安徽
“真是佩服司法所的工作效率和服務(wù)態(tài)度，不到半天，就把事情解決好了......”
4月2日下午,稻香村司法所工作人員緊張有序忙碌中。稻香村派出所接處警移交來兩位勞資糾紛人員。簡單對接后，司法所立即啟動調(diào)查核實。經(jīng)了解，訴求當(dāng)事人李某于2年前從轄區(qū)某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司辭職，但雙方對于“部分績效工資未兌現(xiàn)”這一問題存在重大爭議：公司方聲稱該投訴人承擔(dān)的是行政崗，而非是產(chǎn)品銷售崗，無績效和提成之說，而投訴人則辯稱她所從事的工作就是產(chǎn)品銷售崗，約定有業(yè)績提成15%，雙方為此爭執(zhí)不休。在多次催要均未果下，當(dāng)天下午，訴求人只得再次到該公司討個“說法”，不想雙方引發(fā)言語沖突，致使報警處置。
待厘清情況和事實后，司法所分別采取“背靠背”“面對面”“冷熱處理”等調(diào)解技巧，來回反復(fù)做當(dāng)事雙方思想工作、情緒疏導(dǎo)、意見溝通和政策法治教育，曉之以理，動之以情，循循善誘，苦口婆心，言明利害關(guān)系，釋法析理用情。功夫不負(fù)有心人，在調(diào)解人員真情感化、法律指導(dǎo)下，最終雙方達成一致意見，當(dāng)場簽下一紙協(xié)議，該公司于當(dāng)天一次性支付投訴人李某20000元現(xiàn)金案結(jié)事了、定分止?fàn)帯?（稻香村司法所 李青青）
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