禹州市市場監督管理局

關于殯葬行業經營行為的提醒告誡函

各殯葬服務經營單位：

為規范全市殯葬服務收費和公墓價格行為，預防不正當競爭行為、壟斷行為，切實維護人民群眾合法權益和殯葬服務市場正常秩序，現就殯葬行業相關政策提醒告誡如下：

一、嚴格遵守《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國反壟斷法》、《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規和相關政策，認真履行法定義務，合法誠實守信經營。積極推廣文明喪俗禮儀，制定完善服務規范、操作規程，主動接受社會監督。

二、嚴格執行公益性公墓、殯葬基本服務、延伸服務政府定價、政府指導價。不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、強制捆綁服務收費。

三、合理制定市場調節價范圍內的殯葬用品和服務價格。經營者要遵循公平、公正、合法誠信原則，合理制定商品和服務價格。不得實施價格欺詐、串通漲價、哄抬價格等價格違法行為；不得以任何形式進行捆綁搭售，不得設置強制消費或最低消費的套餐服務，不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品以及服務價格。

四、嚴格執行明碼標價規定。在經營場所顯著位置公示殯葬服務收費項目、收費標準、計費單位、服務內容、服務流程和投訴舉報電話等信息，嚴格按照約定的服務項目、流程和標準提供服務。銷售殯葬用品應當公示商品名稱、商品價格、計價單位等信息。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用。

五、殯葬服務經營者不得對自身提供的殯葬服務或商品進行虛假或引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

六、殯葬服務經營者不得采用財物或者其他手段賄賂相關單位或個人，以牟取殯葬行業交易機會或競爭優勢。

七、殯葬服務經營者不得通過編造、傳播虛假信息或者誤導性信息損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽。

八、具有競爭關系的殯葬行業經營者應當依法經營，不得通過書面、口頭等形式達成、實施壟斷協議或其他協同行為。

九、具有市場支配地位的殯葬行業經營者不得從事下列濫用市場支配地位的行為：

（一）以不公平的高價銷售商品或者以不公平的低價購買商品；

（二）沒有正當理由，以低于成本的價格銷售商品；

（三）沒有正當理由，拒絕與交易相對人進行交易；

（四）沒有正當理由，限定交易相對人只能與其進行交易或者只能與其指定的經營者進行交易；

（五）沒有正當理由搭售商品，或者在交易時附加其他不合理的交易條件；

（六）沒有正當理由，對條件相同的交易相對人在交易價格等交易條件上實行差別待遇；

（七）其他濫用市場支配地位的行為。

各經營者要對照上述要求，認真自查整改，切實規范自身經營行為。市場監管部門將持續加強殯葬行業監督檢查，密切關注殯葬服務收費、不正當競爭、壟斷等行為的投訴舉報及輿情反映。對有關違法行為，一經查實，將按照相關法律法規進行立案查處，并對性質惡劣、情節嚴重、社會影響較大的違法案件予以公開曝光。歡迎社會各界參與監督，若發現違法線索，及時撥打12315進行投訴舉報。

禹州市市場監督管理局

2025年3月25日