昨天看到了一則新聞,一位亞馬遜大賣的店鋪遭遇黑客攻擊,導(dǎo)致年銷達(dá)7800萬美金的店鋪被亞馬遜凍結(jié),不但他自己損失了資金,自己的近百人的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)還短時間內(nèi)陷入了無事可做的窘境。
記得昨天有個新賣家加了我的微信,他微信問我:做亞馬遜最大的風(fēng)險是什么?
我當(dāng)時一忙,忘記回復(fù)他了。
其實(shí)這個賣家遇到的,不就是做亞馬遜最大的風(fēng)險么?
店鋪被凍結(jié)了,錢也被凍結(jié)了,團(tuán)隊(duì)也沒事干了,還有比這個風(fēng)險更大的嗎?我想沒有了吧。
這位不幸的賣家是來自新加坡的母嬰類目大賣KeaBabies品牌創(chuàng)始人Ivan,他在社交媒體上分享了自己店鋪被黑客攻擊的整個過程,這件事情過去已經(jīng)有一個多月,但是看過之后還是覺得感同身受。
因?yàn)槲覀兠恳粋€賣家,都有可能成為下一個Ivan。
在一個多月前的某個深夜,賣家Ivan的手機(jī)忽然收到一條亞馬遜店鋪的驗(yàn)證登錄通知,說他的店鋪在美國華盛頓嘗試登錄,而他本人是在新加坡,所以這個登陸的嘗試肯定是他人所為。
然后過了幾分鐘,他的手機(jī)上又收到了兩步驗(yàn)證的驗(yàn)證碼,也就是我們平時登錄亞馬遜店鋪經(jīng)常收到的那種6位數(shù)短信驗(yàn)證碼。
作為正常人,大家都清楚這個驗(yàn)證碼的重要性以及告訴別人驗(yàn)證碼的后果是什么,所以沒有人敢把這個驗(yàn)證碼透漏給別人。
也正是覺得驗(yàn)證碼只要在自己手里,店鋪就登錄不上去,別人也對自己做不了什么壞事,所以正在睡覺的Ivan雖被吵醒,但是也沒做任何動作,更沒把這個短信驗(yàn)證碼告訴任何人,只是繼續(xù)睡覺。
第二天早晨當(dāng)他趕到公司并嘗試登錄自己的亞馬遜店鋪時,驚奇的發(fā)現(xiàn)自己店鋪的郵箱地址已經(jīng)被更改,改成了一個Kea開頭的Outlook郵箱,而這個郵箱自己壓根不認(rèn)識。
意識到不對的Ivan立即嘗試切換自己的賣家郵箱登錄,卻被提示“There was a problem”(錯誤提示),這個時候,他彷佛意識到自己的店鋪已經(jīng)被別人登錄過了,但是具體發(fā)生了什么,自己還不清楚。
他隨即聯(lián)系了自己的亞馬遜賬號經(jīng)理,將這個事情跟經(jīng)理進(jìn)行了詳細(xì)的說明,該經(jīng)理表示會在24小時內(nèi)給Ivan一個答復(fù)。
果然,24小時不到的時間,Ivan的郵箱就被改了過來,店鋪也成功登錄上去了。
但是就在登錄上去的瞬間,他的店鋪有又立即收到了“是否更換登錄郵箱”的系統(tǒng)提示,在Ivan多次點(diǎn)擊拒絕更換后,郵箱還是被更改了,且黑客這時候還刪除了公司所有團(tuán)隊(duì)成員對該店鋪的訪問權(quán)限。
這時候亞馬遜也出手了,對Ivan店鋪所有的鏈接和店鋪資金都進(jìn)行了凍結(jié),這意味著黑客即便登錄了他的店鋪,也暫時做不了任何傷害店鋪的事情。
但是凍結(jié)是把雙刃劍,雖然黑客做不了什么,Ivan近百人的團(tuán)隊(duì)同樣也什么都做不了了,他店鋪每天的銷售額在20萬以上,這一刻,銷售額直接歸0了。
而且就在第二天,Ivan又收到了銀行賬號變更成功的通知,有個尾號為927的賬號正在嘗試綁定到他的店鋪上,而這個賬號Ivan并不認(rèn)識。
后面這個賬號被成功綁定,并嘗試從Ivan的店鋪內(nèi)轉(zhuǎn)出5萬澳元,這顯然是違反了亞馬遜的安全系統(tǒng)規(guī)范,但是黑客卻有辦法去繞過亞馬遜的安全系統(tǒng)。
后面Ivan多次向亞馬遜提出要求,要求亞馬遜查清楚此次被黑客入侵的原因,因?yàn)樗X得,所有的賬號、密碼、驗(yàn)證碼都在自己手上,不可能是因?yàn)樽约旱脑驅(qū)е碌赇伇粡?qiáng)行登陸的。
雖然負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)Ivan的亞馬遜賬戶經(jīng)理都是不知疲倦的處理此事,但是亞馬遜始終給不出關(guān)于此事件的合理解釋,Ivan甚至懷疑,是有亞馬遜內(nèi)部員工參與了這樣的黑客入侵行為。
在這個貼子的留言區(qū),有賣家留言到,自己也曾遇到過這樣的事情,后面也是因?yàn)閬嗰R遜賬號安全團(tuán)隊(duì)的介入,才把自己的店鋪給挽救回來了。
直到寫這篇文章為止,還沒看到Ivan對這件事情的后續(xù)描述,希望他的店鋪能安全的回來。
這個故事,聽的有點(diǎn)讓人毛骨悚然,但是卻是真實(shí)發(fā)生了的。
如果在賬號、密碼、驗(yàn)證器、驗(yàn)證碼等等機(jī)密都掌握在我們自己手中的情況下,自己的店鋪依然可以輕易的被黑客入侵,那作為賣家的我們,豈不像是案板上的魚肉,任人宰割?
希望亞馬遜盡快完善自己的系統(tǒng),讓賣家能安心的在平臺上賣貨。
另外,最近有很多賣家被侵權(quán)困擾,不知道如何判定產(chǎn)品是否侵權(quán),我這里也有一份《知識產(chǎn)權(quán)查詢與規(guī)避》的干貨資料,可以很好的教給你判斷侵權(quán)的方法,需要下面這個pdf文檔的,可以加AMZ8615領(lǐng)取。
全文結(jié)束
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.