駕質是國內領先的汽車投訴受理平臺,也是第三方汽車質量與服務研究平臺,致力于缺陷汽車產品信息收集,消費者用車問題的協調溝通與解決。
如何正確地在駕質網投訴是我們為您解決問題的第一步,今天就手把手教各位如何在駕質網小程序上進行投訴。
首先,需要正確找到駕質網的官方公眾號,需要打開微信主頁,點擊上方搜索框,然后搜索“駕質網”,展示的第一欄就是我們駕質網的官方公眾號。
點擊之后選擇關注公眾號,點擊“發消息”按鈕即可進入聊天框。
之后選擇下方的“汽車投訴”一欄即可進入駕質網小程序。
進入到小程序之后,選擇下方正中央的加號按鈕即可進入到投訴頁面。
填寫相關的個人信息以及車輛信息,注意描述投訴內容時還可以附上相關的照片以及視頻資料。
全部填寫完畢后可以點擊下方的“發布投訴”按鈕,注意需要勾選“我已閱讀并同意”按鈕。
至此已經完成投訴的全部流程,后續駕質網將會持續助力問題解決。
如還有其他問題,還可通過駕質網公眾號聊天框下方選擇人工客服一欄,之后掃描相應的二維碼即可添加駕質網客服,將問題反饋給客服即可。
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