追求,即追求更高的質(zhì)價比。另一方面,隨著上游農(nóng)業(yè)和供應(yīng)鏈的升級,很多傳統(tǒng)高端食材采購成本下降明顯。
餐飲品牌或供應(yīng)鏈企業(yè)如能對高端餐飲業(yè)態(tài)進(jìn)行改造,簡化菜品制作流程、優(yōu)化供應(yīng)鏈,在控制價格的同時保證品質(zhì),將可抓住這一市場機(jī)遇。
第二,從人群上看,適老餐飲及社區(qū)食堂。中國老齡化程度在不斷加深。2024年中國60歲以上老年人占比達(dá)到了22%。并且由于家庭結(jié)構(gòu)變輕,就業(yè)率提高,老年人照護(hù)資源普遍不足。老年人對營養(yǎng)均衡、易消化的適合老年人的餐飲需求顯著增加,市場供給缺口明顯。社區(qū)食堂通過提供定制化套餐(如低鹽低脂、軟爛菜品),可滿足老年人高頻次、便利化的用餐需求。
目前,多地政府出臺政策推動社區(qū)食堂建設(shè),例如安徽省要求每個街道至少建有1所社區(qū)老年食堂,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到60%;上海通過消費券補(bǔ)貼鼓勵社區(qū)餐飲服務(wù)升級。未來,主打家庭廚房替代的社區(qū)食堂將迎來發(fā)展良機(jī)。
第三,從區(qū)域來看,承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和人口轉(zhuǎn)移的下沉地區(qū)。近幾年,由于中國經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)循環(huán)為主,并且國家政策推動區(qū)域均衡發(fā)展,部分下沉市場發(fā)揮了自身資源優(yōu)勢,實現(xiàn)了遠(yuǎn)超一、二線大城市的經(jīng)濟(jì)增速。此消彼長之下,大城市流動人口也在向這些地區(qū)回歸。未來一些高潛力下沉市場的餐飲消費也將呈現(xiàn)出更高的活力。
貴州、云南、四川、重慶、福建、江西、安徽、山西、河南等地,受到經(jīng)濟(jì)增長和人口流動等因素的刺激,預(yù)計餐飲消費也將更加旺盛。
第四,從品類來看,地方小眾餐飲具備出圈潛力。如今消費者不再滿足于千篇一律的大眾美食,更追求獨特體驗與個性化口味。從市場競爭層面來看,大眾餐飲市場已趨近飽和,競爭異常激烈,而小眾餐飲領(lǐng)域相對空白。隨著社交媒體的發(fā)達(dá),小眾餐飲獨特的風(fēng)格和風(fēng)味極易通過網(wǎng)絡(luò)平臺引發(fā)關(guān)注與傳播,帶動全國范圍的消費認(rèn)知。
餐飲品牌應(yīng)深入挖掘本地小眾餐飲的特色食材、獨特烹飪方法和傳統(tǒng)口味,在保持傳統(tǒng)風(fēng)味的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,開發(fā)出符合當(dāng)下消費者口味和健康需求的新菜品。
最后,AI大模型技術(shù)在餐飲產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用。以Deepseek為代表的國產(chǎn)大模型在性能上取得的突破性進(jìn)展,讓AI技術(shù)向著通用人工智能(AGI)方向邁進(jìn)了一大步。未來基于AI大模型進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)升級和改造將為很多行業(yè)帶來翻天覆地的變化,餐飲行業(yè)同樣會受益于此。
結(jié) 語
餐飲行業(yè)在短期內(nèi)面臨消費降級與經(jīng)營壓力,但長期來看,消費理念升級、供應(yīng)鏈優(yōu)化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型等趨勢將推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。品牌需在降本增效的同時,順應(yīng)市場需求,深挖產(chǎn)品創(chuàng)新、提升消費體驗,并依托供應(yīng)鏈升級提高競爭力。未來,連鎖化、數(shù)字化與多元化融合將成為行業(yè)核心方向,驅(qū)動生態(tài)體系進(jìn)一步完善,為市場帶來更多增長機(jī)會。
聲明:封面圖片由AI生成。
提示:
* 本文經(jīng)“紅餐網(wǎng)”授權(quán)轉(zhuǎn)載,原文標(biāo)題《餐飲產(chǎn)業(yè)“大變天”,未來還有哪些機(jī)會點?》,作者:紅餐產(chǎn)業(yè)研究院。再行轉(zhuǎn)載請聯(lián)系出品方。
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