前言

昨天一名知識星球星主（或者是助理）罵我不尊重人。

先交代一下事情背景。我每天都會把我日常的思考發到朋友圈，以及我所有付費過的星球、公眾號和全網發布。

以前我是不發星球的，直到我看生財有術創始人亦仁說了一段話。

他說，當你加入一個星球的時候，就要知道你不再是內容的接收者，而是內容的產出者，輸出和表達變得很重要。具體原話我忘記了，大概就是這個意思。

從那時起，我開始在所有我能發的星球里分享我每天的思考。

結果在周二突然收到一條消息，對方說：“看你也是做私域的，我直說了，你之前在我們社區里發的東西不合適，我們是傳統國學的，這個主題不相關。

如果你是教別人做商業的教練，建議你先和星主溝通一下。”

當時沒看到消息，過了一會兒我才看到，便給他發了一個紅包表示抱歉，并解釋了一下：“我是所有星球都發的，不太了解你們這邊的規矩。”

然后我做了一個動作，就是把他的那星球群主退了，免得助理手誤再發內容進去。

同時，我也給了對方一個建議，因為星球是可以設置別人不能發內容的，只有指定人才能發。

PART 01

規則

什么是規則？提前告知叫規則，不知道就不叫規則，那叫霸王條款，或者可以通過商議解決。

我看排名前10的這些知識星球做法都很簡單。首先，他們有詳細的規則公告，比如不能留微信等等。

其次，他們直接利用平臺功能設置，有些人能發內容，有些人不能發，甚至設置發帖時間等限制。這些都可以通過知識性平臺本身的限制來控制。

還有，如果發現了不當內容，后臺管理員會刪除并告知刪除理由。一兩次后，對方就知道為什么了。

所以，什么叫規則？規則是提前告知并形成共識的。如果沒有提前告知，那就不叫規則，叫霸王條款。

PART 02

要說社群到底賣什么？

知識星球作為現在社群比較主流的載體，和私域這個詞是分不開的。那私域社群到底賣什么？

有的人買的是知識，有的人買的是陪伴。但我相信有很多人買的是真正的資源。資源是什么？客戶、供應商、合作伙伴等。

也就是說，你社群的成員可能會成為其他成員的客戶，這一點很重要。

除非你像我們的社群，我們有些社群直接用企業微信禁止互加，這就表明態度了，不是資源型社群。

如果你是資源型社群，那么你就不能防止別人利用你的社群去獲取客戶，因為這本身就是你社群交付的一部分。

PART 03

群員、群主、平臺，三種身份的注意事項

1.對個人用戶： 加入社群前，應主動查看規則，優先選擇功能權限與公告一致的社群（如發帖需審核、成員列表不可見等）。

若遭遇“隱形規則”，可通過退出或反饋至平臺申訴（知識星球支持星主資質審核）。

2.對社群運營者：

• 明確社群定位（知識/資源/陪伴），并通過功能設置匹配規則（如禁用私聊、限制發帖）。

• 善用管理員權限（如置頂公告、標簽分類）提升管理效率。

• 若涉及資源整合，需設計透明機制（如合作專區、分銷規則），避免成員間無序競爭。

3.對平臺生態： 知識星球作為工具平臺，需進一步強化規則公示功能（如強制星主設置加入須知），并完善成員投訴機制，減少“規則黑箱”。

PART 04

深層矛盾，問題初顯

因為最開始我聽他說他提到我做私域企業教練，或許是因為我某些業務與他們類似，所以才有了這個點吧。

今天就說這些。當然，這些都情有可原。新社群在經營上遇到的問題本身就是養料，圈子里做私域的多，說說我的看法和解決方案，供大家參考。

按照“反求諸己”的心態，也確實應該從自身角度解決問題。

這也是個小警醒：在他人的場域發言時，要事先詢問規則，盡量避免發表立場不同的言論，免得引起不必要的麻煩。

也不能像我一樣，覺得功能沒有禁止就可以發，也許是對方忘了設置。