這是達醫曉護的第5416篇文章

醫院，對許多人來說，都是一個充滿壓力與挑戰的地方。小明今年7歲，是一個活潑開朗的男孩子，可最近因為即將進行一個小手術，每當聽到“手術”或“打針”這類字眼，就害怕地哭個不停。媽媽怎么哄都不奏效。這時，一個笑容親切而著裝特別的人走進了病房。她跟醫院里的醫生護士穿的衣服都不一樣，但是看起來同樣很專業的樣子，她手中拿著一個可愛的玩偶和一個“百寶箱”——兒童醫療輔導（Child Life）工具包。她就是兒童醫療輔導師（Child Life Specialist，簡稱CLS）。

那么，究竟什么是兒童醫療輔導呢？讓我們一起來探索這個既專業又溫暖的職業吧！

一、兒童醫療輔導師是誰？

兒童醫療輔導師是經過專業培訓的醫療團隊成員，他們掌握兒童發展心理學和家庭系統理論，致力于幫助孩子及其家庭應對醫療過程中的挑戰。他們運用這些理論，通過觀察和互動了解孩子的心理需求，并設計個性化的支持方案。無論是通過游戲緩解焦慮，還是通過教育減少對醫療環境的陌生感，他們都以專業的方式減輕孩子和家長的心理負擔，讓醫療過程變得更輕松。

二、兒童醫療輔導的奇妙方法有哪些？

巧妙心理準備，消除醫療焦慮

兒童醫療輔導師通過繪本、玩偶和角色扮演等形式，向孩子們生動有趣地解釋陌生的醫療環境和可能產生疼痛的檢查或治療程序，并與家庭共同設計個性化的應對計劃，他們可能會用玩偶模擬手術流程，讓孩子提前熟悉過程，并與家長一起制定應對策略，如深呼吸或想象自己在一個喜歡的地方，從而緩解緊張情緒。

以游戲促進發展，在玩樂中成長

住院可能打斷孩子的正常成長軌跡，而CLS通過設計適合孩子年齡的游戲活動（如拼圖或簡單的運動任務），幫助他們在治療中繼續發展智力、情感和社交技能，確保關鍵的發育里程碑不被忽視。

醫療知識教育，消除醫院陌生感

醫院中充滿了陌生的設備和流程，讓孩子感到不安，兒童醫療輔導師會努力打造友好的氛圍，例如設置溫馨的游戲活動室，組織醫療主題游戲、創意表達和角色扮演等醫療教育活動，讓孩子們更快適應醫院環境。

掌握應對技巧，穩定情緒狀態

無論是短期檢查還是長期住院，CLS都會教導孩子與家長各種情緒調節技巧，例如放松方法、引導想象和注意力轉移，幫助他們更好地面對醫療挑戰，保持積極的情緒狀態。

家庭協作，一起面對困難

CLS鼓勵家庭成員積極參與孩子的醫療過程，通過藝術療愈、音樂和游戲等活動，加強家庭成員間的情感交流和聯結。在面臨重大變化或喪失時，他們還會提供特別的紀念活動，幫助家庭共同應對悲傷與挑戰。

三、兒童醫療輔導真的有效嗎？

研究表明，接受兒童醫療輔導的孩子在治療中的焦慮水平顯著降低，配合度更高，術后恢復也更快。家長們普遍反饋，這種醫療輔導服務顯著緩解了他們的焦慮，讓整個醫療過程變得更加順暢和舒適。

四、作為家長，你能怎樣配合？

家長的支持對兒童醫療輔導至關重要。你可以這樣做：

• 主動告訴CLS孩子的喜好（如喜歡的玩具）與恐懼（如怕疼），幫助CLS更好地了解孩子以提供更貼合孩子的干預計劃。

• 坦誠、適度地與孩子溝通醫療信息，不回避問題，也不夸大事實。

• 積極參與CLS組織的互動游戲與教育活動，陪伴孩子一同勇敢面對醫療挑戰。

醫療過程可能充滿挑戰，但有了兒童醫療輔導師的專業陪伴與輔導，每個孩子都能更從容地面對醫療挑戰，擁有更好的就醫體驗。未來，隨著這一職業的發展與普及，更多的家庭將從中受益，讓健康與快樂始終相伴孩子們成長。

參考文獻：

1.張曉波，劉瀚旻，李倩.兒童醫療輔導理論與經典應用[M].上海：上海交通大學出版社，2024.

2. Romito B, Jewell J, Jackson M, et al. Child Life Services[J]. Pediatrics, 2021, 147(1): e2020040261.

作者：張曉波，復旦大學附屬兒科醫院副院長、博士生導師、主任醫師

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