山東
民警多跑腿，群眾少跑路，窗口向前移，服務(wù)零距離。
近日，東阿姜樓轄區(qū)群眾翟某到戶籍大廳來咨詢業(yè)務(wù)，其母親今年已86歲，由于剛做完手術(shù)，行動不便無法到派出所辦理身份證，現(xiàn)急用身份證，來咨詢解決辦法。
戶籍民警了解情況后表示："老人的情況特殊，我們是可以上門進(jìn)行辦理身份證的，請告訴我您的詳細(xì)地址，以及老人身份信息，我們會盡快安排上門辦理身份證的。
"隨后，戶籍民輔警利用中午休息時間，攜帶設(shè)備趕到翟某住處。民輔警仔細(xì)為翟某母親整理好衣服，調(diào)整好光線和角度后開始拍攝，經(jīng)多次拍攝和耐心指導(dǎo)，最終為翟某母親完成人像采集。
“取證的事情您不用擔(dān)心，我們會盡快為您辦理，等身份證做好，我們給您送家里來。”臨走時，民警貼心地說。
“真沒想到，你們居然可以上門拍身份證，真的是解決了我們的大難題。”翟某激動地對戶籍民輔警說。（陶春燕 耿淑芹 王文雅）
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