荊楚潮涌，惠澤八方。

4月5日—10日，一場以“健康”為旋律、以“AI賦能”為主題的全球盛會——第七屆世界大健康博覽會在江城武漢拉開帷幕。本次博覽會匯聚了全球大健康產(chǎn)業(yè)上下游，共探AI技術(shù)與健康產(chǎn)業(yè)融合，共織未來智慧醫(yī)療的脈絡(luò)，引領(lǐng)全球健康產(chǎn)業(yè)新風(fēng)向。

作為大健康產(chǎn)業(yè)浪潮中的頭部企業(yè)，泰康保險集團連續(xù)七年參展。本屆博覽會上，泰康以“健康致幸福 科技向未來”為主題，旗下“機器人天團”、智慧醫(yī)養(yǎng)、智慧病房等智慧醫(yī)療解決方案等前沿科技成果紛紛呈現(xiàn)，以實景化應(yīng)用場景詮釋“AI+健康”的無限可能，更為我們提供了窺探中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)變革的真實樣本。

長壽時代奔涌而來 破局者的科技溫度?

一場關(guān)于生命質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)變革正加速推進。博覽會開幕式上，湖北省副省長蔚盛斌指出，需求轉(zhuǎn)型，消費升級，大健康產(chǎn)業(yè)越來越顯示出推動高質(zhì)量發(fā)展的澎湃動力。健康需求從選擇性消費轉(zhuǎn)向剛需性消費，是繼信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)之后財富第五波，預(yù)示著產(chǎn)業(yè)變革的前沿。

這場變革中，科技的力量正以前所未有的姿態(tài)重塑醫(yī)療圖景。在泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升看來，長壽時代遇上智能革命，給長壽經(jīng)濟和大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展構(gòu)建了難以想象的空間。

（泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升）

而作為先行者，陳東升對健康產(chǎn)業(yè)提出了兩個關(guān)鍵轉(zhuǎn)向：疾病要從治療為主轉(zhuǎn)向預(yù)防為主，以機構(gòu)為主轉(zhuǎn)向以人為本，構(gòu)筑覆蓋全生命周期。而泰康集團也實踐著這兩個關(guān)鍵轉(zhuǎn)向。

在武漢國際博覽中心泰康展館內(nèi)，下肢訓(xùn)練機器人正發(fā)出細微的嗡鳴聲。37歲的脊髓損傷患者張先生，在機械臂支撐下完成患病后的首次直立行走。

“這不僅是技術(shù)的勝利，更是生命韌性的具象化。”體驗者張先生看著康復(fù)機器人說。科技延長生命的長度，唯有溫度才能丈量衰老的尊嚴(yán)。

站在人潮涌動的泰康科技長廊里，可以發(fā)現(xiàn)泰康的“機器人天團”進行了多維度的能力進化。

“小泰機器人”是健博會的老朋友，場館導(dǎo)覽少不了它；“體適能一體機和認知評估一體機”在會場內(nèi)引發(fā)體驗潮，智能評估用戶行動、認知能力；操控“達芬奇手術(shù)機器人”精細的機械臂，醫(yī)生能夠突破人手的操作極限，完成高精度的手術(shù)；“小泰，小泰，給我來杯拿鐵”，泰咖啡小店的具身智能機器人成為本次健博會的C位擔(dān)當(dāng)，可完成沖泡咖啡等家務(wù)工作，為參展觀眾帶來不小的驚喜。

（泰康“機器人天團”）

據(jù)了解，這些機器人已在全國各地的養(yǎng)老社區(qū)逐步投入應(yīng)用。而這些流淌著數(shù)據(jù)與代碼的機器，也已然成為中國老齡化社會的新型基礎(chǔ)設(shè)施。

泰康的智慧病房同樣備受關(guān)注。作為泰康醫(yī)療在深圳前海泰康醫(yī)院打造的創(chuàng)新項目，亦是國內(nèi)首個醫(yī)患行為數(shù)據(jù)雙軌融合的創(chuàng)新試驗場。

“過去是患者追著護士問‘什么時候做檢查’，現(xiàn)在是系統(tǒng)主動告知‘檢查室已準(zhǔn)備就緒’。”護理部陳主任指著終端屏上的“診療導(dǎo)航”功能解釋道，每個環(huán)節(jié)都設(shè)置了倒計時提醒與操作指引，讓信息流主動追蹤患者軌跡。

(泰康“智慧病房”)

泰康“智慧病房”通過“六位一體”的交互系統(tǒng)，明確責(zé)任醫(yī)護動態(tài)，診療安排一目了然，檢查結(jié)果實時查看。同時，泰康“智慧病房”五大智能閉環(huán)和智能風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，覆蓋用藥、檢驗、輸血等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)護理作業(yè)全流程可預(yù)警、可監(jiān)督，全方位保障患者安全。

“這不是簡單的設(shè)備升級，而是醫(yī)療生產(chǎn)關(guān)系的數(shù)字化重構(gòu)”，會展現(xiàn)場一位醫(yī)療管理專家評價道，泰康模式通過建立醫(yī)患行為信息流，將模糊的醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)化為可量化的數(shù)據(jù)流，讓醫(yī)療資源真正開始了圍繞患者的精準(zhǔn)流轉(zhuǎn)。

泰康之家的養(yǎng)老革命，千萬家庭的未來

當(dāng)“銀發(fā)浪潮”撞上“智慧方舟”，這場關(guān)乎4億人未來的養(yǎng)老革命，泰康叩響了“長壽時代智慧養(yǎng)老”這一最本質(zhì)的命題，也在實踐中，重新定義了“老有所依”的內(nèi)涵。

毗鄰大東湖濕地公園的泰康之家·楚園，三面環(huán)湖，盡享湖光山色美景。從2020年7月開啟運行，楚園目前在住居民有270位，最年長的104歲，最年輕的54歲。

70歲的毛阿姨是武漢人，入住楚園兩年多。兩年前的一次同時發(fā)燒生病，使毛阿姨和先生迎來了晚年生活中最艱難的時刻。毛阿姨住院治療后很快康復(fù)了，但先生因中風(fēng)等基礎(chǔ)病，情況愈加糟糕，失去了行走能力，心率整天都在150，血糖降不下來，小便出不來，大便止不住，睡不好覺，吃不下飯……

入住楚園后，泰康老年科醫(yī)療團隊即刻會診評估，重新調(diào)整了治療方案。對于養(yǎng)老社區(qū)的醫(yī)療團隊，毛阿姨開始也是將信將疑，這能比得上外面的專家醫(yī)生嗎？但實際效果來看，卻不得不佩服泰康醫(yī)療團隊的專業(yè)能力。28天后，先生拔了尿管，控制了血糖，心率正常了，還能自主進食，心情也變得更加開朗。

這得益于泰康之家的“一個社區(qū)、一家醫(yī)院”醫(yī)養(yǎng)融合模式，通過“緊急救助—健康管理—康復(fù)護理”三重醫(yī)療防線，實現(xiàn)了包括疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、護理在內(nèi)的一站式連續(xù)性醫(yī)療健康照護服務(wù)。同時，泰康不僅將二級醫(yī)院搬進養(yǎng)老社區(qū)，還通過定期聘請外院專家教授，居民在社區(qū)內(nèi)就可享受專業(yè)醫(yī)療資源。

泰康的“醫(yī)養(yǎng)融合”是對于醫(yī)養(yǎng)空間的重構(gòu)，也引發(fā)了醫(yī)療效率的質(zhì)變。今年88歲的謝叔叔，過去心臟發(fā)病從叫120到醫(yī)院治療，要折騰三四個小時，而在楚園10分鐘就可以到達康復(fù)醫(yī)院進行治療。

常態(tài)化地健康監(jiān)測，專業(yè)的健康管理，是讓老人控制疾病，安穩(wěn)生活的核心解法。在楚園，每層樓都有專業(yè)的護理師和醫(yī)生，每位居民都有專屬的健康管理小組，從用藥指導(dǎo)、定期體檢到營養(yǎng)膳食及心理關(guān)懷，個性化健康管理進一步提高居民生活品質(zhì)。

智慧護理是楚園今年開展的重要項目。在房間設(shè)立小泰音箱和智能床墊，以及落地睡眠監(jiān)測等移動設(shè)備，通過智能機器對居民的身體進行隱形守護，展現(xiàn)了智能化設(shè)備在精細化健康管理中的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合價值。

專業(yè)、敬業(yè)是泰康之家工作人員最基礎(chǔ)的底色。在泰康之家，從穿衣、喂飯，從床頭到輪椅上的轉(zhuǎn)換，護理師都遵照科學(xué)、專業(yè)的操作步驟。毛阿姨所在的樓層有21個居民，集中坐到大廳里就非常熱鬧，有的要喝水，有的要牙簽，有的要上廁所，有的要給兒女打電話，護理師始終笑臉相迎，對每位居民都事事回應(yīng)。

付出和理解是泰康之家工作人員的溫暖本色。記憶照護區(qū)里的老人患有阿爾茨海默病、妄想癥等疾病，老人打、掐使得護理師身上常常是紫青的；也有男孩護理師時常被老人冤枉地直哭；還有一位老人，晚上小便三次尿床，但家屬又不愿意讓老人穿紙尿褲，護理就洗澡、換衣服、換被子，尿三次就洗三次。

在楚園的陳蘭院長看來，泰康之家的護理員不僅是保姆，更是為居民提供個性化照護計劃的踐行者、觀察者和科研者。

現(xiàn)在，泰康之家已經(jīng)成為高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)的標(biāo)桿。泰康之家已完成了全國36城43個養(yǎng)老社區(qū)的布局，其中21地23家社區(qū)已經(jīng)開業(yè)運營，入住居民超1.6萬人。陳東升表示，2025年年底，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)在住居民有望超過2萬人，泰康之家將成為中國規(guī)模最大、居住人數(shù)最多的連鎖養(yǎng)老服務(wù)品牌。

朝著長壽方向發(fā)展的醫(yī)療

應(yīng)對老齡化，不僅是家庭命題，更需要重構(gòu)整個社會醫(yī)療和養(yǎng)老資源。在建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)的過程中，泰康逐漸意識到，養(yǎng)老與醫(yī)療必須緊密協(xié)同，而且不能是單一地引入第三方服務(wù)。

陳東升表示，“泰康的醫(yī)療，未來都將朝著長壽方向發(fā)展。”從2013年進軍醫(yī)療產(chǎn)業(yè)以來，泰康集團通過自建、投資、合作方式，構(gòu)建了廣覆蓋的四層醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，分別是醫(yī)教研一體化大型綜合醫(yī)院、健康投資生態(tài)、自建連鎖及投資控股和健保通。

在醫(yī)教研一體方面，泰康先后在南京、武漢、成都、深圳、寧波等地，建設(shè)了5所醫(yī)教研一體化的大型三甲醫(yī)院，這些醫(yī)院都是以醫(yī)險結(jié)合、醫(yī)養(yǎng)融合為特色，以健康管理、慢病管理、老年醫(yī)學(xué)見長為特征的長壽醫(yī)院。

泰康同濟（武漢）醫(yī)院是“醫(yī)教研一體化”的典型案例。泰康同濟（武漢）醫(yī)院是泰康集團投資，武漢同濟醫(yī)院托管的高品質(zhì)三級醫(yī)院。2024年泰康醫(yī)療在武漢正式發(fā)布“5+N”整體學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，重點打造消化醫(yī)學(xué)中心、泌尿醫(yī)學(xué)中心、神經(jīng)醫(yī)學(xué)中心、健康管理與老年醫(yī)學(xué)五大戰(zhàn)略型重點學(xué)科；同時，旗下各醫(yī)院將基于各自特色和發(fā)展定位，建立多個醫(yī)院重點學(xué)科，形成“5+N”的發(fā)展戰(zhàn)略。

“泰康醫(yī)療不是廣撒網(wǎng)，而是差異化發(fā)展。”泰康同濟（武漢）醫(yī)院執(zhí)行院長王志華認為。他表示，醫(yī)院將以臨床重點專科建設(shè)獲得突破為契機，不斷提高臨床醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平，矢志不渝地推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，未來爭創(chuàng)更多優(yōu)勢重點專科，滿足人民群眾日益增長的健康需求。

在健康投資生態(tài)方面，本次博覽會上，泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司在武漢市籌備設(shè)立泰康穩(wěn)行私募基金項目成功簽約。據(jù)了解，截至目前，泰康基本實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈投資布局，覆蓋13家醫(yī)療服務(wù)，11家醫(yī)療器械、8家生物制藥、6家數(shù)字醫(yī)療。

同時，早在2007年，泰康便堅定探索將保險和養(yǎng)老實體相結(jié)合的商業(yè)模式。泰康將“服務(wù)端”引入傳統(tǒng)壽險的二維結(jié)構(gòu)，形成了“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的“新壽險”商業(yè)模式。

在業(yè)內(nèi)產(chǎn)業(yè)觀察家看來，這種“保險給付－醫(yī)養(yǎng)承接”的閉環(huán)，正在改寫?zhàn)B老經(jīng)濟規(guī)則。通過將保險產(chǎn)品與實體服務(wù)糅合，滿足社會創(chuàng)新變革下，民眾對養(yǎng)老服務(wù)、健康醫(yī)療服務(wù)的需求。

至此，泰康的智慧養(yǎng)老方案已超越傳統(tǒng)保險的邊界，以保險為戰(zhàn)略支點，構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)康寧產(chǎn)業(yè)鏈條，其生態(tài)體系深度重構(gòu)“長壽、健康、財富”的價值閉環(huán)，客戶通過長期保險投資功能，為老年的養(yǎng)老、醫(yī)療健康提供充足的財富資源。

而這個閉環(huán)，不僅催動中國保險業(yè)從風(fēng)險補償，向全生命周期健康管理躍遷轉(zhuǎn)向，也悄然改寫著中國智慧養(yǎng)老的底層邏輯，泰康不僅為行業(yè)探索出一條“科技+人文”的康養(yǎng)新路徑，更托起了億萬中國家庭對“優(yōu)雅老去”的殷切期盼。