律師行業(yè)，受人之托，妥妥的服務(wù)業(yè)，避免不了主要的精力要花在和客戶打交道上。

但不少時(shí)候，打交道的客戶多了，總會(huì)遇到一些“奇葩”。

比如，PUA你的客戶，話里話外都在給你施加壓力，情緒操控你，讓你懷疑人生，“張律，我吃過的鹽比你吃過的米還要多?！?/p>

比如，白嫖你白嫖得非常理直氣壯的客戶，“張律，我問你一個(gè)簡(jiǎn)單的問題啊?！比缓笠换j筐60秒語音甩過來。

再比如，把你當(dāng)成跑腿小弟的客戶，“張律，這件事你幫我跑一趟?！逼鋵?shí)這件事他自己做反而更快更省心，但是他硬是要給到你來做。

又或者，一言不合就讓你找關(guān)系的客戶。動(dòng)不動(dòng)就問你：“張律，你先幫我疏通疏通關(guān)系?！毕炔还苣阌胁挥校燃俣阌?，還假定你必須得按照他的意思去找關(guān)系。

說真的，如果真的遇見了這類垃圾客戶，千萬不要過度內(nèi)耗自己，及時(shí)止損才是正道。

千萬別為了一兩個(gè)垃圾客戶，讓自己深受其害，甚至把人都給搭進(jìn)去了，得不償失。

不是所有的客戶都值得服務(wù)。

在最初和客戶接觸、開始談案的時(shí)候，律師就要學(xué)會(huì)篩選，要仔細(xì)觀察客戶的言行舉止，判斷客戶的誠(chéng)意和素質(zhì)，pass掉那些明顯和你的三觀以及執(zhí)業(yè)理念不符的人。

首先，你在談案一開始，就必須把控整個(gè)談案的節(jié)奏，不要被客戶牽著鼻子走。

當(dāng)然，這也不是說讓你一副高高在上的樣子，而是，給到客戶尊重的同時(shí)，也讓客戶尊重你作為專業(yè)人士提供服務(wù)的游戲規(guī)則和專業(yè)能力。

其次，你可以借助一些物料來把控自己的談案節(jié)奏。我之前這篇文章，可以好好看看：。

比如，在談案桌上，擺上一張計(jì)時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)率牌。倒不一定非得按這個(gè)來收費(fèi)，關(guān)鍵是，讓你的客戶認(rèn)知到你的價(jià)值和你的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。相信我，這一步就能幫你篩掉很多垃圾客戶。

再比如，在拉群服務(wù)客戶的時(shí)候，把團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏做成明文制度，發(fā)給客戶：“工作日6小時(shí)內(nèi)回復(fù)消息，休息日12小時(shí)內(nèi)回復(fù)消息，每周三匯報(bào)一次辦案進(jìn)展......”

這樣客戶有充足的預(yù)期，你也能按照你的工作節(jié)奏來辦事。這就不會(huì)發(fā)生之前網(wǎng)上大家流傳的那種，律師節(jié)假日在外爬山，被客戶催著問辦案進(jìn)展的尷尬了。

當(dāng)然，如果客戶不接受這套游戲規(guī)則怎么辦？

那不接受就不接受，不要單吊在一棵樹上，畢竟，這個(gè)客戶又不是決定你創(chuàng)收生死的客戶，對(duì)不對(duì)？

所以，與其為了沉沒成本一直受折磨、內(nèi)耗自己，還不如在一開始就通過明確規(guī)則，和這些垃圾客戶說拜拜。

你覺得呢？

想要了解更多法律行業(yè)真相，關(guān)注我吧～

每個(gè)月的最后一個(gè)周四，我也會(huì)直播講我這一個(gè)月以來遇到的真人真事，尤其是和搞錢相關(guān)的，你也可以掃碼預(yù)約起來。

想要1v1免費(fèi)咨詢我的，可以直播連麥，我只在直播間接受白嫖（典型片段我會(huì)剪輯切片，不過會(huì)給你的聲音頭像打碼），哈哈：

文末掃碼加我微信，我送你我每日更新的《法律服務(wù)行業(yè)搞錢日志》：