“商家明碼標價,沒有強買強賣”
“如果是質量、價格問題,應該打12315或者找市場工商管理局,我們只負責協調”
這兩句話如果沒有視頻上的內容為背景,確實沒有任何問題,相關的事情要找相關的部門解決。
4月4日,四川一女子去新疆大巴扎旅游,新疆的干貨是全國出了名的好,去到那里當然不能錯過購物的機會,沒想到等付款的時候,商家說總共9828元。
女子付款的時候雖然心里存在疑惑,但還是硬著頭皮付了款。
后來和朋友再仔細查看所有的干貨,發現胎菊最貴,當場要求退貨退款,沒想到卻遭到拒絕。
都說切糕是新疆躲之不及的特產,一刀馬云流淚,兩刀建林心碎,三刀一年工資全賠上。
沒想到干貨比切糕還要狠。
新疆處處是好風景,一轉身又是另外一個畫面,在新疆你一天可以享受到一年四季天氣。
清明難得有個小長假,四川這位女子和朋友趁這個假期去感受新疆的美景。
感受完美景,干貨自然不能少,女子打算帶一點回去給同事朋友。由于5號要趕飛機,便沒有做過攻略,在大巴扎隨便找了家干果店,準備買點特產帶回去。
女子和朋友進的這家店確實品類非常多,想要的都可以在這家店全部購買完成,少了多家來回逛,節省出更多的時間趕飛機。
由于時間比較趕,女子沒注意標價的單位,隨意挑選了一些,就去結賬了。
結果要付款時,兩人瞬間傻眼,朋友買點干果1828就算了,女子選購的胎菊、玫瑰花茶、黑枸杞,竟然要付8000元。
大家仔細看女子拍下來的購物清單,前面兩排的數字后面單位都是寫克,基本都是在一百多兩百多左右,不是非常多,但是后面的總價數字卻是非常驚人。
都說藥店賣的干貨貴,現在才發現這個價格比藥店離譜。
女子當然不想當這個冤大頭,隨即找商家協商退貨一部分。
但店家不愿意,無奈之下才報警處理。
誰曾想,警察來后也無濟于事。
兩名警察趕到現場,一個遠遠觀望,一個站在中間協調。
從視頻中可以看到女子的朋友感到非常無助,她們打電話報警,是希望有人能幫她們主持公道,而是看著她們和店家協調。
而店家也完全無視兩位公職人員在場,語氣非常強硬的表示,這是“明碼標價”,雙方自愿,并非“強買強賣”,沒有退的道理。
在女子提出“那就走售后,退款退貨”時,也是一臉淡定,稱這不是網店賣貨,不搞什么“7天無理由退貨”。
整個過程中,黑衣男子始終一副絲毫不怕的模樣,好像覺得自己非常占理,反而是游客不講理、難伺候。
對此這位新疆的網友也認為這個店家說的非常有理,認為店里都是明碼標價,購買之前也看過價格,又沒有存在欺騙,不能因為覺得價格高了,就搞這種無理的要求,不能因為誰拍的視頻誰就有理。
大家都有在實體店購買商品過,店員都會提醒特價商品出了店鋪之后不給退貨退款,正價商品出了店鋪之后,只要商標沒有損毀,允許換貨。
其他網友認為這位網友說的沒有道理,這兩位女子都沒有出店家呢,為何不給退。
然而前來協調的一位警察也認為店家說的非常有道理,一臉公正的說:
“人家是明碼標價,你覺得是質量或者是價格有問題,你可以打12315、工商局電話投訴。”
確實,這句話沒有毛病,出現這兩個問題,是其他部門的事情,不是他們部門的事情。
但這個時候出來說這句話明顯不合適,在很多網友看來存在扁擔店家行為。
這讓很多外地去新疆旅游的網友感到不安。
不過接下來,小編認為他的話提醒到了這兩位女游客。
他說:“如果你覺得這個東西貴了,你可以找相關部門來鑒定,價格確實不合理,該退就退,該投訴就投訴。”
視頻中女子提到,她只退胎菊和黑枸杞,其中的干果一千多塊錢她要,也就是說胎菊和黑枸杞價格明顯不合理。
再回來看看女子提供的購物清單,胎菊是8塊錢一克,女子購買了215克,就花了1720元,也就是說1斤胎菊4000塊錢。
正常胎菊是幾百塊錢一斤,如果女子有時間,慢慢在店里等有關部門來鑒定,明顯店家價格存在不合理。
既然價格不合理,按照那位民警說的,“該退就退”,不用過多浪費口舌。
然而女子只是去旅游,她還要趕當天的航班,無奈為了趕飛機、行程緊張,只能做出妥協,勉強簽訂了和解書。
因為簽了,還能退3000,不簽就一分錢不退。
一筆2000,一筆999
事后女子回到四川,覺得這次的旅行給了自己一個教訓,為了避免其他人跟她一樣踩坑,然后把視頻發布到了網上,提醒所有要前往新疆大巴扎旅游的網友避坑。
萬萬沒想到,視頻剛開始發酵,店家就找到了女子的聯系方式,二話不說,上來直接轉賬。
女子也在視頻底下留言區回復網友的話,明確表示店家已經全部全額退款,貨物到她也直接拒絕簽收。
最后,有在新疆工作多年的網友也提醒所有前往新疆旅游的網友,新疆很美,新疆很多商販還是守本分,不存在對外地人隨意抬高價格的行為,大巴扎除外。
四川這位女子正好是去大巴扎旅游,不是新疆所有的地方,所以也不能全盤否定整個新疆都是這樣的商販。
回來看看民警當時在場的話,要說存在扁擔,也有,但后面也確實說的非常公正。
對此,您怎么看?
本文信息來源
當事女子賬號“掩于歲月”.
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