在萬物皆可“回血”的時(shí)代，二手交易平臺(tái)正上演著一場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的變革。

　　在二手交易領(lǐng)域，以興趣圈層為紐帶的"興趣消費(fèi)"正與循環(huán)經(jīng)濟(jì)形成奇妙共振。當(dāng)Z世代將潮玩手辦、限量球鞋、絕版圖書的流轉(zhuǎn)演繹成文化符號(hào)，二手經(jīng)濟(jì)已超越簡(jiǎn)單的資源循環(huán)，成為解構(gòu)消費(fèi)主義的重要力量。

　　某頭部平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2024年45%的交易與興趣相關(guān)，覆蓋數(shù)百個(gè)細(xì)分品類。這種"為熱愛買單"的消費(fèi)邏輯，催生出"情緒價(jià)值優(yōu)先于實(shí)用價(jià)值"的新交易趨勢(shì)——有人為泛黃書頁上的批注支付溢價(jià)，有人為限量款盲盒的隱藏款輾轉(zhuǎn)多個(gè)平臺(tái)。二手商品的流通不再是價(jià)值衰減的過程，反而成為文化增值的載體。

　　政策東風(fēng)與技術(shù)創(chuàng)新正在改寫行業(yè)劇本。《"十四五"循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》明確規(guī)范二手市場(chǎng)發(fā)展，人工智能等技術(shù)讓非標(biāo)品交易趨向標(biāo)準(zhǔn)化。

　　但狂歡背后暗藏隱憂。商品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)缺失、交易糾紛頻發(fā)等問題，仍在考驗(yàn)行業(yè)成熟度。更值得思考的是，當(dāng)興趣消費(fèi)的溢價(jià)沖動(dòng)遭遇循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理性約束，這種矛盾共生的模式將走向何方?政策引導(dǎo)下的"少買多換"理念，能否真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展的雙贏?在技術(shù)創(chuàng)新重構(gòu)信任體系的今天，二手經(jīng)濟(jì)能否孵化出超越商業(yè)邏輯的社會(huì)價(jià)值?

　　就此，針對(duì)這些話題以及二手電商未來發(fā)展趨勢(shì)，2025年4月2日晚間，我做客中央人民廣播電視總臺(tái)《中國之聲·新聞?dòng)杏^點(diǎn)》，談了一些觀點(diǎn)和看法。

　　今天把其中的幾點(diǎn)核心觀點(diǎn)分享出來，供大家參考(有補(bǔ)充完善)。

　　1、二手電商平臺(tái)的重度使用者

　　我是二手電商平臺(tái)的深度使用者，尤其喜歡購買二手圖書。尤其是買到一些圖書之后，我看到之前的主人做了各種各樣的筆記，我覺得這是一種很大的收獲。

　　同時(shí)，我自己也是個(gè)賣家，這幾年家里有許多閑置的手機(jī)、電腦、二手電子產(chǎn)品，我覺得它們?cè)撎蕴耍稚岵坏萌樱谑蔷屯ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)掛出去，換點(diǎn)零花錢，這樣我就能心安理得地購買新的電子產(chǎn)品了。

　　我還使用過以舊換新服務(wù)。去年夏天，我還通過平臺(tái)把我開了12萬公里的二手燃油車處理了，最后置換了一臺(tái)國產(chǎn)新能源汽車。

　　我覺得通過這種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)交易的體驗(yàn)特別好，它的優(yōu)勢(shì)在于交易是通過平臺(tái)進(jìn)行的，平臺(tái)會(huì)提供相應(yīng)的擔(dān)保與保障。而在傳統(tǒng)模式下，比如你在地?cái)偠质袌?chǎng)購買東西，就會(huì)存在一定的不確定性。

　　當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也無法做到100%的讓人放心，但基本的安全和合規(guī)體系已經(jīng)搭建好了。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)為二手經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展帶來新機(jī)會(huì)

　　在互聯(lián)網(wǎng)之前或者跳出互聯(lián)網(wǎng)有二手交易嗎?有的，而且形式很多樣。

　　比如上個(gè)世紀(jì)八九十年代，還沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，在很多大學(xué)或者社區(qū)周邊，都有各種跳蚤市場(chǎng)，或者各種舊貨市場(chǎng)，這就是一種典型的二手經(jīng)濟(jì)。還有我們熟悉的二手車和二手房市場(chǎng)，這也是一種廣義的二手經(jīng)濟(jì)。

　　當(dāng)然，有了互聯(lián)網(wǎng)之后，散落在各地的二手交易，可以進(jìn)行規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，綜合體驗(yàn)也更好了。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓二手交易成為一種蔚為壯觀的新經(jīng)濟(jì)模式，僅僅閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩個(gè)平臺(tái)年交易量就達(dá)到了差不多四五千億的量級(jí)。這是在過去不敢想象的，這就是互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。

　　至于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)二手經(jīng)濟(jì)處在什么階段，我認(rèn)為它是在一片紅海之中，我們看主要的幾家平臺(tái)，雖然還在增長，但增幅先比過去慢了下來。不過，在紅海之中也蘊(yùn)含著藍(lán)海的機(jī)遇。舉個(gè)例子，這兩年有很多年輕人，特別特別巧妙聰明，他們把自己做的手工藝品，放在了二手電商平臺(tái)，這些明明是新品，但通過二手平臺(tái)獲得了經(jīng)濟(jì)回報(bào)。再舉個(gè)例子，還有人認(rèn)為二手商品，不僅僅是一種實(shí)物，還可以是一種服務(wù)，他們就通過平臺(tái)提供修圖剪輯視頻、技能交換、情感互動(dòng)這樣的服務(wù)，也能獲得收入。

　　對(duì)于平臺(tái)來說，也可以及時(shí)響應(yīng)這種新變化和新趨勢(shì)。比如某平臺(tái)，就推出租房、搞副業(yè)、租賃這樣的新類目，服務(wù)更廣泛的消費(fèi)群體。

　　對(duì)于他們積極探索新經(jīng)濟(jì)模式的這種舉措，挖掘增長新動(dòng)能的策略，我們要積極鼓勵(lì)和支持。

　　3、買二手圖便宜還是情緒價(jià)值滿足?

　　咱們買二手商品可一定是為了它更便宜嗎?真不是，至少相當(dāng)一部分人不是為了便宜。

　　就拿現(xiàn)在年輕人喜愛的手辦、潮玩來說，我花100塊錢買了某個(gè)IP 加持的毛茸茸玩具，等我把玩了一段時(shí)間后，你們猜怎么著?我竟然能以幾百塊的價(jià)格轉(zhuǎn)手賣掉，價(jià)格翻了好幾倍，還有好多人想買。這就充分說明，如今早已告別了只追求吃飽穿暖的時(shí)代，現(xiàn)在的消費(fèi)者，尤其是年輕消費(fèi)者，很多時(shí)候?qū)η榫w價(jià)值的滿足更加看重。

　　這也是為什么有些人上二手平臺(tái)，有時(shí)候可不單單是為了購物，他們還想借此學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能，比如有個(gè)用戶創(chuàng)建了一個(gè)話題叫“蹲一個(gè)技能交互搭子”，大家一對(duì)一交換書法、樂器、手工、繪畫等技能，把這當(dāng)成結(jié)交好友的途徑。

　　再比如，要是跟明星簽名相關(guān)的物品，哪怕是二手的，他們也心甘情愿付出高價(jià)。

　　所以說，并非所有人購買二手商品都是為了省錢。

　　接著說回開頭提到的，我喜歡買二手圖書，難道是因?yàn)橘I不起或者買不到新書嗎?顯然不是，有時(shí)候京東之類的電商平臺(tái)搞活動(dòng)，新書價(jià)格比二手書還低呢。我就是想買二手書，我曾經(jīng)花超過10倍的價(jià)格買過圖書，因?yàn)槟芸吹街暗闹魅肆粝碌墓P記，這些筆記按照當(dāng)下的說法，能給我?guī)砬榫w價(jià)值。

　　理解了這一點(diǎn)，就可以理解各種二手潮玩、谷子產(chǎn)品、漢服火爆的原因所在了。

　　4、“興趣消費(fèi)+循環(huán)經(jīng)濟(jì)”催生新業(yè)態(tài)

　　興趣消費(fèi)與循環(huán)經(jīng)濟(jì)相互融合，催生出了各種各樣的新業(yè)態(tài)。

　　就像前面所講，二手交易的對(duì)象不僅僅局限于商品，還涵蓋了服務(wù)，比如給別人P一張圖片、剪輯一條視頻、傳授一項(xiàng)技能等，這些都屬于全新的服務(wù)范疇。

　　再比如，某魚平臺(tái)洞察到這類需求后，推出了戶外露營、Cosplay 漢服以及服務(wù)租賃等項(xiàng)目，諸多新模式都實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的增長。

　　這些都是二手電商的新變化，這種新變化帶來了新增長，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。

　　5、行業(yè)大格局已定，參與方依然多元

　　未來行業(yè)大格局已定，從平臺(tái)角度來看，當(dāng)下已是巨頭爭(zhēng)霸的時(shí)代，確切地說是少數(shù)幾家巨頭鼎立的局面。這么說吧，市面上目前排名前三的平臺(tái)，其背后分別站著阿里、騰訊、京東這樣的超級(jí)巨頭。試想，一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司、一個(gè)小團(tuán)隊(duì)想要與它們競(jìng)爭(zhēng)，取勝的難度可想而知。

　　不過，若從參與者，也就是買家和賣家的層面來看，呈現(xiàn)的則是百家爭(zhēng)鳴的格局。在我身邊，無論是像我這樣的從業(yè)者，還是家庭主婦、大學(xué)生，他們都能便捷地使用各類二手電商平臺(tái)，以此滿足自身需求，從這個(gè)層面而言，市場(chǎng)依舊是開放多元的。

　　6、二手電商加速完善品質(zhì)合規(guī)體系建設(shè)

　　這兩年二手交易存在的各種問題被詬病，被媒體曝光。我認(rèn)為，二手交易相較于一手交易，在管理層面主要有以下幾個(gè)難點(diǎn)。

　　其一，監(jiān)管體系有待完善。多年前，我們就出臺(tái)了《二手車流通管理辦法》，但二手交易涉及的品類繁多，很難像二手車一樣，針對(duì)每一個(gè)品類都制定具體的管理辦法。而若出臺(tái)一個(gè)綜合性辦法，似乎又難以全面涵蓋，畢竟有些品類極為特殊，像技能與服務(wù)的交換交易，還有各種二手潮玩、興趣類物品，要想用傳統(tǒng)的二手產(chǎn)品管理辦法去適配或者估值，難度頗高。

　　其二，信息不對(duì)稱。一手商品相對(duì)屬于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，而二手商品哪怕同樣是手機(jī)，你使用過的和我使用過的情況就不一樣，存在諸多差別，這就給定價(jià)以及后續(xù)的服務(wù)帶來很大困難。

　　此外，還有一個(gè)突出問題，那就是市場(chǎng)參與者魚龍混雜。二手經(jīng)營的主體既可以是個(gè)人，也可以是機(jī)構(gòu)，甚至還可能是大型公司。如此一來，很難對(duì)每一個(gè)參與者從法規(guī)、道德層面進(jìn)行嚴(yán)格約束。

　　不過，這一點(diǎn)也正是二手交易的魅力所在，它的低門檻能讓五花八門、各式各樣新奇的產(chǎn)品呈現(xiàn)在我們眼前，豐富我們的消費(fèi)選擇。

　　另外，我們也看到行業(yè)內(nèi)主要的幾家平臺(tái)都在持續(xù)努力，無論是通過技術(shù)手段，還是管理機(jī)制的升級(jí)，都在著力提升平臺(tái)合規(guī)、安全的運(yùn)營能力，為消費(fèi)者營造一個(gè)相對(duì)值得信賴的交易環(huán)境。

　　舉個(gè)例子，有一家平臺(tái)為了提升平臺(tái)的安全合規(guī)性，讓消費(fèi)者更安心，在山東青島自建了一個(gè)很大的質(zhì)檢基地。去年春節(jié)，我還去那邊參觀過，基地規(guī)模非常龐大。基地有什么作用呢?

　　比如說我和張三交易二手電腦或者手機(jī)，在以前我購買張三的產(chǎn)品，張三給我發(fā)貨就ok了，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們兩個(gè)可能撕扯半天，引發(fā)交易矛盾。

　　但是現(xiàn)在平臺(tái)多了一套質(zhì)監(jiān)流程之后，張三要先把手機(jī)給了平臺(tái)，平臺(tái)先行質(zhì)檢，質(zhì)檢合格之后，才會(huì)發(fā)給我。如果手機(jī)有質(zhì)量問題，平臺(tái)這一關(guān)都過不了。

　　這種模式運(yùn)營成本頗高，會(huì)額外增加開支，但降低了信任成本。我們要知道，當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，最大的成本不是就是信任成本。綜合來看，成本不見得真的增加了，反而可能讓交易雙方更放心地使用這個(gè)平臺(tái)，享受相關(guān)交易服務(wù)。從長遠(yuǎn)角度看，這種“重資產(chǎn)”模式我認(rèn)為是契合市場(chǎng)需求的。

　　還有各種技術(shù)手段，比如區(qū)塊鏈和自動(dòng)化質(zhì)檢系統(tǒng)的引入，也為平臺(tái)、為整個(gè)行業(yè)的信賴體系增添了更多的穩(wěn)定性與確定性。就拿青島那個(gè)質(zhì)檢基地來說，那里配備了很多自動(dòng)化檢測(cè)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)高效自動(dòng)化檢測(cè)。而區(qū)塊鏈技術(shù)將來也有望大規(guī)模應(yīng)用，用了這個(gè)技術(shù)體系，每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)特定編碼，并且這個(gè)編碼不可篡改，借此能夠知曉一個(gè)產(chǎn)品全周期的流通過程與環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)問題，就能精準(zhǔn)定位是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)。如此一來，便能削減諸多不確定因素，讓交易更加放心、更可信賴。

　　無論如何，就二手交易而言，我認(rèn)為它仍然是一門很不錯(cuò)的生意。截至去年，我國二手電商每年的規(guī)模大概有五六千億，這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)證明了這種商業(yè)模式是可行的。這五六千億的背后，是無數(shù)的買家、賣家、消費(fèi)者以及機(jī)構(gòu)用“腳”投票的結(jié)果，也是中國經(jīng)濟(jì)韌性的體現(xiàn)。

　　7、鼓勵(lì)二手經(jīng)濟(jì)就是鼓勵(lì)新經(jīng)濟(jì)

　　在過去很多年里，一直有人提出，如果我們鼓勵(lì)二手電商和二手經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就沒有多少人買新產(chǎn)品了，這不就相當(dāng)于遏制了新產(chǎn)品的發(fā)售，阻礙了新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展嗎?

　　后來我寫了幾篇文章反駁了這種觀點(diǎn)，我說恰恰相反，鼓勵(lì)二手經(jīng)濟(jì)實(shí)際上就是在鼓勵(lì)新經(jīng)濟(jì)。很多人不理解這其中的意思，今天我就先不談什么經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，也不說供給和需求的概念，我只舉幾個(gè)通俗易懂的例子，大家就能明白了。

　　比如說，在我們的日常生活中，你擁有一輛汽車，要是你想買一輛新汽車，你會(huì)怎么做呢?你肯定得先把之前那輛車賣掉，對(duì)吧?如果突然有一項(xiàng)法規(guī)規(guī)定禁止二手車交易，那你是不是連新車都不敢買了呢?

　　同樣的道理，手機(jī)、電腦這些電子產(chǎn)品也是如此。要是現(xiàn)在有規(guī)定說，你買了手機(jī)間后就不允許再進(jìn)行交易、不允許把它轉(zhuǎn)手賣出了，那你是不是連新手機(jī)和新電腦都不敢買了呢?

　　所以，用一句話來概括這件事，就是只有商品退出市場(chǎng)的過程足夠方便，才能帶來新的消費(fèi)增長。我再強(qiáng)調(diào)一遍，任何商品和服務(wù)，只有在退出或者轉(zhuǎn)手賣出比較方便的情況下，才能夠帶來新的增長。

　　如果還不明白，我再舉一個(gè)通俗的案例。比如談戀愛結(jié)婚，如果法律規(guī)定兩個(gè)人談戀愛后不能分手，那么你覺得最終的結(jié)果是什么?是兩個(gè)人更恩愛了嗎?是婚姻更穩(wěn)定了嗎?

　　不是，是沒人敢談戀愛了，沒人敢結(jié)婚了。

　　明白了這個(gè)邏輯，就可以明確地說，鼓勵(lì)二手經(jīng)濟(jì)、鼓勵(lì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，就是在鼓勵(lì)新經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。

　　我想再次強(qiáng)調(diào)，任何一個(gè)市場(chǎng)如果退出(售出)不自由，那么沒有人敢進(jìn)入(買入)，只有構(gòu)建完善的退出機(jī)制，那么才會(huì)有大量進(jìn)入者。