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降價也換不來客流!15家上市餐企年報數據太扎心……

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價格壓下去了,客流沒回來,門店經營利潤率承壓。

文 | 職業餐飲網 張鐸

本以為熬過了最艱難的階段,餐飲業終于可以回到增長軌道。

但2024年的各大餐企的財報卻揭示出另一種現實:

15家上市餐企中,只有兩家同店銷售額是正增長。降價沒帶來客流,開店也拉不動營收,舊有的增長邏輯正在失效,焦慮在蔓延……

這些上市餐業的業績分化與策略轉向,正在釋放出清晰的信號。

我們復盤了15份財報,試圖借由這些變化,拼出當下中國餐飲的現實輪廓,并尋找下一輪增長可能出現的方向。


誰跑贏了大盤?

海倫司步履維艱,霸王茶姬一騎絕塵

2024年,中國餐飲業實現收入55718億元,同比增長5.3%。限額以上餐飲單位(即年營收在200萬元以上的規模門店)增幅則收窄至3.0%。

而在已披露年報的上市餐飲企業中,多數品牌的營收表現,甚至未能達到這一基準線。


2024年部分上市餐企營收及利潤

制圖/職業餐飲網

一批品牌在持續承壓中掙扎前行。海倫司營收大幅下滑38.7%,由盈轉虧;呷哺呷哺集團下降19.25%;茶百道和奈雪的營收分別下滑13.78%與4.7%,后者全年凈虧損達9.17億元。這并非偶發的財務波動,而是一種結構性的分化現實。

當然,仍有少數企業交出了亮眼答卷。尚未上市的霸王茶姬在招股書中披露,其2024年營收同比增長174.35%,達到124億元,凈利潤躍升至25億元,成為極少數同時實現“規模擴張”與“盈利增長”的品牌。達勢股份、蜜雪冰城、瑞幸、小菜園、古茗等也實現了兩位數營收增長,明顯跑贏行業平均水平。

然而,增長的來源不同,背后的含金量也并不一致。


降價換不來客流,湊湊同店銷售跌三成

收入增長,并不總意味著運營改善。2024年,隨著消費者更加謹慎,價格戰在多個賽道延續。茶飲、快餐、正餐等主流品類的客單價持續走低,品牌普遍通過推出低價組合以爭奪有限的客流。

價格下探,并未帶來翻臺率的同步回升。除個別品牌外,大多數企業未能有效提高客流周轉效率,最終同店銷售額整體下滑,門店的經營表現趨于疲弱。


2024年15家上市餐企中,只有兩家同店銷售額正增長

制圖/職業餐飲網

海底撈是少數的例外之一。盡管客單價從97.3元降至95.7元,但憑借翻臺率提升至4.0,實現了3.58%的同店增長;達勢股份同店銷售額增長2.5%,延續了其連續30個季度的正向表現。

其余品牌普遍錄得負增長。百勝中國下降3%;小菜園未能實現“以價換量”——在客單價減少6元、翻臺率下降0.3次的背景下,最終錄得-12.11%的同比跌幅。

九毛九、太二、慫火鍋的同店銷售額分別下降13.0%、18.8%和31.6%。從門店層面的經營利潤率來看,九毛九為15.4%,太二為13.2%,慫火鍋則降至8.6%。作為集團重點推動的第二、第三增長曲線,太二與慫火鍋的表現反而不及已退守廣東市場、定位更傳統的九毛九本品牌。

全年營收表現突出的霸王茶姬,也在年末釋放出警訊:2024年第四季度,其同店GMV同比下滑18.4%,為全年高增長蒙上一層陰影。


開店變謹慎了

奈雪暫停加盟,慫火鍋退守區域

同店收入走弱,回本周期拉長的背景下,餐飲企業正重新衡量擴張的意義。

“多開一家門店”曾是最直接的增長路徑,如今,這一邏輯正變得模糊。 就連加盟,這一度被視為最具規模彈性的模式,也顯現出不可持續的跡象。

進入2025年,不少品牌干脆不再設定開店目標,有的暫停加盟,有的則收縮地域布局,退守核心城市。


2024年部分上市餐企開關店情況

制圖/職業餐飲網

門店增長仍由現制飲品行業領跑。截至2024年底,蜜雪冰城門店總數突破4.6萬家,穩居全球現制飲品門店數量之首。瑞幸全年凈增6092家,霸王茶姬凈增2929家,成為茶飲賽道營收第二的品牌。

但增速已現分化。霸王茶姬將2025年的開店目標壓縮至1500家,增幅幾近腰斬;瑞幸第四季度凈增門店997家,環比、同比均有回落;蜜雪冰城的海外拓展節奏也明顯放緩。

與此同時,加盟體系也面臨調整。古茗2024年新增1125位加盟商,同時有871人退出,退出率顯著上升;茶百道當年終止加盟門店890家,是前一年的四倍;奈雪的茶在財報會上透露,自5月起基本暫停新開直營和加盟門店,強調“要優先保證每一家門店的盈利”。

火鍋與中式正餐的節奏更為克制。海底撈的翻臺率已恢復至4,但這一關鍵運營指標并未促使其重啟擴張。盡管在2024年8月就收到超過1萬份加盟申請,全年真正落地的加盟門店僅13家,其中10家由直營店轉制。

九毛九集團旗下太二品牌暫無開店指引,但已設立清晰的關店機制:若門店在一、二季度內未見經營改善、降租無效,且現金流持續為負,將予以關閉。另一個品牌慫火鍋正在評估廣東省外門店的表現,若運營未達預期,也將啟動關店,未來三年的開店重心將回歸華南地區。加盟業務同步收緊。

呷哺集團在2024年延續高頻調整策略,新開78家門店,關閉211家,在下沉市場的退潮信號明顯。2025年,集團將收緊開店區域,重點聚焦北京、河北、上海、廣州、深圳等核心城市;旗下湊湊品牌則進一步提高選址門檻,僅進入大陸地區的優質商場。

目前僅有兩家企業發布明確且高于去年水平的開店計劃。達美樂中國預計2025年新開300家門店,連續30個季度的同店增長與持續刷新的單店首月營收紀錄,是它擴張的底氣。小菜園則計劃新增門店120家,繼續朝2026年門店實現1000家的目標推進。

門店仍是增長的容器,但是否繼續擴張,已不僅取決于規模渴望。能否盈利、是否具備復制性,這些曾在高增長周期中被忽略的問題,如今重新回到決策中心。而當門店的邊界逐漸顯現,新的增長點,正被推上臺前。


從菜單到模型,品牌自救與結構性重塑

增長放緩之后,有些品牌在等待復蘇,有些則開始主動拆解自己。它們不再依賴擴張解決一切問題,而是從菜單到模型,重新做一遍自己——更鮮活的供應、更小的門店、更靈活的組織結構,試圖在結構性疲軟中找到新的支點。

1、回歸鮮活,產品線的結構性修復

預制菜的大量使用持續引發爭議。消費者對“真實感”和“鮮味”的關注不斷上升,促使品牌回歸現場現制,強化對出品過程的控制。

海底撈在2024年將現切牛肉系列設為重點產品,并在部分城市試推現切雞肉、羊肉和鮮活海鮮;太二則以“鮮活”為門店升級的核心理念,推出主打活魚、鮮雞、鮮牛肉的新店型,強化“鍋氣”與出品感。

這不僅是菜單的更新,更是對供應鏈邏輯的一次重構。

2、外賣不只是補充,更是門店模型的延伸

面對線下客流疲軟,越來越多品牌把外賣作為收入端的重要補充。


依托一人食和精品快餐業務,海底撈外賣收入同比增長20.4%;九毛九通過“衛星外賣店”拓展覆蓋范圍,實現15.8%的外賣增長;小菜園則暴增34.4%,訂單量從1890萬躍升至近2900萬。

外賣不再只是線上渠道,更成為門店模型的有機組成部分,也在悄然重塑品牌的空間布局與產品策略。


3、組織重構,從內部孵化到授權試錯

2024年,海底撈大規模試行“內部創業機制”的紅石榴計劃,累計孵化出11個子品牌,包括焰請烤肉鋪子、火焰官、小嗨火鍋等,共計開出74家門店。

雖然當前營收占比較小,但為組織注入了新的活力和試錯空間。

組織的彈性,成為品牌新階段的關鍵變量。

4、模型試探:店型變小、場景更細

肯悅咖啡正在嵌入700家肯德基門店,必勝客繼續推進主打性價比的WOW門店,數量已突破200家;小肥羊試水回轉火鍋模式,嘗試提升坪效,降低加盟成本。奈雪推出“奈雪green”輕飲輕食品牌,主打“低卡”“健康”“日常”三大白領消費關鍵詞。

品牌正嘗試用更靈活、更輕盈的方式打開新入口。

職業餐飲網小結:

餐飲行業,正在重寫增長公式,開店已非萬能解,加盟不再輕盈,單店模型面臨重估,用戶關系被重新定義。

中國餐飲行業沒有停止增長,但增長的方式正在更新:不是更快,而是更穩;不是更廣,而是更深。

主編丨陳青 統籌 | 楊陽

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