北京
來源：法治日報
法治日報全媒體記者 趙志鋒 通訊員 張曉婧
近日，甘肅省敦煌市人民法院調解了一起涉企糾紛案件，取得了良好的法律效果和社會效果，助力推進了營商環境工作。
2024年8月至10月期間，原告某酒店承接了被告甘肅某旅行社的團餐，后原告某酒店按照雙方約定，按時按標準提供了團餐，后雙方通過微信進行了對賬與結算，由被告甘肅某旅行社支付原告某酒店餐費6萬元，但雙方結算后，被告某旅行社僅支付了部分餐費4萬元，剩余2萬元餐費遲遲未能支付，原告某酒店向法院起訴索要剩余餐費。敦煌市人民法院在受理案件后，辦案法官多次積極聯系被告甘肅某旅行社的負責人，承辦法官耐心給被告旅行社負責人釋法說理，稱雙方已經對餐費進行了結算，就應該按照結算單確定的數額支付剩余款項，后承辦法官主持雙方達成和解協議，被告甘肅某旅行社愿意分期履行剩余2萬元，原告某酒店也同意該方案，該案件最終得以圓滿解決。
敦煌市人民法院巡回法庭始終把優化營商環境作為重點工作推進，充分利用法庭自身優勢，采取四個步驟快速化解矛盾：一是證據核查，要求原告提供欠條或者結算單據，確認雙方的債權債務；二是釋法明理，向被告釋明《中華人民共和國民法典》中規定的合同的義務及承擔的違約責任，強調拒不履行的法律后果；三是情感疏導，對沖動行為進行疏導，引導雙方理性解決矛盾；四是為雙方制定靈活方案，根據被告的償還能力，準許分期付款或者減免部分利息。
通過上述工作步驟，法庭在調解解決部分案件中具有高效、靈活的優勢，既保障了債權人的合法權益，也兼顧了債務人的實際困難，體現了司法為民的宗旨。
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