人物檔案：鄒麗，資深商務(wù)禮儀培訓(xùn)師、【麗籽】品牌創(chuàng)始人、“麗籽閨蜜圈”主理人、“社交圈孵化”陪跑顧問、王牌級沙龍操盤手。麗籽品牌致力于提升企業(yè)人員和精英人士的禮儀規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)，增值品牌形象和客戶關(guān)系，截至目前已服務(wù)了5000多位客戶，策劃了500余場商務(wù)宴請。其中“麗籽閨蜜圈”聚集了數(shù)百位高知女性，秉持“共學(xué)、共玩、共美”的初衷，通過每月3-4場高品質(zhì)沙龍、商務(wù)1V1咨詢形成了高質(zhì)量社交圈能量，目前已成為南京女性社群中的頭部口碑品牌。

《道德經(jīng)》說，上善若水，水善利萬物而不爭，老子以水喻道——遇山則繞，遇壑則涌，進退自如。

鄒麗給人的狀態(tài)也是這樣，即使處于熱鬧的中心，總是進退自然，恰到好處。能當(dāng)紅花，也能當(dāng)綠葉，她總知道冰山下的部分——潛藏的情緒、需求，總能讓對方迅速放下警惕心。大家說她像是社交的多巴胺，總能讓氣氛愉悅起來。

作為一名從業(yè)16年的資深商務(wù)禮儀培訓(xùn)師和私人商務(wù)顧問，這些都是她過硬專業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)。

她創(chuàng)立的麗籽品牌專注于為企業(yè)和個人提供商務(wù)禮儀指導(dǎo)，策劃了500余場商務(wù)宴請，服務(wù)了5000多位客戶，完成了許多大客戶的成交。她創(chuàng)立的麗籽閨蜜圈專門為創(chuàng)業(yè)女性賦能，憑借著獨特的社交優(yōu)勢，成立不久便很快成為南京社交圈中的精品。

身處其中，鄒麗是一個“托舉者”，粘合劑一般，在社交場聚合，讓每一位會員都賓至如歸。這不僅讓麗籽閨蜜圈越來越壯大，在應(yīng)聲的需求中，鄒麗也開始用自己的多年所學(xué)幫助大家建立自己的社交圈，成績斐然。

麗籽閨蜜圈之美：專業(yè)價值、情緒價值和商業(yè)價值

單看外表，鄒麗永遠給人一種嫻靜的狀態(tài)，眉眼柔和，話語和悅。不過深聊后會驚訝于其中的反差，能明顯感受到她身上的能量：迅速讓場子熱絡(luò)起來，方式又不激進，潤物細無聲地讓對方喜歡上她。

圍繞她生長出來的麗籽閨蜜圈也是南京女性社群中的頭部品牌。“籽”代表著一粒種?的發(fā)芽和??，也代表著財富的力量，只要精心維護，就能?成參天大樹。

有意思的是，麗籽閨蜜圈是麗籽品牌自然生長的第二曲線。雖然做了16年的商務(wù)社交，客群覆蓋b端和c端，起初鄒麗也沒有特別想建立社群，她坦言擔(dān)心維護起來太費心——完美主義的她會對一切都是事無巨細地嚴苛要求。

鄒麗愛玩愛熱鬧，沙龍和宴請活動做久了，她觀察到大家會有一些社交壓力：來參加完活動會想著怎么回饋她，會給她準(zhǔn)備禮物，幫助對方鏈接了資源后對方也會想方設(shè)法再感謝。為了讓大家在麗籽的社交不再有壓力，麗籽美學(xué)空間喬遷時她和團隊認真策劃了“麗籽閨蜜圈”這個付費社群。

“已經(jīng)付費進了我的社群，大家可以大膽鏈接，互通有無，不?覺得不好意思，產(chǎn)生了GDP也不需要對我有任何的額外感謝”。加入社群的費用全被鄒麗做了服飾的充值和美妝一對一的福利，并且，閨蜜圈的會員可以向她咨詢?nèi)魏侮P(guān)于商務(wù)和社交專業(yè)的問題，更重要的是，閨蜜的身份可以免費不限次參加麗籽舉辦的各種精品沙龍。

麗籽閨蜜圈有三大核心價值：專業(yè)價值，所有關(guān)于商務(wù)社交的知識性和落地性等專業(yè)知識都會給予咨詢；情緒價值，可以讓所有人都玩得開心，有松弛感、被尊重、被重視；商業(yè)價值，作為主理人，她會銘記每一位是做什么的，有機會一定會助力促成商業(yè)鏈接。

麗籽閨蜜圈的部分沙龍活動

麗籽閨蜜圈是一個學(xué)習(xí)的圈子，每個月都有三到四場涵蓋各個領(lǐng)域的精品沙龍，比如《空間收納美學(xué)》《向上社交力》《品牌保衛(wèi)戰(zhàn)》《葡萄酒之約》《一杯茶里的風(fēng)雅世界》《手機攝影剪輯》……每場沙龍鄒麗和團隊都全流程把控，讓每一位會員都能有賓至如歸的感覺，貴客一般的禮遇外也收獲了精準(zhǔn)的人脈拓展。

麗籽閨蜜圈是一個快樂的圈子，會經(jīng)常組織閨蜜們聚餐、下午茶、K歌、摜蛋……大家在繁忙的工作之余適當(dāng)放松享受，這也是女性社交圈的魅力所在。

鄒麗坦言，麗籽閨蜜圈成立沒多久，就有了很多轉(zhuǎn)介紹的新閨蜜。也常會收到許多感人的回饋，“麗姐，你這個圈真做得太好了，在你的圈?我覺得特別開?”。

大家會和她分享對閨蜜圈的感受——沒有壓力，很舒服，永遠都被尊重，有許多學(xué)習(xí)的機會，并且不會被營銷。

利他、善意、正念……麗籽閨蜜圈也傳遞著所有的正向能量。而身處其中，鄒麗始終明白自己的位置——一個托舉者和分享者，給予大家足夠的尊重、情緒價值、幫助大家做好商業(yè)鏈接，讓每一位來到自己場域的人都覺得這是一個“值得”的圈子。

敏感的她會關(guān)注每個人的需求，感受到對方的情緒，看到誰講話少，她都會細心地為對方介紹一位愛表達的朋友，也會為兩個人的性格做匹配；愛分享的她看到了美好的人/事/物、學(xué)到了什么新知識都會第一個在群里分享，她會大方地送大家好看的禮物，學(xué)到的各種提升工作效率的方法也會立即分享。

她自己也獲得了很多快樂和成就感，她發(fā)自內(nèi)心地吐露，“很開心從事這個職業(yè)，自己一直被滋養(yǎng)著”。

禮儀之美：跟著麗籽提升商務(wù)審美

鄒麗的本行是商業(yè)禮儀培訓(xùn)，聊到為什么從事這一行，她為我們分享了她的職場經(jīng)歷。

彼時她在一家知名科研公司做銷售，有一次她約見了一位據(jù)說十分嚴肅挑剔的女客戶。

根據(jù)客戶朋友圈呈現(xiàn)出的風(fēng)格，她決定以簡約穩(wěn)重的形象與她見面。巧合的是約見日隔天是女神節(jié)，鄒麗靈機一動，帶了一束簡約清新的花，提前送出女神節(jié)的祝福。

“那天當(dāng)我把花束遞給這位客戶時，她原本嚴肅的眉眼肉眼可見地放松下來。而通過她的穿著打扮，我發(fā)現(xiàn)她在衣服配飾上有一些自己的小巧思，便以此為切入點和她寒暄起來。那天我們聊得非常投機，這位客戶當(dāng)場就爽快地和我敲定了初步的采買意向。”

她直接指出商務(wù)禮儀的本質(zhì)：細節(jié)上的尊重和真誠。“所有的禮儀都是為?服務(wù)的，并不是說要多么地傲嬌和刻意，?是能讓別?覺得跟你相處很舒服，核心是尊重和真誠，?到見面的時候笑臉相迎，坐下后遞上一杯水，得到了尊重對方才愿意繼續(xù)跟你交往。”

創(chuàng)立麗籽品牌后，她也提出了自己概念——商務(wù)美學(xué)，不是提到商務(wù)就有距離感，而是美的形象、美的談吐、美的禮物、美的為人處事待人接物，用美來傳遞尊重和善意。

教學(xué)中，鄒麗也發(fā)現(xiàn)大家對商務(wù)禮儀的極大誤區(qū)，“要么就是覺得是讓人學(xué)會怎么討好別人，要么就是覺得禮儀一定是特別地嚴肅正式，但其實在社交場合上，要真正做到既有優(yōu)秀專業(yè)能力，又具備良好職業(yè)形象，知禮儀、善溝通、會社交是我們必備的一項技能，而這些能力，是可以通過后天學(xué)習(xí)形成的。”

鄒麗一直堅信的是，不管是做業(yè)務(wù)也好，還是跟?交往也好，?情世故可以幫助你在盡可能短的時間里獲得對方的偏愛。再度回首，她也感謝曾經(jīng)商務(wù)禮儀給自己的幫助，好形象和優(yōu)秀的商務(wù)社交能力讓她的客戶轉(zhuǎn)化率出奇地高，服務(wù)的客戶中開始出現(xiàn)留學(xué)精英、高校教授、政務(wù)高管、企業(yè)老板等高知人群，私人社交圈也進入了更高的圈子。

在麗籽的商務(wù)審美體系中，細分為商務(wù)禮儀、社交禮儀、形象管理、商務(wù)宴請、形體儀態(tài)、素人美妝、葡萄酒禮儀與品鑒、中式茶禮與品鑒等多項專業(yè)內(nèi)容。作為資深商務(wù)禮儀培訓(xùn)師，鄒麗最大的亮點就是落地，不是空中樓閣的枯燥知識，而是在具體待人接物的細節(jié)中。比如參加一場飯局，應(yīng)該穿什么、坐在哪?，給對方敬酒，應(yīng)該怎么敬說什么、哪些細節(jié)能夠快速獲得好人緣、請客或去拜訪應(yīng)該帶什么禮物合適。

比如線下見面大家都會彼此加微信，但往往加完就不聯(lián)系了，再聯(lián)系時彼此也會覺得有點尷尬，鄒麗會教大家如何高效加好友，“對方通過好友申請后要發(fā)一段話，加入自己的信息，文字不能多，讓對方最快記住你”，她甚至自己做好了模版分享給她的會員。

鄒麗的視頻號《麗姐的人情世故》中，非常細致地介紹了商務(wù)交往中的各個板塊的知識，《商務(wù)宴請的十大禁忌》《敬酒的說話技巧》《商務(wù)場合穿搭》《社交送禮攻略》……收獲了許多贊賞和好評。

社交之美：用社交重新定義99%的?業(yè)

藝術(shù)家安迪·沃霍爾曾說：“在明天，每個人都能成名5分鐘。”如今的短視頻流媒體時代，人人都成為視頻的主角，以個人為原點的社交世界也無限延展著。

社交圈、圈層也成為近幾年大火的關(guān)鍵詞，可以說，在今天人人都有一張關(guān)系網(wǎng)。

見證了社交圈崛起的力量，鄒麗認為，“?論男?、?業(yè)、規(guī)模??，只要有產(chǎn)品或者項?，想要快速出圈獲得不錯的口碑，做社交圈是一條重要的捷徑，99%的?業(yè)都可以通過社交圈重做?次”。

麗籽閨蜜圈是很好的佐證。成立不久，就從首發(fā)的50名會員靠口碑裂變至數(shù)百人。見證了閨蜜圈的成長，會員們也自然而然地向鄒麗請教——“自己該如何做社群“”如何打造自己的圈子”。

鄒麗也因此思考用“打造社交圈”為大家賦能，“社交圈沒有太多?檻，哪怕是?家很?的服裝、花店，依然都可以建立很好的圈?。從商業(yè)?度講，大家都在你的社交池??；從造勢的?度，社交圈能快速幫助品牌傳播美譽度；從盈利的角度講，基于誠信，未來群里的商業(yè)往來都可以慢慢開發(fā)。”

在這之后她和團隊也輔導(dǎo)了許多學(xué)員完成了社交圈的打造。聊到社交圈變現(xiàn)的底層邏輯，鄒麗說，人、事、物、商業(yè)鏈接缺一不可，“一群人在一起，做一些具體的事情，大家可以經(jīng)常見面彼此熟識，要有具體事務(wù)的客情維護，最后幫大家實現(xiàn)商業(yè)鏈接。”

定制化的社交圈之外，鄒麗和團隊多年的從業(yè)經(jīng)驗可以一比一復(fù)制給學(xué)員。鄒麗本人有16年的行業(yè)經(jīng)驗，可以迅速發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，團隊累計服務(wù)了5000多位客戶，策劃了500余場商務(wù)宴請，其中的經(jīng)典沙龍、會務(wù)系統(tǒng)、客情系統(tǒng)、影像系統(tǒng)都全部可以復(fù)制給學(xué)員。

定位理論的創(chuàng)始人特勞特曾說：“定位不是你想變成的樣子，而是市場認可你成為的樣子。”在社交圈的定位中，不僅行業(yè)趨勢不同，個人性格特質(zhì)適合的圈子也完全不同，鄒麗說，“圈子的定位至關(guān)重要，比如做服裝行業(yè)的朋友，到底是做?個女性成?圈?，還是做?個形象美學(xué)圈?，思路是不一樣的。比如做保險行業(yè)的朋友，什么樣的圈子可以幫她打開美譽度，是否要開啟第二身份也是需要綜合評估的”。

而聊到如何打開圈子的美譽度，鄒麗坦言，完善的服務(wù)體系是基礎(chǔ)，同時，主理人的脾性、社群本身的溫度這些都很重要。

2024年年底鄒麗做了一場年終答謝會，她還邀請了南京諸多享有美譽度的社群群主們，《城品人物》俱樂部的勇哥、《南京土人群》的大明哥、《蘭亭匯》的大可哥等，為大家分享社群運營的寶貴經(jīng)驗。當(dāng)天閨蜜們都盛裝出席，還提前錄制了視頻，分享在閨蜜圈的收獲和感動。在頒獎儀式上，鄒麗動情地感謝每一位閨蜜，整個場域都是自在舒適的。

麗籽閨蜜圈年終派對極致之美：一場完美主義者的美學(xué)實踐

《城品人物》編輯部和鄒麗的交流在仁恒國際公寓麗籽商務(wù)美學(xué)空間進行，私人會客廳內(nèi)很安靜，她的團隊早早準(zhǔn)備了茶點，空調(diào)的溫度剛剛好，不愧是一直以細節(jié)著稱的麗籽。

這里被她設(shè)計得高雅舒適，花花草草都精心打理，身在其中有一種明朗的狀態(tài)。進門是一間多人會客廳，長桌旁是一面書架墻，墻壁的顏色、掛畫、燈飾、沙發(fā)的材質(zhì)都妥帖地相適。

作為完美主義者，鄒麗對于麗籽的每個細節(jié)都會做到極致。顧客進來后會有周到的歡迎禮，包包和衣服都有歸置處，提前備好精致的茶器，水果茶點，輕音樂也提前打開。如果和顧客第一次見面，也會有相應(yīng)的破冰方式，讓一切都做到有禮有節(jié)。

鄒麗很會挑禮物，按照每個人的喜好，第一次來的客人離開也會有伴手禮。為會員準(zhǔn)備生日禮物時她會附上精致的卡片和手寫祝福，并且所有的禮物都用順豐，想最快地送達祝福。

當(dāng)然完美主義有好也有不好，她笑稱對外是特別靠譜，對內(nèi)就是強迫癥。她曾一度是拼命三郎，對自己要求嚴格。

第一份工作是在一家行業(yè)內(nèi)知名的商學(xué)院做銷售，在培訓(xùn)行業(yè)的鼎盛時期，鄒麗一路從銷售專員、銷售經(jīng)理做到銷售總監(jiān)。她也坦言那幾年成長飛速，銷售能?、會務(wù)能?、組織協(xié)調(diào)能力、輸出能?，“就像建房子一樣，讓我把地基的部分打得很穩(wěn)”。

第二份工作是在科研公司做銷售，她說，交通工具基本上是坐出租車，因為路上有足夠的時間做準(zhǔn)備。那時她敢闖敢拼，為了拿下大訂單，她肯花時間出差，有一次她用兩天的時間跑了7個城市，還以最快的速度把新品的技術(shù)熟稔于心，頻繁簽單。

鄒麗舊照 拍攝于2009年

與人打交道的能力對她來說是無師自通的，不怯場也不緊張，?誰都可以侃侃而談。做銷售也是天然的優(yōu)勢，不僅業(yè)績出色，還會幫客戶的企業(yè)做員工內(nèi)訓(xùn)，策劃年會和各種大型活動。她也特別擅?組局，會做?些精準(zhǔn)的局、有效的局，她知道哪些?會真的跟哪些?產(chǎn)?鏈接。

而這些所有的社交都不是激進的，反而是從人出發(fā)的天然感受力，“我很敏感，更多時候會站在對方的角度去考慮問題，為人處事、待人接物過程中，會更偏向于人的感受。這樣的性格有好也有不好，包容性很強，為人和善，但有時確實會委屈自己一些。“

她形容這是一種胸有驚雷而面若平湖的狀態(tài)。這也是鄒麗最美的部分，一種靜水流深的力量，也讓她一直收獲源源不斷的友誼、善意和資源。

鄒麗做客蘇財經(jīng)廣播創(chuàng)業(yè)者深度訪談的節(jié)目《創(chuàng)客來了》

這幾年她的節(jié)奏慢慢放緩了，有了家庭后她把更多的時間用來陪家人。但依然愛社交，參加幸福的場域，她特別說，“你們誰結(jié)婚一定要叫我，我很樂意出份子哦”。她越來越喜歡一些真情的瞬間，會請姐妹們一起到會所玩，包?個?包間，專門請一位打碟的小姐姐，大家一起high，怎么快樂怎么來。

鄒麗覺得一切都是自然而然的選擇，麗籽閨蜜圈也是，十余年的職業(yè)生涯和商業(yè)社交的積累。對外鄒麗也甚少主動宣傳，大家想了解也只是認認真真介紹一遍，不會再說第二遍，這也是她做圈子的初衷，不想做太多營銷，有了需求自然會加入，不給大家壓力，畢竟，只有雙向奔赴才會更幸福。

自然而然間，她發(fā)現(xiàn)一切都聚合在了一起。

【對話鄒麗】細雨濕衣看不見，閑花落地聽無聲

城品人物：對自己影響比較大的人。

鄒麗：我的商務(wù)禮儀啟蒙老師，妮可老師，她是一位智美雙全的禮儀培訓(xùn)師，我第?次知道女性竟然可以這么優(yōu)雅美麗，有禮有節(jié)，專業(yè)過硬，內(nèi)涵豐富，在她的課堂上打個瞌睡都覺得浪費了時光，于是也默默地把她當(dāng)做了我的榜樣。當(dāng)然，我還有一位非常喜歡的老師，董卿老師，雖然我只在電視上見過她，但她的《朗讀者》和《央視主持人大賽》是我不止二刷的綜藝節(jié)目，很有文化，的確，我比較喜歡有文化內(nèi)涵的人，哈哈。

城品人物：最近有沒有讓你感動的瞬間？

鄒麗：我在閨蜜圈經(jīng)常會收到大家給到的?些正向反饋，這些反饋都讓我很感動，實不相瞞，閨蜜圈的會員80%都來自于轉(zhuǎn)介紹，我就努力把圈子的質(zhì)量做好，很多會員都說，麗姐你這個圈做得太好了，在圈?覺得特別開?，這個時候我都是備受滋養(yǎng)的。

城品人物：進入麗籽閨蜜圈，你會有怎樣的篩選？

鄒麗：當(dāng)然，首先我們會有個年費的門檻，畢竟付費是最好的篩選嘛，但是會費我會給大家兌換成我可以交付的項目，比如服飾基金、美妝項目、私教咨詢、沙龍資格等，而且在項目交付的過程中我們也沒有任何營銷環(huán)節(jié)，這樣大家就會0壓力；其次就是要看三觀啦，善良、向上、愛美、愛玩、愛學(xué)習(xí)、喜歡儀式感等，如果我和她在交流的過程中明顯感覺到不舒服，那我就會拒絕，磁場不和就不將就，咱也不委屈自己嘛，到目前為止，婉拒了好幾位想進圈的朋友，我一直希望麗籽閨蜜圈是一個正能量的社群。

城品人物：?作之余，都喜歡做哪些事情？

鄒麗：生活中我是?個不虧待自己的人，每周一次皮膚護理、身體SPA是我的必須項目，每個月指甲睫毛也不落下，該精致的時候絕對不敷衍；現(xiàn)在有了孩?，我也很享受親子時光，會帶他去打卡一些好吃的餐廳、看看電影，逛逛動物園、游樂場，戶外野餐等等，每周再忙，我也會有一天家庭日。

城品人物：現(xiàn)在每天都是怎樣安排自己的時間的？

鄒麗：我們10:00上班，先開個碰頭會，把所有工作安排好，然后各忙各的，我們團隊每位小伙伴都是跟我至少十年，大家非常負責(zé)任，完全不需要我管，工作效率也很高。我主要負責(zé)一些企業(yè)培訓(xùn)和個人私教的交付，再組織組織閨蜜圈會員們的局，有時會去參加一些其它機構(gòu)組織的活動，去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，也交交新朋友，晚上會回家陪家?。非迫不得已，我是?個超級不喜歡熬夜和加班的人。

城品人物：對未來你有什么樣的期待呢？

鄒麗：當(dāng)個有錢人，做個有情人。所有女生的夢想應(yīng)該都是有錢有愛吧，哈哈！其實我這個行業(yè)屬于很細分的賽道，也比較冷門，但是我自己比較喜歡，商務(wù)和社交禮儀，無論對企業(yè)還是個人來說，都是一項軟實力，畢竟我們都會選綜合能力強的企業(yè)合作，也會選個人素養(yǎng)高的人交朋友，這是我擅長的、喜歡的領(lǐng)域。目前，企業(yè)培訓(xùn)定制和私教陪跑項目是我們的盈“利”產(chǎn)品，麗籽閨蜜圈是我的盈“名”產(chǎn)品，好的名聲才能帶來好的利潤嘛。

撰文丨楊朝花

圖片提供丨鄒麗