相信不少企業(yè)、群眾前往政務(wù)大廳辦理事項時會遇到材料不齊或帶錯的情況，這時必須回去補齊材料再跑一趟嗎？答案是不一定。

今日，記者獲悉，四川健林藥業(yè)有限責(zé)任公司辦事人員王先生日前前往龍泉驛區(qū)政務(wù)服務(wù)中心申辦臨時開設(shè)施工道路進出口許可證，窗口工作人員在審核材料時，發(fā)現(xiàn)缺少《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《建筑工程施工許可證》和立項文件等資料文本，應(yīng)當(dāng)將資料補齊方可領(lǐng)取許可證。

聽到工作人員的回復(fù)，王先生本以為“又得多跑一趟了”。沒想到，龍泉驛區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局沒有將申請材料“一退了之”，而是啟動了“容缺受理”機制。

什么是“容缺受理”機制？

“容缺受理”，即申請人提供的主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要材料或手續(xù)有欠缺，受理窗口可先予受理和辦理，申請人在約定時間內(nèi)補齊相應(yīng)材料，審批部門充分利用“縫隙時間”，在原承諾時限內(nèi)出具審批結(jié)果，做到“材料后補，效率不減”，實現(xiàn)項目審批“最多跑一次”和“零等待”，降低審批退件率。

“以往辦事如果材料不齊，是需要帶著材料回去整改，然后再帶回來重新排號、重新審查。這樣一來，群眾不僅要多跑路，而且時間上也耽誤了?！饼埲A區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，推行“容缺受理”機制后，材料不齊也不會影響審批時限，政務(wù)服務(wù)受理窗口可先行受理，并進入正常審批程序。這也是結(jié)合“有需必應(yīng)、無事不擾”工作要求的有力舉措，可以有效地解決因材料不齊“多次跑”和辦理時限延長的問題。

在啟動“容缺受理”機制后，窗口工作人員在公司承諾容缺時限7天內(nèi)補齊相關(guān)資料的前提下，僅用1天就為王先生辦理了臨時開設(shè)施工道路進出口許可。從龍泉驛區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員手中接過《臨時開設(shè)施工道路進出口許可證》時，王先生還有些不敢相信，“效率太高了！窗口急群眾之所急，讓我們充分感受到了龍泉驛區(qū)良好的政務(wù)環(huán)境?！?/p>

據(jù)龍泉驛區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，事實上，“容缺受理”機制已推行多年。例如，在2019年，龍泉驛區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局就為四川吉利汽車部件有限公司辦事員容缺辦理了新營業(yè)執(zhí)照；2021年為即將開業(yè)的成都世茂廣場300余家經(jīng)營主體提供容缺審批服務(wù)，確保了商場的準(zhǔn)時開業(yè)。

去年底，龍泉驛區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局為進一步提高審批效率和服務(wù)效能，將龍泉驛區(qū)政務(wù)服務(wù)管理和行政審批局涉及的政務(wù)服務(wù)事項全面梳理，整合電子證照、審批檔案，羅列出包含公司設(shè)立登記在內(nèi)的35項“容缺受理”事項，更方便企業(yè)群眾辦事。

究竟都有哪些事項可以采用“容缺受理”呢？

小錦為您整理了一份詳細(xì)清單

成都市龍泉驛區(qū)政務(wù)服務(wù)管理和行政審批局政務(wù)服務(wù)事項容缺受理清單（2024年版）

值得注意的是，申請了“容缺受理”之后記得要在規(guī)定時間內(nèi)補齊材料，否則就沒辦法拿到所需證件，補材料時市民可以選擇郵政寄遞，這樣就不用再來回跑了。

成都日報錦觀新聞 任浪莉 記者 李柯雨 責(zé)任編輯 何齊鐵