沒有一點點防備，錢就這樣不見。

3月25日，陸續(xù)收到聲稱資金被盜刷的投訴后，中國消費者協(xié)會發(fā)布提示：“非必要不開啟‘免密支付’。”

“免密支付”，本質(zhì)上是一種技術(shù)信任機(jī)制。它通過預(yù)先授權(quán)，在小額交易場景下，無須輸入密碼或額外認(rèn)證，便可完成交易活動。當(dāng)前，移動支付已大規(guī)模普及，免密支付則在便捷性方面更進(jìn)了一步。消費者花錢更“絲滑”，第三方支付機(jī)構(gòu)和商家自然樂見：前者可獲得服務(wù)分成，后者可借此提升交易轉(zhuǎn)化率。

然而，“便捷”也可能變“便劫”。盡管一些機(jī)構(gòu)聲稱會做好風(fēng)險防控，“免密支付”存在漏洞卻是不爭的事實：大媽撿到手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)沒有鎖屏密碼，于是將5100多元微信零錢一掃而空；免密支付未關(guān)，“熊孩子”玩網(wǎng)游偷偷充了5萬元；不知不覺地開通自動續(xù)費，稀里糊涂地被免密扣款……歸結(jié)起來，這些風(fēng)險大致分為兩類：一是“別人動了我的付款碼”，哪怕每一筆都是小額資金，也架不住“螞蟻搬家”式轉(zhuǎn)移，有時盜刷還在深夜進(jìn)行，“一覺醒來才發(fā)現(xiàn)，追回?fù)p失如登天”；二是“悄無聲息地扣費”，一問就是“平臺規(guī)則已說明”。

無論是何種方式，服務(wù)提供者都恐怕難辭其咎——事實上，部分用戶并非沒有防范之心，卻只能無奈“踩坑”。現(xiàn)實中，一些平臺出于自身利益，把“免密支付”變成了“免密支配”，常常是“開通容易取消難”；一方面，不少網(wǎng)友反映，“免密支付”被平臺暗戳戳地設(shè)置為默認(rèn)選項，一不小心就“被同意”；另一方面，想要“一鍵關(guān)閉”卻找不到入口，如此“戀戀不舍”，很難不讓人懷疑是有意為之。更不必說，無論是前期授權(quán)時對信息安全的守護(hù)，還是交易發(fā)生后對盜刷行為的堵截，都推脫不了責(zé)任。

沒有知情權(quán)，就談不上公平交易權(quán)。去年7月，《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》施行，關(guān)于商品服務(wù)的提醒告知，“以顯著方式”的字眼多次出現(xiàn)，并對自動續(xù)費等新領(lǐng)域的新問題作出了專門的規(guī)定。近日印發(fā)的《提振消費專項行動方案》也明確提出，實施消費環(huán)境改善提升行動，營造放心消費環(huán)境。聯(lián)系此前引發(fā)熱議的“先用后付”“預(yù)付式消費”，在大力提振消費的背景下，支付安全作為消費必不可少的一環(huán)，其重要性不容小覷。

從這個意義上看，“非必要不開啟”不只是針對消費者的提醒。事實上，但凡事關(guān)公眾利益，在安全性問題不能妥善解決之前，都應(yīng)該審慎推進(jìn)，“免密支付”作為一項金融領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新，也唯有筑牢安全基座，才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。從技術(shù)層面來看，便利與安全若是可以兼得，那自然最好；如果需要作出平衡，不能犧牲安全換便利應(yīng)是共識。這不僅需要平臺自覺、行業(yè)自律，也離不開相關(guān)部門的協(xié)同聯(lián)動，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為，創(chuàng)新治理工具，完善監(jiān)管框架。當(dāng)然，消費者也不妨認(rèn)真參照消協(xié)提出的建議，從個人層面升級安全系數(shù)，給自己的“錢袋子”再加一把“鎖”。

嚴(yán)格來說，真正的“免密支付”并不存在。謹(jǐn)防在“免密”上做得太多，在“支付”保障上做得太少。

出品：富川瑤族自治縣人民法院

來源：中工網(wǎng)

編輯：甘秋蓮

審核：熊秋霞

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