3月27日，包頭市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布關(guān)于對參建單位處理工程質(zhì)量投訴不力造成不良影響的通報。

2025年1-2月份，我局共受理工程質(zhì)量投訴案件共計87件，主要反映的問題有：1.地庫滲漏；2.屋面滲漏；3.內(nèi)墻抹灰裂縫。我局相關(guān)部門接到投訴后，及時按投訴處理流程將投訴件轉(zhuǎn)至參建單位并協(xié)調(diào)、督促處理，總體上參建單位收到投訴件后都能積極與業(yè)主對接協(xié)商，并妥善處理。

但也有以下三個工程的參建單位，一是包頭東河新城吾悅和府項目，建設(shè)單位：包頭市新城億卓房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（項目負(fù)責(zé)人：張磊），施工單位：內(nèi)蒙古包頭興業(yè)集團(tuán)股份有限公司（項目經(jīng)理：孫立勇），監(jiān)理單位：黑龍江瑞興工程管理咨詢有限公司（項目總監(jiān)：王以娜）；二是包頭東河（新城）吾悅廣場項目，建設(shè)單位：包頭市新城億卓房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（項目負(fù)責(zé)人：馬飛飛、張桂國、周羿名），施工單位：內(nèi)蒙古包頭興業(yè)集團(tuán)股份有限公司（項目經(jīng)理：閆永義），江蘇中南建筑產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司（項目經(jīng)理：馬衛(wèi)生），監(jiān)理單位：內(nèi)蒙古科大工程項目管理有限責(zé)任公司（項目總監(jiān)：章虎成），黑龍江瑞興工程管理咨詢有限公司（項目總監(jiān)：張紅艷、李新艷、高發(fā)明、李光賀）；三是包頭昆北吾悅廣場項目（吾悅桃李郡），建設(shè)單位：包頭新城鴻博房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（項目負(fù)責(zé)人：張磊），施工單位：河北建設(shè)集團(tuán)股份有限公司（項目經(jīng)理：萬欽），監(jiān)理單位：黑龍江瑞興工程管理咨詢有限公司（項目總監(jiān)：陳文明）對業(yè)主投訴工程質(zhì)量問題不積極處理，以各種理由推諉扯皮，導(dǎo)致業(yè)主反映的質(zhì)量問題不能得到及時解決，造成工單積壓、業(yè)主反復(fù)投訴的問題。經(jīng)研究，現(xiàn)決定對以上工程的參建單位進(jìn)行通報批評，記入誠信檔案，并在今后企業(yè)和個人評優(yōu)評獎方面予以限制。

望各單位接到通報后認(rèn)真學(xué)習(xí)，引以為戒，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)，也對企業(yè)和個人職業(yè)資格負(fù)責(zé)的原則，積極化解工程質(zhì)量投訴，并在今后的工程建設(shè)過程中加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量水平，消除工程質(zhì)量隱患，從根本上減少工程質(zhì)量投訴問題的發(fā)生。