為進一步提升綜合網格服務精準度與響應效率,臨汾路街道敬業綜合網格在網格長的召集下,召開黨建聯席會議,以綜合網格工作站為陣地,加強網格各方力量的整合、聯勤聯動,在原本“三所聯動”(司法所、派出所、律所)的基礎上升級全新的“三所聯動+”治理服務機制,融入綜合行政執法、城市運行管理、市場監督管理、街道各辦公室,“一站式”解決社區居民、商家急難愁盼問題,通過人員、時間、服務標準“三固定”模式,變被動應對為主動出擊,讓群眾找得到門、問得對人、解決得了事,從而提升基層治理能力。
“三所聯動+”
破解難題“出重拳”
近日,敬業綜合網格陣地內,一場以“融網強格”為主題的網格服務升級行動拉開帷幕。司法所、公安、信訪、律所、執法隊、城運、市監、街道各辦公室等多部門聯合組建“三所聯動+”服務站,針對居民商戶急難愁盼問題提供“一站式”解決方案。
通過整合司法、執法、行政資源,敬業網格構建“網格發現—三所響應—協同處置”的閉環機制,公安民警、執業律師、行政執法隊員及市場監督工作人員組成的聯合服務團隊現場參與,既提供法律咨詢、糾紛調解等“常規服務”,更重點攻堅跨領域復雜問題。
疑難解答
漏水糾紛“終破局”
活動伊始,敬業綜合網格小區居民反映樓上租房空調管道漏水三個月,房東失聯、租客推諉,跑了多個部門都沒有將問題解決。
敬業綜合網格立即啟動
“三所聯動+”機制:
行政執法隊員勘查滲漏點,社區工作人員聯系房東租客,律所律師耐心解答相關問題,首個案例便高效化解了困擾居民多日的漏水糾紛,體現出社會治理從“單兵作戰”向“協同共治”邁出關鍵一步。
長效賦能
網格治理“再升級”
敬業街區一商戶因業務需保留門前車位,但相鄰店鋪因運輸大型材料頻繁停放貨車,導致顧客車輛進出受阻。市場監管所下沉力量發現問題后,通過網格機制上報,網格工作站派出工作人員迅速介入協調。
經多次溝通,雙方達成諒解,貨車避開顧客高峰時段運輸,并主動尋找替代停車位,有效化解矛盾。此次行動不僅破解了具體矛盾,更有效落實“網格吹哨、三所報到”的長效機制,讓民生訴求“件件有回應,事事有著落”。
從“三所聯動”到“三所聯動+”,升級的是機制,凝聚的是民心。敬業綜合網格以網格為支點,撬動基層治理大格局,讓“小網格”托起“大民生”,切實提升了群眾獲得感與幸福感。
記者:陸安怡
編輯:葉蘋
信息來源:臨汾路街道采編基地
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