近年來,醫(yī)療費(fèi)用問題一直是社會關(guān)注焦點(diǎn)。作為合肥市頗具口碑的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu),合肥軍海醫(yī)院在收費(fèi)管理方面采取了哪些措施?其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是否符合行業(yè)規(guī)范?帶著這些疑問,筆者進(jìn)行了實地探訪。
一、嚴(yán)格遵循醫(yī)療價格政策
合肥軍海醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,醫(yī)院所有醫(yī)療服務(wù)項目均嚴(yán)格執(zhí)行安徽省醫(yī)療保障局和合肥市衛(wèi)健委聯(lián)合制定的《醫(yī)療服務(wù)價格目錄》。在門診大廳和住院部顯眼位置,均設(shè)有電子屏實時公示各類檢查、治療、藥品的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這種公開透明的定價機(jī)制,有效保障了患者的知情權(quán)。
二、多維度費(fèi)用控制體系
醫(yī)院建立了三級審核制度:首先由科室主任對診療方案進(jìn)行成本評估,其次由醫(yī)保辦審核項目合規(guī)性,最后通過信息系統(tǒng)自動比對價格標(biāo)準(zhǔn)。對于高值耗材和特殊治療項目,實行 "一患一策" 備案制,確保每項支出都有理有據(jù)。
三、智慧化服務(wù)提升體驗
醫(yī)院開發(fā)的 "醫(yī)療費(fèi)用可視化系統(tǒng)",患者可通過手機(jī)端實時查看費(fèi)用明細(xì)。在結(jié)算環(huán)節(jié),支持醫(yī)保電子憑證、移動支付等多種方式,減少排隊時間。針對困難群體,還設(shè)有 "先診療后付費(fèi)" 綠色通道,切實緩解就醫(yī)壓力。這種智慧化改革,既提升了效率,也增強(qiáng)了患者對收費(fèi)的信任度。
在實地采訪中,多位就診患者表示:"這里的收費(fèi)和其他公立醫(yī)院差不多,關(guān)鍵是流程規(guī)范,讓人心里踏實。" 這種來自患者的真實評價,或許正是對醫(yī)院收費(fèi)管理最有力的肯定。在醫(yī)療服務(wù)價格改革持續(xù)深化的背景下,合肥軍海醫(yī)院的實踐為行業(yè)提供了可借鑒的經(jīng)驗。
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