一、初看勸退?兩個“缺點”引發的爭議
在2025年的上海裝修市場,緣環裝飾顯得有些“格格不入”:
沒有大面積展廳:沒有豪華的材料展廳,部分網紅巖板需預約調樣;
報價不低:拒絕“29800全包”套路,合同總價看似缺乏競爭力。
行業同行曾嘲諷:“展廳小還不便宜?等著倒閉吧!”
然而,正是這樣一家企業,卻以70%的轉介率登頂上海家裝口碑榜。反轉背后,藏著怎樣的邏輯?
二、反轉內核:用“虧錢”換信任的硬核操作
案例1:過保柜門免費換新
2024年,寶山區淞南七村王阿姨發現櫥柜門板開膠。照理來說過保維修需自費,但緣環裝飾的回應令人震驚:
迅速安排師傅上門維修;
維修后發現柜門仍有開膠風險,公司掏錢更換新的柜門
業主評價:“過保還管修?這種公司是真良心!”
案例2:死磕工藝
2025年徐匯某高端項目驗收時,質檢員發現全屋定制柜體安裝工藝不達標公司直接拍板:
立刻拆除價值不菲的柜體:損失全額自擔;
三、四大硬核承諾:
“杜絕以次充好,如有全額退款”
“杜絕工期拖延,延期按天賠付”
“保證不轉包不發包,如有全額退款”
“保證不主動增項、不漏項,如有全額承擔”
主材標清品牌:例如合同標注“馬可波羅瓷磚”“立邦乳膠漆
賠付公式量化:工期延誤按日賠付,風雨無阻;
工隊穩定有經驗:施工團隊平均在職年限超3年
裝修行業的價值覺醒
當消費者開始用“不增項”“按日賠付”“過保擔責”作為標尺,行業的游戲規則已被改寫。
給消費者的幾點建議:
警惕“低價全包”糖衣炮彈;
合同必須寫清主材品牌、賠付公式;
緣環裝飾用二十年證明:“真誠是最好的流量,標準是最硬的底氣。”
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