在手游研發運營的過程中，有一個概念叫“忠誠度”，它指的是玩家在游戲中所體現出的部分習慣，包括對游戲類型的喜好、付費習慣、游戲時長等等。對手游行業來說，玩家的“忠誠度”，可以關系到產品的持續發展和盈利增長，是市場分析中極為重要的參考標準。

為了能夠讓手游行業從業者更直觀地了解近年來手游玩家忠誠度的情況，Mistplay與AppsFlyer推出了最新的《2025手游忠誠度報告》（以下簡稱為《報告》），從留存、活躍度、內購等多個維度對此做了全新的分析。讓我們通過解讀，來共同探尋行業內可持續增長的關鍵。

給玩家塑造“誠實”的第一印象，

解謎游戲具備更高的優勢

在《報告》中，首先對玩家的游戲心理做了一個分析，指出“初始印象”可以對用戶的生命周期起到關鍵的作用。據數據顯示，游戲的視覺風格和感覺，也就是“游戲看起來有趣”，是影響游戲安裝和初始游戲時間的最主要因素，其次是廣告與實際游戲體驗的一致性，影響力要大大超過其他玩家評論或朋友推薦。相應地，從看到廣告到游戲入門引導的流程，就是游戲給玩家帶來的第一印象，如果玩家認為“貨不對板”，可能會降低興趣，而“廠商很誠實”更能讓玩家繼續玩下去，并由此影響到付費等行為。

在這一點上，解謎類游戲要更占優勢，游戲廣告可以很容易地將最有懸念、最吸引人的內容展示給玩家，讓玩家更樂于下載游戲體驗。

《報告》中的數據顯示，解謎游戲以85的評分位列“忠誠度”首位，其次是傾向長線發展、并以劇情著稱的角色扮演類游戲。同時也可以看到，iOS用戶更青睞消除類游戲，安卓用戶則傾向桌游類游戲。

圖：跨平臺、安卓和iOS用戶在不同類型手游上的忠誠度分析

為了吸引和鼓勵玩家持續游戲，除了傳統的參與策略（比如每日連續登錄）外，發行商還會引入“分層計劃”，提供與游戲時間掛鉤的獨家或實質性獎勵，并起到了較好的效果。數據顯示有41%的手游玩家很喜歡這種獎勵方式，67%的玩家更希望獲得實質性獎勵作為回報，57%的玩家希望獲得額外的游戲內資源，還有50%的玩家希望獲得專屬的游戲內物品。

在面對自己喜愛的游戲類型時，有近半玩家會持續游戲超過一年，39%的玩家會向至少3人推薦它，而在付費用戶中，這個比例達到了46%。這表明與玩家建立深厚的聯系，能夠為發行商帶來長期的收益，也促進成本效益的口碑增長。

解謎與角色扮演類有更好的變現能力，

但發行商必須重視內購的實用性

俗話說錢要花在刀刃上，游戲玩家的付費習慣，通常也會更傾向于兩個重心：解決當前的問題，以及強化未來的發展，也就是進步感和成就感。在這一點上，解謎類游戲和角色扮演類游戲表現出了更好的變現能力，解謎游戲通過提供實用性的提示或加速道具等服務幫助玩家解決眼下的難題，加快解謎進度；角色扮演類游戲則有更多樣化的服務，鼓勵玩家深度體驗游戲。

《報告》中的數據顯示，整體來看，在兩種設備上都領先的游戲類型是解謎游戲（安卓7%、iOS8%）和角色扮演游戲（安卓5%、iOS6%）。從2023年到2024年，解謎游戲在付費玩家比例（第30天）上的同比增長最為顯著，iOS設備增長了253%，安卓設備增長了89%。

圖：跨平臺、安卓和iOS的付費玩家比例（第30天）

受到“解決問題、強化發展”的目標影響，安卓和iOS用戶在解謎游戲和角色扮演類游戲上的首次付費時間也要少于其他類型游戲，解謎游戲在安卓設備上的首次購買平均時間僅為安裝后1.6天。

一般來說，玩家會對游戲有“主游/副游”這樣的定位，因此投入的資源也有所不同。數據顯示，有56%的付費玩家每周只會在1款游戲中付費，每周在5款以上游戲中付費的付費玩家占比僅有9%。

對發行商來說，玩家的一次或多次付費行為并不能顯示出游戲的變現能力?！秷蟾妗分械臄祿@示，高達80%的玩家會在付費后感到后悔，這也意味著很可能影響到他們的后續體驗。導致購買后后悔的因素包括“花費高于預期”“廣告中的價值宣傳與實際不符”“在游戲中的實用性或影響力有限”“受到了外部壓力”等等，其中“在游戲中的實用性或影響力有限”占了46%，這表示付費服務并沒有滿足玩家“解決問題、未來發展”的核心需求。如果想取得持續收入增長，游戲商必須能確保玩家的每一次付費都能提升長期參與度和滿意度。

有效的入門引導是

建立玩家聯系和提高留存的關鍵

在手游市場的激烈競爭中，如果玩家在游戲里像一座孤島，就很不利于建立與游戲持久的聯系。讓玩家能夠“快速上手但難以精通”，同時與其他玩家互動社交，是游戲能夠提高參與度的關鍵。在這一點上，消除類游戲和桌游表現更為出色，它們所表現出的更有效的游戲引導和參與策略，幫助玩家快速了解核心游戲機制，同時激發成就感和進階欲望，達成易玩性和挑戰性的平衡。再加上社交和競爭元素的結合，帶來了更高的每日平均游戲會話。

在《報告》中的數據顯示，安卓設備上留存率（第30天）領先的游戲類型是桌游（5.1%）、消除類（4.9%）和解謎游戲（4.1%）；iOS設備上則是消除類（8.4%）、桌游（8.1%）和解謎游戲（6.7%）。整體來看，消除類手游的30天平均留存率為6.6%，在活躍度方面處于領先位置。

社交氛圍更為濃郁的則是策略類手游，安卓設備上每用戶平均會話次數（每日）達到了4次，iOS設備上為5次。消除類和角色扮演類也位居前列。

游戲中吸引玩家持續玩下去的因素包括“連續登錄和參與獎勵”“游戲內活動和挑戰”“內容更新”“創新玩法”“多人和社交玩法”“人物和玩法的個性化”“活躍的在線社區”，囊括了游戲內容、獎勵、社交互動等多個方面，其中效果最顯著的還是獎勵類，玩家對“每日連續登錄和參與獎勵”的關注達到了64%，其次是“吸引人的游戲內活動和挑戰”。

對玩家來說，游戲中的個性化體驗相當重要，比如期待“根據技能等級調整的游戲玩法”和“個性化的挑戰/任務”的玩家比例都達到了54%，“根據玩家選擇做出反應的動態故事線”占到了41%?？偟膩碚f，有47%的手游玩家對游戲中的個性化程度感到滿意。

結語：

在手游市場越發繁榮的今天，玩家對游戲品質的需求也越來越高，同類產品賽道的擁擠，不可避免地讓玩家的注意力分散到更多游戲當中。想要吸引玩家，乃至與玩家建立長期穩定的聯系，正是《報告》中“忠誠度”的價值所在，它決定了玩家的游戲時長，也決定了玩家的付費意愿和參與度。

通過對《報告》中數據的解讀，我們也為更多游戲發行商提供了一個量化視角，從而希望得以讓廠商能夠做出玩家需要的創新策略，源源不斷地為手游市場注入活力。

作者：芥末君