在旅游的世界里，追求新異與愉悅是永恒的核心，對(duì)不同地方的探尋成為旅游者樂(lè)此不疲的活動(dòng)。地方，不僅是地理文化資源的承載者，更蘊(yùn)含著人與它的情感紐帶。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及、視頻媒介發(fā)達(dá)的當(dāng)下，地方有了全新的展示“櫥窗”，旅游者的在地活動(dòng)也被媒介深刻改變。

國(guó)家自然科學(xué)基金旅游研究項(xiàng)目文庫(kù)之《山地景區(qū)旅游者媒介地方感、滿意度與品牌形象研究》，便圍繞“人-媒介-地”關(guān)系展開(kāi)了深入探討。

◆聚焦山地，剖析“人 - 媒介 - 地”關(guān)系

目前，討論媒介對(duì)旅游影響的研究大多集中在城市區(qū)域。然而，在中國(guó)傳統(tǒng)文化中占據(jù)崇高地位的山地，擁有著獨(dú)特的差異性文化和景觀。本書(shū)以 5A 級(jí)旅游景區(qū)玉龍雪山為案例地，深入研究媒介對(duì)山地旅游的影響。

研究發(fā)現(xiàn)，人地情感聯(lián)系的締結(jié)需歷經(jīng)環(huán)境感知、復(fù)合體驗(yàn)、差異感受、情感關(guān)聯(lián)四個(gè)過(guò)程。同時(shí)，山地旅游者的技術(shù)行為意向受依賴(lài)度、技術(shù)使用感知、媒介使用情感的正向影響，且存在多種中介效應(yīng)。技術(shù)使用感知和媒介使用情感對(duì)旅游者的地方感因子有著不同程度的影響，其中媒介使用情感影響顯著，與地方依戀的路徑系數(shù)最高。此外，媒介與地方相互作用，形成了媒介地方感。

◆大數(shù)據(jù)揭秘游客滿意度

在信息時(shí)代，了解旅游者的需求和對(duì)景區(qū)的滿意情況，對(duì)山地景區(qū)的發(fā)展至關(guān)重要。本書(shū)以游客評(píng)論文本為數(shù)據(jù)來(lái)源，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析手段研究玉龍雪山景區(qū)的游客滿意程度。

研究結(jié)果顯示，大部分游客對(duì)景區(qū)評(píng)價(jià)積極，但仍有部分游客不滿，景區(qū)存在一定的完善空間。影響游客滿意度的因素主要有管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和景觀環(huán)境質(zhì)量。其中，管理質(zhì)量包括市場(chǎng)秩序、現(xiàn)場(chǎng)管理、交通管理和配套設(shè)施等問(wèn)題；服務(wù)質(zhì)量涵蓋服務(wù)費(fèi)用、態(tài)度、體驗(yàn)感和餐飲服務(wù)等方面；景觀環(huán)境質(zhì)量則涉及景區(qū)項(xiàng)目和環(huán)境衛(wèi)生。針對(duì)這些問(wèn)題，本書(shū)從三個(gè)方面提出了提升游客滿意度的策略建議。

◆助力山地景區(qū)品牌形象建設(shè)

山地景區(qū)是地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、文化傳承與生態(tài)保護(hù)的重要載體，其品牌形象建設(shè)關(guān)乎景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展和旅游業(yè)的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。本書(shū)雖然未完整呈現(xiàn)關(guān)于品牌形象的內(nèi)容，但從前面的研究中可以看出，對(duì)旅游者媒介地方感和滿意度的研究，將為山地景區(qū)品牌形象的建設(shè)提供有力的理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。

《山地景區(qū)旅游者媒介地方感、滿意度與品牌形象研究》為我們打開(kāi)了一扇了解山地旅游的新窗口。無(wú)論是旅游研究者、景區(qū)管理者，還是對(duì)旅游感興趣的讀者，都能從這本書(shū)中獲得有價(jià)值的信息和啟示。快來(lái)一同探索山地旅游的奧秘，為山地景區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)智慧！

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書(shū)名：山地景區(qū)旅游者媒介地方感、滿意度與品牌形象研究

作者：明慶忠 鄧楊夏 董敏杰 潘 雪 等

書(shū)號(hào)：978-7-5032-7540-1

定價(jià)：59.80元

★第一作者簡(jiǎn)介

明慶忠

云嶺學(xué)者，博士生導(dǎo)師，云南財(cái)經(jīng)大學(xué)首席教授、旅游文化產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)、旅游規(guī)劃中心主任。文旅產(chǎn)業(yè)與全域發(fā)展省創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展省哲社研究基地、旅游改革與創(chuàng)新省高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、低緯高原與區(qū)域發(fā)展省創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)首席科學(xué)家，云南省優(yōu)秀社科專(zhuān)家、政府特殊津貼專(zhuān)家、中青年學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、高校教學(xué)科研學(xué)術(shù)帶頭人。云南師范大學(xué)旅游與地理科學(xué)學(xué)院創(chuàng)院院長(zhǎng)、旅游規(guī)劃中心原主任、"高原地理過(guò)程與環(huán)境變化"省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)室主任。主持國(guó)家級(jí)重點(diǎn)和一般、省部級(jí)項(xiàng)目40余項(xiàng)；編制全國(guó)各地規(guī)劃120余項(xiàng)。出版著作30余部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文近400篇。曾獲國(guó)家教學(xué)成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng)；云南省哲社優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)3項(xiàng)，二、三等獎(jiǎng)4項(xiàng)；教育部?jī)?yōu)秀教材二等獎(jiǎng)1項(xiàng)；省部級(jí)科技進(jìn)步二、三等獎(jiǎng)6項(xiàng)；全國(guó)高等師范院校優(yōu)秀教師三等獎(jiǎng)，并兩度榮獲云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人。

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