“80多歲的月光族,你見過嗎?”在幫助父親退了養生課上買的保健品后,小楊不由得在公開平臺感嘆,“花光工資買這些,是不是智商稅。退貨不是最頭疼的事情,勸阻父親才是最難的,他在前面跟著騙子跑,我在后面追都追不上”。
當下免費養生課依然在老年人群體中暢行,但這類養生課程較為隱匿,主要針對老年人設置,并有客服人員一對一跟進。經過臥底一段時間的觀察,南都健聞記者注意到,或許是為了避開監管,客服人員往往會采用“黑話”,比如通過小數點分隔關鍵詞或是采用別字、疊字的方式溝通。而講師盡管看似資歷光鮮,大有來頭,但經記者求證,其頭銜多處為杜撰而成,并不屬實。
在3·15消費者權益日到來之前,南都健聞發起征集令,尋找被“養生群”圍獵的老年人受害案例,歡迎掃碼爆料。
“聽這個課,能不能掙錢?”
每天早上第一時間守著手機學習養生的老黃,聽完課,順利領到了0.3元的紅包。這已經成為他的日常,盡管年過七十歲,但他不減年輕時的學習熱情,認真聽課打卡。
在接受南都記者采訪時,他說:“我想多學習點兒養生知識,對自己好,也可以讓孩子們少操心。”在所在的養生課遭到投訴取消后,老黃又被拉入了其他的養生課的群里。
層出不窮的養生課幾乎填滿了老年人的生活。
小楊有一次翻看父親的手機時,他發現竟有十幾個養生課的微信群。當他提醒父親不要亂點付款鏈接,父親則告訴他:“我就聽聽課,領點紅包。”甚至,當小楊試圖發給父親真正的養生課程學習時,父親下意識地會問問:“聽這個課,能不能掙錢?”
近年來,養老騙局層出不窮,此前有免費領雞蛋的活動吸引老年人入局,而今聽課領紅包也成為不少老人的習慣。看似是聽課領紅包的“福利”,最后又是如何使得老年人一步步走入騙局?
近日,南都健聞記者以老年人人設混入其中,試圖挖掘背后的套路。2月初,記者收到一則來電,邀請學習免費養生課。根據指引,在微信搜索中輸入一串數字,點擊公眾號后,即可加上客服的微信。
在此之后,客服每天早上5點會按時發布學習鏈接,并一對一跟進學習動態。哪怕是南都健聞記者點開或是聽課到半程退出鏈接,客服也會問清原因,倘若是告知身體抱恙,其還會多次關切,叮囑看病買藥,好好休息。
這類養生課程無法快進,時長達1小時左右,僅當天觀看。內容主要分為兩部分,其一是講解養生知識或是膳食營養、各類秘方,另一部分則是患者來電,講師則會將產品的療效宣傳安插于此處。如果能夠堅持聽完當天的課程全程,回答問題,即可領取微信紅包,數額為0.2元或是0.3元,付款標注為“恭喜同學,認真聽課,獎勵你一朵小紅花”。
“它是重病大病、一體多病患者康復的希望”?
“因為參鹿膏身擔重任,它是重病大病、一體多病患者康復的希望。”在杏林扶正的養生課上,講師李永利介紹清宮御醫的參鹿膏、扶龍膏等各類秘方,并且強調這類藥物十分稀有,在藥店或是三甲醫院都無法購得。“這個參鹿膏雖然被還原出來了,因為數量實在是太少了,在醫院都不常見。”
講師還進一步強調,參鹿膏的分配是由國家兩大部門負責,分別為稀缺中藥管理部門、國寶管理部門。
而客服則予以強調藥物的功效。“清宮御醫會診時發現是心肺功能出現問題,身體供血不足,使用扶龍膏后3日,心肺功能痊愈。”繼而又介紹,參鹿膏是如何為孝莊太后延壽5年,甚至在鏈接中注明,“68歲腎衰老爺子用參鹿膏兩年后恢復,不再復發”。
不過,或許是為了躲避監管,客服的話語中用了不少“黑話”,在醫師、御醫、扶龍膏等關鍵詞中寫上了小數點,有的還用別字或是疊字代替。
究竟上述情況是否屬實?南都健聞記者在國家中醫藥管理局官網查詢,該局的機構設置頁面并未顯示“稀缺中藥管理部門”“國寶管理部門”。2月25日,南都記者向廣州多家三甲醫院中醫師求證,均表示未聽說這兩個部門,醫院也沒有這款藥物,建議患者在使用任何藥物前,咨詢專業醫生或中醫師,以確保安全有效。
這款參鹿膏是否真能起到治療腎衰竭、延年益壽的效果?廣州一位三甲醫院中醫師向南都健聞記者介紹,該款參鹿膏是一種中藥制劑,從成分來看,紅參、鹿角膠、白術常用于調理身體、補氣養血,適用于腎虛氣血虛弱型人群,但不能替代現代醫學對腎衰竭、腦中風等嚴重疾病的治療。 “腦中風是一種急性腦血管疾病,通常需要緊急醫療干預。參鹿膏并不適用于治療腦中風,且可能延誤病情。如果出現腦中風癥狀,應立即就醫。”
多位腎內科專家強調,講師宣稱的“腎衰患者服用2年不再復發”的說法不科學。“腎衰竭是一種嚴重的腎臟功能喪失疾病,通常需要現代醫學的治療手段,如透析或腎移植,參鹿膏并不能替代這些治療,僅可作為輔助調理手段,且應在醫生指導下使用。”
無獨有偶,在元氣食養甄選的課程中,主講人高春紅一直強調養生要加入第四餐,其中駱駝奶則被屢屢提及。在其展示的視頻中,一位來自沈陽的老人自稱是高血壓、頭疼、虛汗,曾在高老師的幫助下調理好了身體,但因腿腳疼痛故前來尋求幫助。講師則對此解釋原理,“當你心肌缺血,身體里又有淤,需要既給足營養,又要暢通血液循環,食療和駱駝配方奶是針對您的情況”。當患者提及停了一段時間配方奶,講師則解惑,“這是病情反復的根源”。
“網絡神醫”看似大有來頭真假難辨
為何老人如此信任這些網絡“養生課”的“醫生”?南都健聞記者注意到,經過包裝,這類講師資歷往往顯得大有來頭。
“你是否也在面對錢越花越多,但病越來越重的境遇,背道而馳的治療結果究竟是何原因?他師出名門,熟讀各家經典,融會貫通,幾十年堅守一線,潛心鉆研現代扶正療法,讓不計其數老慢病患者重新收獲健康,解百姓心中之急之憂。”
“她致力華夏民族古醫食養研究,將傳承千年營養文化作為己任,開創膳食細胞營養療法,她是名醫在線元氣養生院首席專家、北京崇文門中醫醫院特聘營養師、名太醫細胞營養和生命健康研究所首席營養顧問、301健康管家營養組特級顧問。”
上述人物介紹語則分別出自杏林扶正、食養甄選視頻的開篇。不過,待南都健聞記者進一步查詢,這些光鮮的頭銜背后卻是真假難辨。
以杏林扶正的養生課講師李永利為例,其頭銜包括著名中醫、中醫古方修復小組負責人、現代扶正療法推廣人、中醫主治醫師,但視頻并未提及講師具體的任職單位,僅僅在與主持人對話中,曾閃現其為中國老年保健協會健康產業鏈分會委員。
這一信息是否準確?對此,南都健聞記者在中國老年保健協會官網并未搜到上述分會及李永利的名字,中國老年保健協會方面工作人員則回應南都健聞記者,“我們協會并沒有這一分會,沒有搜索到他的名字”。而關于李永利作為中醫古方修復小組負責人、現代扶正療法推廣人等信息,無法在互聯網平臺搜索到。
對于食養甄選欄目的講師高春紅的身份信息,北京崇文門中醫醫院方面工作人員回應南都健聞記者,“并未能搜索到關于高春紅的任職或是聘用信息。”名醫在線方面的客服人員也同樣表示,“在名醫在線或是名太醫均未搜索到高春紅上述信息。”南都健聞記者在名醫在線的官網上搜索其名字,僅僅出現多個帶有“春紅”二字的醫生,并未有上述人名。
背后是誰在操盤?
上述養生課背后是誰在操盤?南都健聞記者留意到,這類課程背后的組織架構十分隱秘,且明面上出現的公司多為規模非常小、分布各地的公司。
在杏林扶正的養生課上,除了講師的個人資歷資料多處存疑,負責一對一跟進老年人學習進度的客服及發放紅包的分別所屬不同的公司。客服所屬的企業為洛陽鑫驊健康科技有限公司,企業成立于2024年11月12日,注冊資本為10萬元。2025年1月,該公司的經營范圍增加了養生保健服務(非醫療)、中醫養生保健服務(非醫療)等方面。
而發放紅包的付款商家為廣州極葉草信息科技有限公司。這家公司成立于2020年7月,注冊資本為50萬元,經營范圍包括廣告制作、市場營銷策劃等。從工商登記信息來看,2021年至2023年員工參保的人數均為0人。
除了直播環節以外,藥物的出處如何?南都健聞記者注意到,在課程中,講師著重強調參鹿膏的生產廠家為遼寧金丹藥業有限公司(簡稱“金丹藥業”)。
在小紅書平臺,有網友曬出了在養生課上購買的“參鹿膏”的照片,上述“參鹿膏”的生產產家為金丹藥業,產品包裝上主治功能為補氣養血、調經。用于氣血虛弱引起的腰腿疼痛,精神疲倦,經血不調,產后瘀血腹痛。
天眼查顯示,遼寧金丹藥業有限公司成立于2002年1月25日,注冊資本為5000萬元。公司曾于2019年兩次受到行政處罰,其原因均為發布醫療、藥品、醫療器械廣告的禁止內容。公司是否了解杏林扶正養生課的夸大宣傳的說法,參鹿膏是否如講師所說具有奇效?金丹藥業方面對此回應,“藥品都有詳細的說明書,患者需要在醫生的指導下用藥。我們是生產企業,會將產品銷售給有資質的商業流通公司”。
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