1月17日，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）2025年工作會議在京召開。會議總結(jié)2024年工作，部署2025年任務(wù)，全力開創(chuàng)公司高質(zhì)量發(fā)展新局面。

圖：工作會現(xiàn)場

中國人壽壽險公司董事長蔡希良出席會議并講話，用“服務(wù)大局、貢獻(xiàn)突出，頭雁領(lǐng)航、作用突出，成績優(yōu)異、成色突出”，充分肯定了公司2024年發(fā)展所取得的成效。蔡希良指出，壽險公司要堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅守壽險主責(zé)主業(yè)，堅決做強做優(yōu)做大，加速全面深化改革，深挖綜合金融潛能，努力建設(shè)發(fā)展卓越、創(chuàng)新驅(qū)動、協(xié)同高效、治理現(xiàn)代的世界一流壽險公司。

中國人壽壽險公司黨委書記、總裁利明光作了題為《深化改革 奮發(fā)有為 全力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面》的報告。報告指出，2024年全系統(tǒng)堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，主動作為、率先求變、奮力拼搏，實現(xiàn)了全面提升。

黨建統(tǒng)領(lǐng)全面加強，巡視整改從嚴(yán)從實，人才建設(shè)見實見效，基層黨組織建設(shè)可圈可點，正風(fēng)肅紀(jì)保持高壓態(tài)勢。服務(wù)大局走在前列。落實新“國十條”要求，積極做好“五篇大文章”。服務(wù)民生保障扎實有力，政策性健康險總賠付金額超380億元（數(shù)據(jù)未經(jīng)審計，后同），普惠保險擴面提質(zhì)，為特定女性群體、“兩新”人群和計生家庭成員提供多元化保險保障，鄉(xiāng)村振興“綠絲帶”行動、高質(zhì)量適老服務(wù)、“一站式”理賠入選行業(yè)“普惠保險典型案例”。服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效全面提升，堅持做耐心資本，截至2024年11月底，服務(wù)實體經(jīng)濟投資規(guī)模超4.5萬億元。綠色投資、“兩新一重”、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)累計投資規(guī)模不斷攀升。綠色保險、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)保險保費持續(xù)增長。明晟ESG評級獲評A級，處于國內(nèi)壽險行業(yè)領(lǐng)先梯隊。經(jīng)營發(fā)展再創(chuàng)佳績。總保費收入超6700億元，總資產(chǎn)、投資資產(chǎn)雙雙邁上6萬億大關(guān)。銷售隊伍企穩(wěn)回升、質(zhì)態(tài)向好。綜合金融業(yè)務(wù)取得新突破。公司榮獲第十四屆中國證券金紫荊“卓越上市公司獎”“2024高質(zhì)量發(fā)展保險公司方舟獎”“保險業(yè)投資金牛獎”等四十余項殊榮，連續(xù)9年經(jīng)營評價結(jié)果獲評A類，連續(xù)18年入選世界品牌500強榜單。深化改革加力見效。“種子計劃”順利落地，養(yǎng)老社區(qū)、養(yǎng)老公寓、康養(yǎng)旅居三大養(yǎng)老產(chǎn)品線布局落地，數(shù)字化轉(zhuǎn)型多點開花。國壽服務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑。簡捷、品質(zhì)、溫暖的“國壽好服務(wù)”影響不斷擴大。持續(xù)推廣全流程無人工理賠作業(yè)模式，理賠時效保持行業(yè)領(lǐng)先，理賠直付時效最快可達(dá)秒級。連續(xù)三個評價周期蟬聯(lián)人身保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)第一名。消保工作走深走實。強化客戶體驗閉環(huán)管理，消保教育宣傳觸達(dá)消費者人次增長52.5%。風(fēng)險防控扎實有效。堅持把風(fēng)險防控作為永恒主題，風(fēng)險治理能力持續(xù)提升，重點領(lǐng)域風(fēng)險防范全面加強，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線。截至2024年三季度，公司風(fēng)險綜合評級連續(xù)26個季度保持A類評級。

會議指出，當(dāng)前和今后一段時期，公司高質(zhì)量發(fā)展的總體要求是：完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，深刻把握金融工作的政治性、人民性，進(jìn)一步全面深化改革，緊緊圍繞增強核心功能、提升核心競爭力，推動公司做強做優(yōu)做大，更好發(fā)揮經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能，為黨分憂、為國盡責(zé)、為民造福，為以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)貢獻(xiàn)力量。

會議強調(diào)，要深刻把握新時代保險行業(yè)發(fā)展要求，以改革精神加快推動公司高質(zhì)量發(fā)展，按照“三堅持”、“三提升”、“三突破”思路，更加聚焦核心功能，更加聚焦價值創(chuàng)造，更加聚焦變革轉(zhuǎn)型，更加聚焦夯基固本。

會議從全面加強黨的建設(shè)、從嚴(yán)從實抓好巡視整改、堅決貫徹落實黨中央決策部署、努力推動業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、加快培育新動能升級、強化客戶運營與服務(wù)、守牢風(fēng)險防控底線等七個方面對2025年工作進(jìn)行了具體部署。

會議指出，中國人壽壽險公司將以改革激發(fā)活力，以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，堅持干字當(dāng)頭，奮發(fā)有為，攻堅克難，全力以赴開創(chuàng)公司高質(zhì)量發(fā)展新局面。